Job Description

Num\xc3\xa9ro de la demande: 193789

Joignez une \xc3\xa9quipe gagnante, engag\xc3\xa9e et ax\xc3\xa9e sur les r\xc3\xa9sultats qui \xc3\xa9volue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif

Le sp\xc3\xa9cialiste, Services bancaires - Professions lib\xc3\xa9rales contribue au succ\xc3\xa8s global de l\'\xc3\xa9quipe Services bancaires - Soins de sant\xc3\xa9 et Professions lib\xc3\xa9rales, Services bancaires aux petites entreprises, R\xc3\xa9seau canadien en veillant \xc3\xa0 ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient r\xc3\xa9alis\xc3\xa9s de fa\xc3\xa7on \xc3\xa0 soutenir les strat\xc3\xa9gies et objectifs d\'affaires de l\'\xc3\xa9quipe tout en s\'assurant que toutes les activit\xc3\xa9s sont men\xc3\xa9es conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la r\xc3\xa9glementation ainsi qu\'aux politiques et proc\xc3\xa9dures internes.

Le sp\xc3\xa9cialiste, Services bancaires - Professions lib\xc3\xa9rales fait partie d\'une \xc3\xa9quipe nationale charg\xc3\xa9e de fournir des conseils et des solutions holistiques pour une croissance rentable des clients professionnels nouveaux ou existants de grande valeur, en se concentrant sur les avocats, les comptables et d\'autres segments professionnels non li\xc3\xa9s aux soins de sant\xc3\xa9.

Responsabilit\xc3\xa9s

• Promouvoir une culture ax\xc3\xa9e sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des syst\xc3\xa8mes de la Banque :
• G\xc3\xa9rer et faire cro\xc3\xaetre son portefeuille de comptes d\'entreprises \xc3\xa0 rendement \xc3\xa9lev\xc3\xa9 du segment des professions lib\xc3\xa9rales, en vue d\'atteindre les objectifs de fid\xc3\xa9lisation, de croissance importante des d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts et les autres objectifs tout en respectant les normes de service de la Banque Scotia :

• Acqu\xc3\xa9rir et maintenir une bonne connaissance des clients professionnels attitr\xc3\xa9s, y compris de la nature et de l\'\xc3\xa9volution de leurs activit\xc3\xa9s, de leurs besoins personnels et de leur situation financi\xc3\xa8re ainsi que des conditions des services financiers qu\'ils utilisent.
• Conna\xc3\xaetre le parcours professionnel du client afin de fournir des conseils et des solutions sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s et personnalis\xc3\xa9s pour am\xc3\xa9liorer la capacit\xc3\xa9 du client \xc3\xa0 r\xc3\xa9ussir dans son entreprise.
• Conna\xc3\xaetre les solutions de vente au d\xc3\xa9tail pour fournir des conseils globaux en tant que point de contact unique.
• \xc3\x89tablir et entretenir des relations d\'affaires avec des partenaires internes, y compris les Services aux particuliers, les Services bancaires aux petites entreprises, les Services bancaires commerciaux et la Gestion de patrimoine, afin de d\xc3\xa9celer les possibilit\xc3\xa9s d\'acqu\xc3\xa9rir, de d\xc3\xa9velopper et d\'approfondir les relations avec les clients.
• R\xc3\xa9pondre aux demandes de service, c\'est-\xc3\xa0-dire renseigner et guider les clients sur l\'utilisation des services et s\'assurer de leur satisfaction \xc3\xa0 cet \xc3\xa9gard.
• Faire le n\xc3\xa9cessaire pour sauver la relation avec le client, s\'il y a lieu.
• Acqu\xc3\xa9rir de nouveaux comptes du segment des professions lib\xc3\xa9rales et d\xc3\xa9velopper les relations existantes afin d\'atteindre les objectifs de vente et d\'autres objectifs :

