Job Description

Titre du poste :

Specialiste principal/principale, Communications aux donateurs

Lieu de travail :

Calgary, AB | Kelowna, BC | Prince George, BC | Vancouver, BC | Halifax, NS | Ottawa, ON | Montreal, QC (des informations detaillees sur l'emplacement des bureaux se trouvent sur cette page : https://cancer.ca/fr/contact-us).

Mode de travail :

Mode hybride

Echelle salariale :

5 (56 000 $ - 84 000 $ CAD)

AIDEZ-NOUS A FACONNER L'AVENIR DES SOINS CONTRE LE CANCER AU CANADA

La Societe canadienne du cancer travaille sans relache afin de sauver et d'ameliorer des vies. Nous financons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un reseau d'aide empreint de compassion a toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada et pour tous les types de cancer. Avec le soutien des personnes touchees, des sympathisants, des donateurs et des benevoles, nous creons un avenir plus sain. Nous avons tous un role a jouer. Ca prend une societe pour agir contre le cancer.

FAITES UNE REELLE DIFFERENCE

Le/la specialiste principal/principale, Communications aux donateurs, contribuera a l'elaboration de communications relatives a la fidelisation et a la culture dans le cadre de divers canaux, campagnes et programmes.



Conteur/conteuse dans l'ame, vous utilisez divers moyens numeriques a votre disposition et savez comment transformer des faits et des informations en contenu captivant et inspirant afin de fideliser et de cultiver les donateurs. Votre contenu est irreprochable : parfaitement revise sur le plan stylistique, grammatical et en termes d'alignement avec la marque, mais vous ne cessez jamais de l'analyser et de l'optimiser pour vous assurer que les objectifs sont atteints. En effet, vous faites egalement preuve d'une pensee strategique et possedez une comprehension approfondie du cycle de vie des donateurs et vous souhaitez contribuer a une equipe qui s'engage a ameliorer la satisfaction, a augmenter la fidelisation et a accroitre la valeur a long terme. Vous avez le sens de l'organisation, vous adoptez une approche orientee sur les processus, vous excellez dans la gestion du temps et vous savez jongler avec des priorites concurrentes. Vous avez un esprit d'equipe, vous savez nouer des relations et vous vous epanouissez en travaillant avec de multiples parties prenantes dans un environnement matriciel.

CE QUE VOUS FEREZ

En collaboration, gerer l'elaboration du contenu ainsi que la mise en oeuvre, l'optimisation et l'expansion du programme national de gestion du marketing de masse tout au long du cycle de vie des donateurs afin d'ameliorer la fidelisation et de favoriser une experience optimale pour les donateurs. Creer un contenu attrayant et efficace pour soutenir les tactiques de fidelisation, d'entretien des relations et de collecte de fonds pour tous les produits, les segments et les canaux, en mettant l'accent sur le numerique. Soutenir la strategie de fidelisation de l'audience en personnalisant le contenu selon une approche axee sur les segments et en identifiant de maniere proactive les occasions ou les lacunes specifiques a chaque audience. Gerer la production et la realisation des communications imprimees, notamment en surveillant les niveaux d'inventaire, en coordonnant les reimpressions et en travaillant en etroite collaboration avec le prestataire tout au long du processus de production imprimee (depannage et transfert de donnees, verification des epreuves et des versions finales, etc.) afin de garantir la livraison en temps voulu des communications imprimees aux donateurs. Gerer et coordonner les processus internes d'elaboration du contenu, y compris la traduction, et apporter un soutien a l'elaboration, au test et au deploiement des tactiques de fidelisation avec les equipes interfonctionnelles de mise en oeuvre et de realisation. Surveiller les analyses du rendement en matiere des communications de fidelisation et contribuer a la recommandation de strategies visant a ameliorer l'engagement. Agir en tant qu'expert/experte en matiere d'experience de fidelisation, avec une conscience et une comprehension aigues du cycle de vie des donateurs, y compris l'entretien du cycle de vie interne et des ressources de communication. Soutenir le developpement strategique et/ou l'adaptation des communications aux donateurs pour des segments et des produits specifiques, en tenant compte du cycle de vie et de l'experience globale des donateurs. Soutenir l'elaboration et la mise en oeuvre de nouvelles strategies visant a ameliorer la retention, notamment le developpement de contenus strategiques et le suivi continu du rendement des nouvelles initiatives/communications. Apporter une contribution creative, reviser et editer tout au long du processus d'elaboration du contenu a travers les canaux et les programmes de fidelisation, y compris le publipostage, le numerique et les tactiques video. Faire preuve d'excellence en matiere de gestion de projet et identifier les possibilites d'ameliorer les processus, de rationaliser les ressources et d'ameliorer l'efficacite operationnelle. Etablir des relations internes cles au sein de la SCC pour soutenir l'elaboration rationalisee des communications en matiere de fidelisation, y compris la verification et l'approbation du contenu, ainsi que pour trouver des possibilites de contenu, des faits et des statistiques. Fournir un soutien administratif et de gestion de projet a l'equipe chargee de la fidelisation et de la communication avec les donateurs, y compris en tant que remplacant de l'equipe si necessaire. Contribuer a l'elaboration de contenu en lien avec les nouvelles initiatives de marketing de masse. Travailler conformement aux dispositions de la Loi sur la sante et la securite au travailet de ses reglements, et respecter la politique en matiere de sante et de securite de la Societe canadienne du cancer. Contribuer a notre culture d'appartenance, d'inclusion, de diversite, et d'equite (AIDE) en veillant a ce que tous les membres du personnel se sentent representes, valorises et ecoutes dans tous les aspects de leur identite, y compris le genre, l'age, la religion, l'origine ethnique, la nationalite, la race et la sexualite. Accomplir toute autre tache assignee.

