Job Description

Num\xc3\xa9ro de la demande d\xe2\x80\x99emploi : 172373
Fonction administrative : Op\xc3\xa9rations de livraison
Ville principale : Whitehorse
Emplacement(s) suppl\xc3\xa9mentaire(s) :
Province : Yukon
Type d\xe2\x80\x99emploi : Temps plein
Statut d\xe2\x80\x99emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9 : OP 01
Nombre de postes vacants : 1
Poste relevant de : SHERRI BARGY
Zone de concours : Pacific region
Date d\xe2\x80\x99affichage 2023/10/16 :
Date de cl\xc3\xb4ture 2023/10/30 :

Description de l\'emploi

En assurant la rel\xc3\xa8ve, superviser les op\xc3\xa9rations de livraison et de traitement du courrier dans une zone locale. Cela comprend les activit\xc3\xa9s des facteurs, des FFRS et des SUF affect\xc3\xa9s \xc3\xa0 la livraison du courrier ainsi qu\'au traitement manuel ad\xc3\xa9quat du courrier pour le quart auquel ils sont affect\xc3\xa9s. Il est la voix de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 et tient r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement les membres de l\'\xc3\xa9quipe au courant des attentes en mati\xc3\xa8re de rendement, des mises \xc3\xa0 jour sur les activit\xc3\xa9s ainsi que des r\xc3\xa9sultats.

Responsabilit\xc3\xa9s professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es au poste de Superviseur, rel\xc3\xa8ve, Op\xc3\xa9rations.

• Dans le cas de la livraison du courrier, superviser les op\xc3\xa9rations quotidiennes d\'une \xc3\xa9quipe pour s\'assurer que le tri, les itin\xc3\xa9raires et la livraison du courrier sont effectu\xc3\xa9s efficacement, en toute s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et conform\xc3\xa9ment aux r\xc3\xa8glements, proc\xc3\xa9dures et directives \xc3\xa9tablis.

• Dans le cas du traitement du courrier, superviser le traitement de toutes les classes de courrier dans une installation postale. \xc3\x89tablir quotidiennement les priorit\xc3\xa9s pour veiller au respect des \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances et des engagements en mati\xc3\xa8re de service. Surveiller et effectuer le suivi des exceptions li\xc3\xa9es au balayage et \xc3\xa0 la livraison. \xc3\x89tablir le lien avec les autres fonctions des op\xc3\xa9rations pour s\'assurer du d\xc3\xa9placement efficace du courrier.

• Faire conna\xc3\xaetre et mettre en place les programmes de sant\xc3\xa9 et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention de l\xe2\x80\x99unit\xc3\xa9 de travail. Encadrer et diriger les employ\xc3\xa9s relativement aux pratiques de travail s\xc3\xa9curitaires dans le but de r\xc3\xa9duire la fr\xc3\xa9quence et la gravit\xc3\xa9 des accidents; mener des enqu\xc3\xaates sur les accidents, en rendre compte et effectuer un suivi. Aborder et r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes de sant\xc3\xa9 et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 avec rapidit\xc3\xa9 et efficacit\xc3\xa9; participer en tant que membre au Comit\xc3\xa9 local sur la sant\xc3\xa9 et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. Superviser le retour au travail des employ\xc3\xa9s et les mesures d\'adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d\'effectuer toutes les t\xc3\xa2ches de leur poste.

• Superviser, offrir un encadrement, des conseils et du leadership aux employ\xc3\xa9s afin de promouvoir le respect dans l\'environnement de travail. G\xc3\xa9rer les proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s li\xc3\xa9s aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d\'invalidit\xc3\xa9 et des pr\xc3\xa9sences. R\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes li\xc3\xa9s au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin. Consulter les Relations du travail ou les repr\xc3\xa9sentants syndicaux \xc3\xa0 propos de l\'application des modalit\xc3\xa9s de la convention collective. Cr\xc3\xa9er des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel d\xc3\xa9sign\xc3\xa9.

