t, nous sommes bien plus qu'un joueur dans le secteur du financement automobile. Nous sommes une organisation en pleine expansion qui se demarque par son expertise en programmes de credit mis au service de nos clients, depuis l'obtention d'un financement automobile jusqu'a l'achat d'un vehicule correspondant a leur situation financiere et leurs besoins. Tout au long de ce processus, nous les guidons dans l'adoption de bonnes pratiques afin de les aider a batir et maintenir une sante financiere.
Nous recherchons un(e)
Specialiste - Prequalification
qui sera responsable d'initier et de prequalifier les opportunites de financement pour l'equipe de courtiers. Ce poste est au coeur du processus d'acquisition client.
Votre travail constitue le premier maillon du parcours client. En evaluant efficacement les besoins et la situation du client, vous permettez a nos courtiers de se concentrer sur les opportunites qualifiees, augmentant ainsi les chances de conversion et la satisfaction globale de notre clientele.
Responsabilites
Initier les premiers appels (warm calls) afin de valider l'interet du client
Identifier les besoins et exigences du client en termes de type de vehicules, budget, financement et echange en posant des questions pertinentes
Recueillir les informations relatives a la situation financiere du client
Effectuer une prequalification au credit
Documenter chaque interaction client avec precision dans le CRM pour un suivi optimal
Profil recherche
Minium 6 mois d'experience dans un role similaire en centre d'appels ou en BDC
Experience dans le domaine automobile ou en financement automobile (atout)
Connaissance des outils CRM (atout)
Maitrise du francais et de l'anglais a l'oral et a l'ecrit dans le but de desservir une clientele francophone et anglophone
Maitrise de l'espagnol (atout)
Excellentes habiletes de communication
Autonomie
Dynamisme et oriente vers le client
Sens de l'organisation
Oriente vers les resultats
Sens de l'ecoute
Ethique professionnelle
Horaire
Poste temps plein ou temps partiel selon vos disponibilites
A discuter. L'horaire de travail est variable et etabli en fonction des disponibilites des employes ainsi que des besoins operationnels, incluant des quarts de jour, de soir (jusqu'a 20h30) et de fin de semaine.
Ce qui vous attend chez CAS Financement
Un
salaire de base de 24$/heure PLUS une bonification
pour chaque vehicule vendu grace a votre appel initial
Une formation complete a votre entree en poste et de la formation continue
Une clientele fournie : aucun cold call
Un environnement de travail tres different d'un concessionnaire ou d'un BDC
Pas de tailleur/complet-cravate chez nous
Un programme d'assurance collective complet (vie, invalidite, dentaire, medicament, paramedicaux) incluant telemedecine et programme d'aide aux employes
Un REER collectif
Des vacances des la premiere annee
Des bonus de referencement
Des evenements d'entreprise
Une entreprise en croissance rapide avec une vision claire
Un environnement collaboratif, stimulant et axe sur l'evolution
Des opportunites de croissance a l'interne
Au plaisir de vous rencontrer!
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Remuneration: a partir de 24,00$ par heure
Avantages:
Assurance Dentaire
Assurance Invalidite
Assurance Maladie Complementaire
Assurance Vie
Evenements d'Entreprise
Programme d'Aide aux Employes
Programmes de Bien-etre
Regime de retraite
Stationnement sur place
Tenue Decontractee
Lieu du poste : Teletravail hybride a Saint-Eustache, QC
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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