Job Description

Sp\xc3\xa9cialiste en proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s administratifs - Service \xc3\xa0 la Client\xc3\xa8le Description de l\'organisation

Le Centre universitaire de sant\xc3\xa9 McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire int\xc3\xa9gr\xc3\xa9, reconnu \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9chelle internationale pour l\'excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d\'assurer aux patients des soins fond\xc3\xa9s sur les connaissances les plus avanc\xc3\xa9es dans le domaine de la sant\xc3\xa9 et de contribuer au progr\xc3\xa8s des connaissances. Site web de l\'organisation https://cusm.ca/ Description du poste Sous la supervision g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale du Chef des services administratifs. Le titulaire participe entre autres \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation, r\xc3\xa9vision et optimisation des processus et des politiques des services administratifs de la Grappe OPTILAB-CUSM. Il participe aux activit\xc3\xa9s sur la cueillette et analyse des donn\xc3\xa9es statistiques et la pr\xc3\xa9paration et pr\xc3\xa9sentation de rapports administratifs. Il recommandera, \xc3\xa9laborera et mettra en oeuvre des strat\xc3\xa9gies pour maximiser les processus dans le but d\'am\xc3\xa9liorer le fonctionnement des services. Il d\xc3\xa9veloppe des outils de planification et de suivi de projets et effectue diverses t\xc3\xa2ches reli\xc3\xa9es au processus de gestion de projets. Il participe \xc3\xa0 la mise en place de la documentation pour les ententes de services et projets de recherche. Le titulaire :

-Planification, d\xc3\xa9veloppement, expertise et projet technologiques
Planifie et participe avec le gestionnaire et les diff\xc3\xa9rents intervenants pour d\xc3\xa9finir les besoins cliniques des usagers et des clients , analyse et documente les exigences cliniques (sp\xc3\xa9cifications fonctionnelles) , travaille et collabore avec l\'\xc3\xa9quipe technique pour prioriser, estimer le travail requis et fournir la solution appropri\xc3\xa9e , examine et met \xc3\xa0 jour les politiques et proc\xc3\xa9dures existantes et cr\xc3\xa9e de nouvelles politiques et proc\xc3\xa9dures si n\xc3\xa9cessaire , fournit un support \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation et \xc3\xa0 la gestion de bases de donn\xc3\xa9es. Recueille et analyse les informations n\xc3\xa9cessaires pour la gestion des risques, pr\xc3\xa9pare des rapports et des plans d\'action selon les besoins. Produit, surveille, compile et analyse les donn\xc3\xa9es (statistiques et indicateurs de performance du service) dans le but d\'\xc3\xa9valuer la faisabilit\xc3\xa9 des projets d\'am\xc3\xa9lioration demand\xc3\xa9s et/ou de faire les recommandations appropri\xc3\xa9es.

-Support au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et correspondances
Supporte les usagers du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le OPTILAB-CUSM. Assure la liaison avec les individus et les groupes, pr\xc3\xa9pare toute la correspondance avec les divers intervenants. Examine et envoie la correspondance. R\xc3\xa9dige des lettres et des notes de service.

-Support aux essais cliniques pour la recherche
Collabore avec le gestionnaire \xc3\xa0 la mise en place des ententes des divers projets de recherche. Produit les documents et maintient un registre \xc3\xa0 jour des essais cliniques. Assure la liaison avec les groupes de recherche, pr\xc3\xa9pare toute la correspondance et v\xc3\xa9rifie le suivi des proc\xc3\xa9dures par les divers intervenants.

-Support aux Contrat et Entente
Collabore avec le gestionnaire \xc3\xa0 la mise en place des ententes de services avec les diff\xc3\xa9rents clients de la grappe OPTILAB-CUSM. Produit et maintient \xc3\xa0 jour les documents et le registre des ententes de services. Collabore aux formations des clients, \xc3\xa0 la correspondance avec les clients et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9valuation des enjeux et des non-conformit\xc3\xa9s. Performe des audits chez les clients externes, pour veiller au respect des proc\xc3\xa9dures.

