TOMMY HILFIGER is one of the world's most recognized global lifestyle brands, confidently welcoming and inspiring consumers since 1985. Originally established in New York City and infused with the vibrant spirit of Americana, to create the modern uniform of accessible luxury. The TOMMY HILFIGER brands consist of TOMMY HILFIGER and TOMMY JEANS, complemented by a range of licensed product categories that extend the brand lifestyle across generations, geographies, activities and occasions. Tommy Hilfiger's global marketing approach and communications strategy taps into culture through the world of F.A.M.E.S.: the people, organizations and ideas boldly driving the future of Fashion, Art, Music, Entertainment and Sport. Major global campaigns, sponsorship platforms, and disruptive activations with world-class athletes, musicians and entertainers bring a constant source of energy and inspiration to the brand. Immerse yourself in TOMMY HILFIGER here! (YouTube, Instagram, TikTok)
ASSISTANT GERANT
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RELEVE DE :
Gerant de boutique
RESUME :
L'assistant gerant est en partie responsable du rendement general de la boutique et appuie l'equipe de gestion de la boutique quant a la generation des ventes potentielles, au recrutement et au perfectionnement du personnel, au maintien de l'apparence de la boutique ainsi que de la gestion des depenses et des ecarts. Il est responsable de toutes les activites en boutique en l'absence du directeur general, du gerant de boutique ou du gerant associe.
RESPONSABILITES GENERALES :
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Generer des ventes et des profits, minimiser les pertes et s'assurer que la boutique affiche une presentation visuelle distinctive et un entretien impeccable.
Identifier et implanter des strategies et des initiatives dans le but d'atteindre et de surpasser les objectifs commerciaux.
Superviser et maintenir les normes de service a la clientele au plus haut niveau.
Faire preuve de reelles aptitudes de communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral
Representer la marque Tommy Hilfiger en adoptant une apparence professionnelle.
Assumer la responsabilite de la productivite et de la profitabilite de la boutique incluant l'augmentation des ventes, des effectifs et des resultats d'inventaire.
Avoir une bonne gestion du temps et etablir la priorite des taches.
RESPONSABILITE EN MATIERE D'OPERATIONS :
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Comprendre et adherer a toutes les politiques, procedures et operations de l'entreprise.
Maintenir le niveau de sensibilisation a la securite le plus eleve possible en boutique.
Reconnaitre les problemes, en analyser les causes et generer des solutions.
Gerer toutes les depenses controlables incluant l'allocation des heures salariees.
Participer aux reunions du centre commercial/centre en l'absence du DG/GB ou du gerant associe.
Suivre le Programme de reduction des pertes.
Maintenir un niveau de productivite en matiere de traitement des expeditions, d'inventaires des stocks et des activites de changement de prix.
S'assurer que la boutique possede tous les outils necessaires (c.-a-d. Fournitures, ressources, classeurs, etc.) et les connaissances requises pour les utiliser adequatement.
Gerer les ouvertures et fermetures de boutique.
Effectuer les taches et responsabilites assignees. Harmoniser les differents talents et deleguer de facon appropriee en effectuant le suivi necessaire au besoin.
RESPONSABILITES EN MATIERE DE DIRECTION :
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Assister au recrutement et a l'embauche des associes aux ventes presentant d'excellentes competences de communication, representant ainsi l'image et les valeurs de la marque Tommy Hilfiger.
Developper les associes afin qu'ils soient bien informes en matiere de produit, de marchandisage, d'operations, de service a la clientele, de ventes et de croissance au sein de l'entreprise.
Motiver et encourager le personnel a atteindre les objectifs de la boutique.
Gerer des situations difficiles tout en maintenant son rendement.
Demander de l'aide aux autres en cas de besoin.
Superviser de maniere efficace le plancher de vente en prenant en compte la relation client/associe a tout moment.
Manifester un esprit d'equipe en boutique et s'assurer que le personnel est traite de maniere professionnelle, avec respect et de facon courtoise.
Participer et aider efficacement le gerant de boutique quant aux reunions des membres de gestion hebdomadaires et reunions de boutique trimestrielles.
Exprimer des idees de facon efficace et diriger en donnant l'exemple.
Assurer la confidentialite et respecter ses propres engagements.
Etablir et entretenir des relations de travail positives.
Participer activement a la maximisation des opportunites de marketing regional.
Participer activement a son propre developpement.
Respecter la diversite et l'inclusion.
RESPONSABILITES EN MATIERE DE MARCHANDISAGE ET DE PRESENTATION VISUELLE :
Responsable de la supervision directe d'un ou de rayon(s) selectionne(s) et de s'assurer que les rayons performent au maximum de leur potentiel.
Participer et superviser la realisation de toutes les directives de marchandisage, des mises a jour et des demarques afin qu'elles soient effectuees de facon efficace et en temps opportun.
Analyser les besoins de l'entreprise et reagir en consequence, identifier les meilleurs vendeurs ainsi que les moins bons, et assurer la realisation de la strategie de marchandisage.
Maintenir une presentation de boutique rehaussee grace a la formation et la supervision des normes telles que definies par les normes de la marque et les directives de l'entreprise, tout en portant une attention aux details.
Connaitre parfaitement l'organisation du plancher de vente et de l'arriere- boutique.
Garder l'equipe de gestion au courant de tout probleme relatif a la marchandise ou a la presentation visuelle.
S'assurer de la proprete des presentoirs, de la quincaillerie et de la proprete globale de la boutique.
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About PVH:
We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good, as one team with one vision and one plan. That's the Power of Us, that's the Power of PVH+.
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