• \xc3\x89valuer les charges de travail pour avoir un nombre suffisant d\'employ\xc3\xa9s en service, recommander et parfois autoriser le recours aux heures suppl\xc3\xa9mentaires, au besoin. Confirmer la disponibilit\xc3\xa9 des employ\xc3\xa9s et les affecter \xc3\xa0 diff\xc3\xa9rents secteurs de l\'op\xc3\xa9ration en fonction de la variation du volume de courrier. Demander de l\'\xc3\xa9quipement ou des services suppl\xc3\xa9mentaires, au besoin.

Responsabilit\xc3\xa9s professionnelles (suite)

• \xc3\x89valuer les m\xc3\xa9thodes et les proc\xc3\xa9dures d\'exploitation actuelles et recommander des am\xc3\xa9liorations \xc3\xa0 apporter pour obtenir une efficacit\xc3\xa9 op\xc3\xa9rationnelle optimale. Mettre en \xc5\x93uvre les changements et communiquer avec les groupes de soutien, au besoin.

• Effectuer des observations quotidiennes du rendement des employ\xc3\xa9s. Enqu\xc3\xaater sur les anomalies et les travaux pour am\xc3\xa9liorer le rendement et mettre en \xc5\x93uvre les meilleures pratiques en mati\xc3\xa8re de productivit\xc3\xa9. Analyser les rapports de productivit\xc3\xa9 quotidiens pour d\xc3\xa9terminer les probl\xc3\xa8mes et les tendances. Partager l\'analyse et les r\xc3\xa9sultats avec l\'\xc3\xa9quipe.

• G\xc3\xa9rer les documents administratifs relatifs aux volumes trait\xc3\xa9s, ainsi que le temps et les pr\xc3\xa9sences des employ\xc3\xa9s dans le SAP. Effectuer les t\xc3\xa2ches administratives li\xc3\xa9es au d\xc3\xa9roulement du quart. Produire des rapports, r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes li\xc3\xa9s aux donn\xc3\xa9es connexes et ex\xc3\xa9cuter d\'autres t\xc3\xa2ches administratives associ\xc3\xa9es au r\xc3\xb4le de chef d\'\xc3\xa9quipe.

• Encourager de bonnes relations avec les groupes d\'int\xc3\xa9r\xc3\xaat externes, tels que les repr\xc3\xa9sentants des unit\xc3\xa9s de n\xc3\xa9gociation, les entrepreneurs, les clients et le grand public.

Crit\xc3\xa8res d\xe2\x80\x99admissibilit\xc3\xa9

Formation

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires ou \xc3\xa9quivalent provincial (DEG) (une exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente pourrait \xc3\xaatre accept\xc3\xa9e)

Exp\xc3\xa9rience

• Au moins une ann\xc3\xa9e d\'exp\xc3\xa9rience \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer une \xc3\xa9quipe OU Au moins deux ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience \xc3\xa0 travailler dans une \xc3\xa9quipe faisant partie d\'un milieu syndiqu\xc3\xa9
• Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-\xc3\xa0-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle)

