Job Description

Hotel Travelodge Quebec16 days ago
Quebec City, QC
CA$27 - CA$41/hourly
Mid Level
full_time###

Top Benefits

Assurance vie, invalidite, medicale, dentaire et soins de la vue
Programme d'aide aux employes 24/7
Journees personnelles et vacances selon departement


###

About the role

Lieu de travail :

3125 Bd Hochelaga, Quebec, QC G1W 2P9

Statut :

Temps plein (37.5h/ semaine)

Salaire :

a partir de 27$/h

Situe a l'entree de la ville de Quebec, pres des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Quebec est facile d'acces. Que vous veniez pour developper vos competences transferables ou pour faire carriere, vous apprecierez cette equipe dynamique.



Relevant de la Cheffe de la reception, le superviseur a pour fonction de coordonner les activites en lien avec l'arrivee et le depart des clients dans l'etablissement.

Description des taches:

Offrir un service a la clientele hors pair. Superviser les operations de la reception. Appliquer et assurer l'application des politiques et standards. Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du departement reception et les auditeurs de nuit. Effectuer les differents suivis avec la clientele. Gerer les ressources financieres et materielles : preparation de budget, gestion des inventaires.) Travailler en coordination avec les autres departements de l'etablissement. Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes. Maitriser toutes les taches attribuees aux receptionnistes. Gerer la productivite et la performance de l'equipe de la reception, chasseur, portier et concierge. Gerer les inventaires de chambres.

Exigences:

1 a 2 ans d'experience dans un poste similaire ou en tant que receptionniste. Connaissance des operations et systemes informatiques de reception (ex. : Opera). Aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacite a influencer ainsi qu'a convaincre. Excellentes competences organisationnelles et en gestion du temps, incluant la capacite d'etablir ses propres priorites et celles des membres de son equipe. Connaissance du milieu hotelier (atout) Excellente capacite d'analyse. Experience en milieu syndique. Habilete a travailler en equipe. Jugement sur et rapide. Leader innovant et inspirant.

Formation:

DEC (Diplome d'etudes collegiales).

Langues:

Le bilinguisme (francais-anglais) est exige dans ce poste, car nous servons une clientele internationale. La maitrise d'autres langues constitue un atout

Qui sommes-nous :


Tidan est un groupe hotelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hotels et plus de 65 proprietes immobilieres, ainsi que le plus grand club de tennis a travers l'Amerique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site : https://www.tidan.com/fr/.

Pourquoi integrer notre equipe :


En dehors des salaires competitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui comprennent l'assurance vie, l'assurance d'invalidite, l'assurance medicale et dentaire, en plus des soins de la vue. Nos employes ont acces 24h/7jours, de facon virtuelle, a des professionnels de la sante via le programme d'aide aux employes. Vous avez des journees personnelles et des vacances qui sont prevues selon le departement et l'hotel que vous integrez. Un bonus est egalement prevu via notre programme de referencement et bien plus encore.


Nous croyons au travail d'equipe et nous nous engageons a creer une equipe hautement performante que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'equipe. Nous avons une admiration pour nos employes qui se donnent des defis professionnels et nous les supportons dans leur realisation. Faites le pas et joignez-vous a l'equipe Tidan par nos multiples opportunites d'emplois, que ce soit dans le domaine hotelier ou immobilier, il y a une place pour vous.

###

About

Hotel Travelodge Quebec

Hospitality
51-200
Located at the entrance of Quebec City, near the main bridges and highways, Travelodge Quebec is easily accessible. Whether you're coming to develop your transferable skills or to build a career, you'll appreciate this dynamic team.



The hotel boasts a wide range of modern amenities, including spacious and comfortable guest rooms, a welcoming lobby, a fitness center, and a restaurant offering delectable cuisine.



The hotel's prime location allows guests to easily explore the rich cultural heritage of Quebec City, with its charming historic sites, lively entertainment venues, and renowned shopping districts. This presents a unique opportunity for employees to engage with diverse guests from around the world, contributing to a vibrant and multicultural work environment.