• Organiser des activit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9tablissement de r\xc3\xa9seaux propices \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation d\'occasions de vente ou \xc3\xa0 la bonification du service offert aux clients en se renseignant sur les \xc3\xa9v\xc3\xa9nements, les tendances et les pratiques sur les march\xc3\xa9s des soins de sant\xc3\xa9 et des professions lib\xc3\xa9rales.
• Rep\xc3\xa9rer les clients potentiels par diff\xc3\xa9rents moyens, notamment en sollicitant des recommandations de clients existants, en collaborant avec des partenaires internes et des centres d\'influence, en constituant un r\xc3\xa9seau de relations d\'affaires dans la collectivit\xc3\xa9 et en participant \xc3\xa0 des s\xc3\xa9minaires de marketing et de formation, et \xc3\xa0 des \xc3\xa9v\xc3\xa9nements du secteur.
• D\xc3\xa9celer les pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rences et les besoins bancaires commerciaux et personnels des clients en mati\xc3\xa8re de placements et d\'emprunt, et faire appel aux bons banquiers qui leur proposeront des solutions compl\xc3\xa8tes.
• Collaborer de mani\xc3\xa8re proactive avec les directeurs de succursale, les conseillers des services bancaires aux particuliers et aux petites entreprises, et les consultants, Gestion de patrimoine pour faire en sorte qu\'une approche de solution globale (cr\xc3\xa9dit aux particuliers et aux entreprises, paiements et placements) soit offerte aux clients (nouveaux et actuels) du segment des professions lib\xc3\xa9rales et des soins de sant\xc3\xa9.
• R\xc3\xa9pondre aux demandes de solutions bancaires commerciales, c\'est-\xc3\xa0-dire recueillir les informations pertinentes, traiter les demandes et effectuer les contr\xc3\xb4les pr\xc3\xa9alables, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant.
• Informer le client du processus et de la date de mise en place du service en veillant, au besoin, \xc3\xa0 lui communiquer des instructions et en s\'assurant que le d\xc3\xa9ploiement est r\xc3\xa9alis\xc3\xa9 comme pr\xc3\xa9vu.
• Soutenir les professionnels et travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec eux dans le cadre de leur transition entre le programme Professions lib\xc3\xa9rales Scotia pour \xc3\xa9tudiants et le programme Professions lib\xc3\xa9rales Scotia.
• G\xc3\xa9rer les portefeuilles de client assign\xc3\xa9s du programme Professions lib\xc3\xa9rales Scotia, selon un niveau de risque acceptable :

• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec les directeurs, le programme PLS et le Centre d\'expertise en autorisation (CEA) pour traiter les ententes.
• Effectuer les r\xc3\xa9visions de cr\xc3\xa9dit en temps opportun et de fa\xc3\xa7on suffisamment d\xc3\xa9taill\xc3\xa9e.
• Autoriser, renouveler ou refuser les demandes des Clients conform\xc3\xa9ment aux politiques standard de la Banque et aux limites autoris\xc3\xa9es, et acheminer les autres demandes selon les proc\xc3\xa9dures \xc3\xa9tablies.
• Pr\xc3\xa9parer d\xc3\xbbment tous les documents ou s\'assurer qu\'ils sont pr\xc3\xa9par\xc3\xa9s; veiller \xc3\xa0 ce que les comptes r\xc3\xa9pondent aux conditions d\'autorisation.
• D\xc3\xa9celer les \xc3\xa9carts par rapport aux conditions d\'autorisation et les \xc3\xa9liminer.
• D\xc3\xa9celer les tendances \xc3\xa0 la d\xc3\xa9t\xc3\xa9rioration et les autres tendances ind\xc3\xa9sirables touchant le portefeuille de pr\xc3\xaats, et saisir les occasions de r\xc3\xa9duire les risques et les pertes.
• Contribuer \xc3\xa0 l\'atteinte des objectifs financiers et non financiers globaux des Services bancaires aux petites entreprises :