Autres exigences

• Sans objet

Atouts

• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes postsecondaires

Autres informations

Poste critique pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9
Ce poste peut \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 comme un poste critique pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et il est assujetti aux exigences pr\xc3\xa9vues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada.
\xc3\x89quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi Postes Canada repr\xc3\xa9sentera la diversit\xc3\xa9 du pays en plus d\xe2\x80\x99offrir un milieu de travail s\xc3\xa9curitaire et accueillant qui valorise et c\xc3\xa9l\xc3\xa8bre nos diff\xc3\xa9rences. Nous souscrivons au principe de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorit\xc3\xa9s visibles \xc3\xa0 soumettre leur candidature. Un handicap est d\xc3\xa9fini comme \xc3\xa9tant un probl\xc3\xa8me physique, un probl\xc3\xa8me sensoriel ou un probl\xc3\xa8me de sant\xc3\xa9 mentale permanent ou \xc3\xa9pisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les probl\xc3\xa8mes de sant\xc3\xa9 visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l\xe2\x80\x99ou\xc3\xafe, la mobilit\xc3\xa9, la flexibilit\xc3\xa9, la dext\xc3\xa9rit\xc3\xa9, la douleur, l\xe2\x80\x99apprentissage, le d\xc3\xa9veloppement, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tat mental ou psychologique, et la m\xc3\xa9moire.
Conflits d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaats
La Politique sur les conflits d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaats interdit aux employ\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99embaucher, de superviser ou d\xe2\x80\x99avoir pour sup\xc3\xa9rieur, directement ou indirectement selon l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle hi\xc3\xa9rarchique, des membres de leur famille imm\xc3\xa9diate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez \xc3\xaatre en situation de conflit d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaats r\xc3\xa9el ou potentiel, vous devez communiquer avec le repr\xc3\xa9sentant d\xc3\xa9sign\xc3\xa9 des Ressources humaines.
Mesures d\xe2\x80\x99adaptation Postes Canada s\xe2\x80\x99engage \xc3\xa0 offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commen\xc3\xa7ant par le proc\xc3\xa9d\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99embauche. Si Postes Canada communique avec vous \xc3\xa0 propos d\xe2\x80\x99une possibilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d\xe2\x80\x99adaptation. Tous les renseignements re\xc3\xa7us concernant les mesures d\xe2\x80\x99adaptation demeureront confidentiels.
Message important
Votre candidature doit d\xc3\xa9montrer clairement la fa\xc3\xa7on dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant \xc3\xa0 votre niveau d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes et \xc3\xa0 votre exp\xc3\xa9rience. Nous remercions toutes les personnes ayant pos\xc3\xa9 leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a \xc3\xa9t\xc3\xa9 retenue.
Nos comportements distinctifs Prendre des d\xc3\xa9cisions \xe2\x80\x93 Nous avons le pouvoir de prendre des d\xc3\xa9cisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d\xe2\x80\x99encourager les autres \xc3\xa0 faire de m\xc3\xaame.
Conna\xc3\xaetre la destination \xe2\x80\x93 Nous comprenons la strat\xc3\xa9gie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avan\xc3\xa7ons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d\xe2\x80\x99esprit.
Contribuer pour les autres \xe2\x80\x93 Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d\xe2\x80\x99aider les autres et de les encourager \xc3\xa0 r\xc3\xa9aliser leur plein potentiel.
Contribuer au sentiment de fiert\xc3\xa9 \xe2\x80\x93 Nous contribuons \xc3\xa0 rendre le Canada plus fort en c\xc3\xa9l\xc3\xa9brant notre identit\xc3\xa9, les communaut\xc3\xa9s que nous servons et les enjeux importants.
Nos valeurs
Nos valeurs ont trois dimensions: \xe2\x80\x9cNous sommes importants en tant qu\xe2\x80\x99individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays\xe2\x80\x9d
CONFIANCE
Je m\xc3\xa9rite la confiance qu\xe2\x80\x99on m\xe2\x80\x99accorde au quotidien et j\xe2\x80\x99ai confiance en mes coll\xc3\xa8gues, pour qui ma s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et mon bien-\xc3\xaatre sont une priorit\xc3\xa9.
Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu\xe2\x80\x99elle repose sur chaque d\xc3\xa9cision et chaque interaction.
RESPECT
Je consid\xc3\xa8re que le respect est \xc3\xa0 la base d\xe2\x80\x99un milieu de travail prosp\xc3\xa8re.
Nous traitons nos coll\xc3\xa8gues avec respect et compassion.
Nous avons du respect pour notre pays et les communaut\xc3\xa9s que nous desservons, et comprenons notre responsabilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre un moteur de changement positif.
CONTRIBUTION
Je me donne le d\xc3\xa9fi de contribuer chaque jour \xc3\xa0 notre r\xc3\xa9ussite parce que mon travail est important.
Nous formons un r\xc3\xa9seau de personnes unies par notre contribution collective.
Notre contribution \xc3\xa0 un Canada plus fort au profit des Canadiens est au c\xc5\x93ur de notre travail.