Job Description

Numero de la demande: 241735



Joignez une equipe gagnante, engagee et axee sur les resultats qui evolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif:

En tant qu'agent de fiducie travaillant dans un bureau de Gestion de patrimoine Scotia, vous etes un gestionnaire de relations de confiance et experimente charge de soutenir la strategie et les objectifs de revenus de l'entreprise en offrant de maniere rentable une experience client de premier ordre et en presentant la gamme complete de solutions de haute qualite de Trust Scotia a des les clients fortunes de Gestion de patrimoine Scotia, conformement aux besoins et aux attentes de vos clients et conformement aux politiques et procedures. Vous participez egalement directement a l'identification et a la recherche de nouvelles occasions d'affaires, tant a l'interieur qu'a l'exterieur de Gestion de patrimoine Scotia.



Vous etre centre sur le client avec un sens aigu de la proactivite et efficace pour creer et maintenir une relation approfondie avec la clientele et posseder une connaissance technique detaillee des successions et fiducies. Vous aurez la responsabilite principale de la gestion quotidienne, de la surveillance et de l'administration des comptes pour les relations avec les clients, les beneficiaires et les co-fiduciaires.



Grace a une comprehension intime des objectifs, des besoins et des circonstances des clients, vous mobiliserez l'equipe d'experts de la Banque Scotia et de Gestion de patrimoine Scotia, au besoin, pour mettre en oeuvre des strategies de gestion de patrimoine global.

Responsabilites:

1. Gestion des relations et service client

Offrir une experience client de premier ordre, proactive et personnalisee aux clients et beneficiaires fortunes, illustree par une administration de compte rapide et precise associee a une expertise technique demontree, une integrite personnelle et une capacite a repondre aux besoins exprimes et non exprimes des clients et preoccupations Creer et le maintenir des partenariats internes et externes efficaces, en vue de fournir des solutions transparentes et percutantes dans une variete de disciplines des services financiers Contribuer a la rentabilite de la succursale en aidant a des previsions precises et a la collecte en temps opportun des frais, y compris en faisant des recommandations concernant les situations pouvant justifier un accord de frais non standard


2. Developpement de nouvelles affaires

Identifier les nouvelles opportunites commerciales qui decoulent de la gestion quotidienne du portefeuille de comptes Etablir une forte presence et une relation proactive avec un certain nombre de succursales de detail pour identifier et fermer les opportunites de frais immediats et recurrents Developper des strategies d'acquisition et a maintenir un solide portefeuille de prospects, afin de generer une croissance durable et rentable


3. Gestion des risques

Limiter l'exposition aux risques de l'entreprise en veillant a ce que l'administration des comptes soit effectuee de maniere proactive et en conformite avec les politiques/procedures definies et les normes d'audit, y compris la remontee rapide des problemes aux groupes de surveillance interne appropries, le cas echeant Maintenir une connaissance detaillee des questions legislatives, administratives et economiques qui ont une incidence sur la gestion de vos comptes et demontrer une capacite a communiquer sur un large eventail de questions juridiques et financieres avec les clients et leurs conseillers, avec une competence particuliere en matiere de successions, fiducies, testaments, et les questions d'investissement et de fiscalite


4. Responsabilites supplementaires

Diriger et animer une culture axee sur le client au sein de son equipe pour approfondir les relations avec les clients et tirer parti des relations, des systemes et des connaissances plus larges de la Banque

Etudes et experience:

Accreditation professionnelle et/ou industrielle, en plus d'un diplome universitaire Minimum de 3 a 5 ans d'experience directement liee Succes avere dans la gestion de la relation client a valeur nette elevee Adhesion ou engagement a participer a CSI et/ou STEP Capacite prouvee a offrir constamment une experience client proactive de premier ordre Aptitude averee a gerer des priorites concurrentes sans perdre de vue les responsabilites cles Solides competences interpersonnelles, de communication verbale et de negociation et professionnalisme Solides competences en gestion du changement et capacite a adopter des changements de technologie et de plateforme de reporting pour soutenir les ameliorations operationnelles, les ameliorations des processus de gestion des ventes, etc. Efficace pour etablir et maintenir des relations et des partenariats profonds Capacite averee a executer les objectifs de developpement financier et commercial et les mesures de rentabilite


En sus du francais, la personne titulaire doit aussi avoir une maitrise suffisante de l'anglais, car le travail implique d'interagir et de collaborer regulierement avec des groupes et des personnes bases a Toronto, ainsi que d'interagir constamment avec d'autres personnes, notamment des clients, s'exprimant en anglais, localement et ailleurs.



Emplacement(s): Canada : Quebec : Montreal



La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Ameriques. Nous sommes la pour l'avenir de tous. Nous contribuons a la reussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivite en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux societes, des services bancaires prives, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services lies aux marches des capitaux.



Nous valorisons les competences et les experiences uniques que chacun apporte a la Banque et nous nous engageons a offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de selection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprete de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre equipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur interet pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.