• Atteindre les objectifs \xc3\xa9tablis, notamment en mati\xc3\xa8re d\'actifs, de d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts, de croissance des revenus, d\'expansion des affaires, de fid\xc3\xa9lisation de la client\xc3\xa8le, de recommandations, de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, d\'efficacit\xc3\xa9 op\xc3\xa9rationnelle et de perfectionnement personnel.
• Acqu\xc3\xa9rir une bonne compr\xc3\xa9hension des objectifs financiers et non financiers de la succursale et de la mani\xc3\xa8re de contribuer \xc3\xa0 leur atteinte.
• Participer \xc3\xa0 des r\xc3\xa9unions d\'\xc3\xa9quipe et \xc3\xa0 des s\xc3\xa9ances de perfectionnement et de coaching individuel.
• Observer rigoureusement les proc\xc3\xa9dures de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de la Banque et de la succursale, respecter les pouvoirs et les responsabilit\xc3\xa9s attribu\xc3\xa9s et signaler imm\xc3\xa9diatement les faits inhabituels ou les activit\xc3\xa9s frauduleuses \xc3\xa0 son sup\xc3\xa9rieur.
• Comprendre comment l\'app\xc3\xa9tence au risque et la culture du risque de la Banque doivent \xc3\xaatre prises en compte dans les activit\xc3\xa9s et les d\xc3\xa9cisions courantes.
• Rechercher activement l\'efficacit\xc3\xa9 dans les activit\xc3\xa9s de son secteur, en respectant les valeurs de la Banque Scotia, son Code d\'\xc3\xa9thique ainsi que les Grands principes de vente, et en assurant le caract\xc3\xa8re ad\xc3\xa9quat, l\'application et l\'efficacit\xc3\xa9 des contr\xc3\xb4les courants afin de remplir les obligations relatives au risque d\'exploitation, de conformit\xc3\xa9, d\'inconduite et li\xc3\xa9 au blanchiment d\'argent, au financement du terrorisme et aux sanctions.
• Favoriser un environnement de rendement \xc3\xa9lev\xc3\xa9 et contribuer \xc3\xa0 rendre le milieu de travail inclusif.

\xc3\x89tudes, exp\xc3\xa9rience professionnelle et autres

• Au moins 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans les services bancaires aux entreprises et la gestion des relations.
• Cours coll\xc3\xa9giaux ou universitaires de base en comptabilit\xc3\xa9, finance, droit commercial et \xc3\xa9conomie ou exp\xc3\xa9rience de travail \xc3\xa9quivalente.
• Connaissance sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9e des caract\xc3\xa9ristiques et des avantages des produits et services du programme Professions lib\xc3\xa9rales Scotia (PLS) destin\xc3\xa9s aux petites entreprises, de m\xc3\xaame que des techniques et des outils de vente et des calculateurs connexes.
• Exp\xc3\xa9rience approfondie en \xc3\xa9valuation de cr\xc3\xa9dit.
• Connaissance approfondie du programme de pr\xc3\xaats de capitaux.
• Connaissance approfondie des caract\xc3\xa9ristiques et des avantages des produits et services des Services bancaires aux particuliers pour les professionnels.
• Connaissance approfondie du march\xc3\xa9 et connaissances sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es d\xc3\xa9montr\xc3\xa9es du segment des soins de sant\xc3\xa9 et des professions lib\xc3\xa9rales.
• Connaissance approfondie des politiques et des proc\xc3\xa9dures applicables en mati\xc3\xa8re de gestion des risques

Conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9valuation des besoins linguistiques effectu\xc3\xa9e par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en fran\xc3\xa7ais car il se peut qu\'il serve une client\xc3\xa8le anglophone.

Emplacement(s): Canada : Qu\xc3\xa9bec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Am\xc3\xa9riques. Nous sommes l\xc3\xa0 pour l\'avenir de tous. Nous contribuons \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivit\xc3\xa9 en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s, des services bancaires priv\xc3\xa9s, d\'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services li\xc3\xa9s aux march\xc3\xa9s des capitaux.

Nous valorisons les comp\xc3\xa9tences et les exp\xc3\xa9riences uniques que chacun apporte \xc3\xa0 la Banque et nous nous engageons \xc3\xa0 offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d\'adaptation durant le processus de recrutement et de s\xc3\xa9lection (p. ex. un lieu d\'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interpr\xc3\xa8te de la langue des signes ou une technologie d\'assistance), veuillez en informer notre \xc3\xa9quipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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