Job Description

Vous etes unique, comme le sont votre parcours, votre experience et votre facon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive a donner le meilleur de vous-meme, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collegues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront a developper votre potentiel et a atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au coeur de tout ce que nous faisons. Decouvrez comment vous pouvez faire une difference dans la vie des gens, des familles, des collectivites - ici et partout dans le monde.

Description de poste:

La specialiste principale ou le specialiste principal des operations, personnes offre un soutien expert au sein des Services partages des RH, notamment en traitant les demandes complexes et fournissant un service de qualite dans le cadre de divers processus de RH. La personne titulaire du poste soutient les Services partages des RH en veillant a l'exactitude des donnees, en maintenant la conformite et en menant des initiatives d'amelioration continue. Elle doit avoir une solide comprehension des operations des RH et d'excellentes competences analytiques, et savoir collaborer efficacement avec des equipes interfonctionnelles.

Roles et responsabilites

Aide aux Employes et resolution de problemes

Agir a titre d'expert sur les politiques, les processus et les systemes de RH. Repondre aux demandes et traiter les dossiers complexes lies aux operations dans le cycle de vie des Employes. Transmettre les dossiers a la direction au besoin

Integrite et gestion des donnees des RH

Saisir avec exactitude et rapidite les donnees des Employes dans le SIRH et d'autres systemes. Effectuer des verifications regulieres pour maintenir la qualite, la conformite et la coherence des donnees dans l'ensemble des Services partages des RH

Amelioration et optimisation des processus

Cerner et mener a bien les occasions d'ameliorer les processus de RH, de simplifier les flux de travail et de reduire les taches manuelles. Collaborer avec les Services partages des RH pour mettre en oeuvre des ameliorations aux processus et documenter les procedures d'exploitation standards

Collaboration entre les secteurs

Travailler en etroite collaboration avec les partenaires RH, la paie, les TI, les avantages sociaux et d'autres equipes pour resoudre des problemes complexes et garantir une prestation de services coherente. Faire le lien entre les Services partages des RH et les autres services pour assurer une collaboration harmonieuse

Production de rapports et soutien analytique

Produire et analyser des rapports RH; se servir de l'information fondee sur des donnees pour gerer les taches operationnelles et ameliorer la prestation de services des RH

Respect des politiques et de la conformite

Veiller a ce que tous les processus de RH respectent les politiques de l'entreprise, les normes de protection des donnees et les lois du travail. Se tenir au fait des changements dans les politiques et les communiquer efficacement aux Services partages des RH

Mentorat et orientation

Participer a la formation et au mentorat des membres de l'equipe sur les processus, les systemes et les meilleures pratiques en matiere de prestation de services des RH. Faire part de son expertise pour aider les membres de l'equipe a se perfectionner et creer une culture d'echange des connaissances

Participation a des projets

Participer activement aux projets des Services partages des RH, notamment les mises a niveau de systemes, les mises en oeuvre de politiques et les initiatives de changement. Soutenir la planification, l'execution et la communication avec les Employes pour veiller au bon deploiement des projets

Competences requises

Communication Bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) necessaire en raison des interactions frequentes avec des collegues ou partenaires internes anglophones et francophones a l'echelle canadienne ou mondiale Relations interpersonnelles Resolution de problemes Souci du detail Organisation Connaissance des regles et pratiques des RH Service a la clientele Aptitudes techniques

Capacites principales

Expertise en processus de RH Resolution de problemes et capacites d'analyse Controle de la conformite et gestion du risque Collaboration entre les secteurs Aide aux Employes et communication Gestion du changement et amelioration continue Exactitude des donnees et gestion des systemes de RH Gestion de projets Accent sur l'experience des Employes Leadership et mentorat

Ce que nous avons a vous offrir?

Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage. Un programme d'assurance collective a la carte des votre premier jour de travail pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille. Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel. Nous sommes fiers d'avoir ete reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail en Ontario en 2023 selon Great Place to Work Canada Nous sommes ravis d'avoir recu l'Ordre de l'excellence dans la categorie Sante mentale au travail,le plus haut niveau de certification decernee par Excellence Canada pour la priorisation du bien-etre des employes, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en sante mentale

L'echelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiche. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat selectionne et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employes admissibles de la Sun Life participent a differents programmes de remuneration incitative, dont le montant octroye est discretionnaire et depend du rendement de l'employe et de la compagnie. Certains postes de vente participent a des programmes de remuneration incitative bases sur les resultats de vente individuels ou de groupe.


Depuis toujours, la diversite et l'inclusion sont au coeur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifie, aux points de vue varies et aux idees creatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivites ou nous exercons nos activites et pour nous tous, en tant que collegues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes competentes provenant de tous les horizons.


Les personnes handicapees ayant besoin de mesures d'adaptation pour presenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel a l'adresse thebrightside@sunlife.com.


Nous sommes fiers d'etre une organisation hybride qui offre aux employes le choix et la flexibilite de travailler au bureau ou a distance, selon les besoins de l'entreprise, ceux des Clients et les votres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hesitez pas a en discuter pendant le processus de selection.


Nous remercions toutes les personnes qui auront manifeste leur interet pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Echelle salariale:

58,000/58 000 - 93,000/93 000

Categorie

d'emploi

Ressources humaines

Fin de

l'affichage

31/10/2025