QUALIFICATION :

De 3 a 5 ans d'experience dans le domaine de la collecte de fonds et/ou de la communication en matiere de fidelisation au sein d'une organisation a but non lucratif, avec un accent particulier sur le numerique. Etudes postsecondaires, de preference dans le domaine de la collecte de fonds, du marketing ou des communications. Experience averee dans le developpement de contenu pour divers canaux/strategies, avec un instinct bien developpe pour raconter des histoires efficaces et emouvantes, et un solide portfolio a partager. Faire preuve de creativite et d'une pensee strategique et posseder une comprehension approfondie du cycle de vie des donateurs. Experience dans la creation de communications efficaces destinees aux donateurs, favorisant leur fidelisation et la croissance des revenus. Experience dans le developpement et l'utilisation de contenus variables/dynamiques pour differents segments d'audience et produits. Experience dans le domaine des services d'impression et de gestion de la production et de la realisation de communications postales. Experience eprouvee en matiere de suivi et d'elaboration de rapports concernant le rendement des communications afin d'obtenir des resultats. Le bilinguisme (francais/anglais) est fortement souhaite, le francais etant un atout en raison des activites de l'organisme a l'echelle nationale et de la necessite d'une communication efficace entre les differentes regions. Experience en montage video, un atout. D'autres peuvent s'appliquer.

CE QUE NOUS OFFRONS :

La SCC offre des occasions significatives pour aider a transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversite des experiences et des competences, et nous encourageons toutes les personnes qualifiees a se joindre a nous. Notre culture inspirante repose sur nos valeurs fondamentales et notre volonte d'apporter un changement concret :

COURAGE UNITE BIENVEILLANCE RIGUEUR.

Nous offrons un salaire competitif, d'excellents avantages, notamment des conges parentaux remuneres, des conges de maladie pour la famille et une assurance maladie, ainsi qu'un environnement de travail epanouissant ou vos efforts ont un impact significatif au quotidien.

POSSIBILITE D'ETRE SOI-MEME

A la SCC, nous celebrons l'individualite et la force de la diversite. Nous nous engageons a favoriser un lieu de travail inclusif et equitable qui donne a chacun les moyens d'agir. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiees, y compris celles des groupes meritant l'equite comme les personnes autochtones, noires et de couleur, les communautes 2ELGBTQI+, les personnes en situation de handicap, les veterans et les autres personnes qui contribuent a la richesse de notre organisme. Ensemble, nous unissons les Canadiens pour faconner l'avenir des soins contre le cancer.

POUR POSTULER :

Les candidats qualifies sont invites a nous envoyer leur

curriculum vitae

, une

lettre de presentation

et leurs

attentes salariales

avant le

26 novembre 2025

.

Nous remercions tous les candidats pour leur interet a se joindre a notre equipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a ete retenue seront contactees pour une entrevue.

AUTRES INFORMATIONS :

La Societe canadienne du cancer (SCC) souscrit aux principes de l'equite en matiere d'emploi et encourage tous les candidats qualifies a postuler. Conformement a la

loi sur l'accessibilite provinciale applicable, des accommodements seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement. Nous voulons que la procedure d'entrevue soit pour vous une experience agreable!

Veuillez noter que, conformement au mandat de la SCC qui est de servir de modele et de promouvoir

des modes de vie

sains

, les employes ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, a proximite de ceux-ci ni dans le cadre de fonctions liees a la SCC.

Divulgation de renseignements

Nous recueillons vos

renseignements personnels au moyen de formulaires, par telephone ou en personne, afin d'evaluer votre candidature pour le ou les postes pour lesquels vous avez postule, pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature et pour generer des rapports au sujet de celle-ci. Si vous faites partie des personnes selectionnees pour un poste a la Societe canadienne du cancer, les informations que vous avez fournies seront utilisees pour les verifications prealables a l'embauche et seront ajoutees a votre dossier d'employe/employee. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties, dont des consultants en recrutement, a l'interieur ou a l'exterieur de votre province ou territoire, ou a l'exterieur du Canada et uniquement pour les fins indiquees ci-dessus, ou comme exige par la loi. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par telephone ou par message texte. Vous pouvez exercer votre droit d'acceder a vos renseignements, de demander des modifications, de vous desabonner des communications ou retirer votre consentement en selectionnant ces options dans le systeme ADP ou en envoyant un courriel a privacy@cancer.ca

. Pour plus d'informations sur nos

pratiques en matiere de confidentialite

, visitez cancer.ca/politique.

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