-Autres t\xc3\xa2ches administratives.
Participe aux r\xc3\xa9unions et aux suivis au besoin, et fournit un soutien analytique. Collabore et soutiens la chef de service dans son r\xc3\xb4le et dans l\'accomplissement des fonctions administratives du service. Ex\xc3\xa9cute toutes autres t\xc3\xa2ches connexes reli\xc3\xa9es \xc3\xa0 l\'exercice de ses fonctions \xc3\xa0 la demande de son sup\xc3\xa9rieur. \xc3\x89ducation/Exp\xc3\xa9rience -Doit d\xc3\xa9tenir un baccalaur\xc3\xa9at en sciences de l\'administration ou dans une autre discipline jug\xc3\xa9e appropri\xc3\xa9e, tel commerce, chaine de logistique
Ou
-Sera aussi consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 un BAC avec une combinaison de certificats pertinents

-Minimum de deux (2) ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience r\xc3\xa9cente et pertinente dans des fonctions similaires \xc3\xa0 celles du poste, pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rablement dans le r\xc3\xa9seau de la sant\xc3\xa9. Comp\xc3\xa9tences requises -Excellente communication orale et \xc3\xa9crite en fran\xc3\xa7ais et en anglais. Doit s\'exprimer de fa\xc3\xa7on claire et concise tant dans ses communications orales (r\xc3\xa9unions et discussions quotidiennes) que dans ses communications \xc3\xa9crites (requis d\'affaires et sp\xc3\xa9cifications techniques)
-Excellentes capacit\xc3\xa9 d\'analyse, de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes, de recherche de solutions et d\'autonomie ,
-Bonne connaissance de la suite bureautique de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
-Excellente capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 r\xc3\xa9diger de la documentation fonctionnelle et technique
-Bon sens de l\'initiative et bon jugement
Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 intervenir dans des situations difficiles ou d\xc3\xa9licates
\xef\x82\xb7 Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 atteindre des objectifs \xc3\xa0 court et \xc3\xa0 long terme
-Capacit\xc3\xa9 reconnue pour le travail d\'\xc3\xa9quipe, l\'approc

...

he client\xc3\xa8le et les relations interpersonnelles
-Leadership, approche-conseil, esprit de synth\xc3\xa8se, innovation et efficacit\xc3\xa9
-D\xc3\xa9montre une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler sur plusieurs t\xc3\xa2ches simultan\xc3\xa9es
-Sens de l\'organisation et de la planification
-Habilet\xc3\xa9 en n\xc3\xa9gociation et en gestion des priorit\xc3\xa9s
-\xc3\x8atre orient\xc3\xa9 sur la satisfaction de la client\xc3\xa8le
-Autonome, d\xc3\xa9brouillard, responsable, rigoureux et fiable. Information additionnelle Conditions de travail :
-Poste Temporaire temps complet
-Base hebdomadaire 35 heures, base quotidienne 7 heures
-\xc3\x80 titre indicatif : lundi au vendredi
-Pr\xc3\xa9sence requise occasionnellement en dehors des heures r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res de travail lors de travaux, projets sp\xc3\xa9ciaux
-Peut-\xc3\xaatre appel\xc3\xa9 \xc3\xa0 se d\xc3\xa9placer entre les \xc3\xa9tablissements du CUSM Programme d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 en emploi

L\'Institut de recherche du Centre universitaire de sant\xc3\xa9 McGill embauche sur la base du m\xc3\xa9rite et s\'engage fermement \xc3\xa0 respecter l\'\xc3\xa9quit\xc3\xa9, la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion au sein de sa communaut\xc3\xa9. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s qui s\'identifient comme membres de groupes racialis\xc3\xa9s / minorit\xc3\xa9s visibles, femmes, personnes autochtones, personnes handicap\xc3\xa9es, minorit\xc3\xa9s ethniques et personnes 2SLGBTQIA+. Nous accueillons \xc3\xa9galement les candidats qui poss\xc3\xa8dent les comp\xc3\xa9tences et les connaissances n\xc3\xa9cessaires pour s\'engager de mani\xc3\xa8re productive aupr\xc3\xa8s de diverses communaut\xc3\xa9s. Les personnes handicap\xc3\xa9es qui pr\xc3\xa9voient avoir besoin de mesures d\'adaptation pour toute partie du processus de candidature peuvent contacter, en toute confidentialit\xc3\xa9, research.talent@muhc.mcgill.ca

Jobboom