En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficierez de nombreux avantages, comme :

• Un environnement de travail inclusif et s\xc3\xa9curitaire
• Une sensibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employ\xc3\xa9(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s\xe2\x80\x99appliquent), r\xc3\xa9vision salariale annuelle, etc.
• Des possibilit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99avancement au sein de l\xe2\x80\x99entreprise
• Un employeur engag\xc3\xa9 dans sa communaut\xc3\xa9
• Du travail d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un programme d\xe2\x80\x99encouragement aux \xc3\xa9tudes
• Et plus encore!

Chez RONA, plus de 22 000 employ\xc3\xa9(e)s cultivent leur passion chaque jour. D\xe2\x80\x99un bout \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99autre du Canada, les \xc3\xa9quipes de nos enseignes RONA+, RONA, R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t et Dick\xe2\x80\x99s Lumber sont anim\xc3\xa9es par la volont\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99aider nos clients \xc3\xa0 faire de leurs projets une r\xc3\xa9alit\xc3\xa9, et engag\xc3\xa9es \xc3\xa0 faire une diff\xc3\xa9rence dans les communaut\xc3\xa9s o\xc3\xb9 nous sommes \xc3\xa9tablis. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos id\xc3\xa9es contribuent \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valoris\xc3\xa9e. Vous trouverez des possibilit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re \xc3\xa0 la mesure de vos ambitions et pourrez d\xc3\xa9velopper davantage l\xe2\x80\x99ensemble de comp\xc3\xa9tences qui vous rend unique. Si vous cherchez \xc3\xa0 faire ce que vous aimez, nous pourrions former l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe parfaite. Nos attentes : La fonction principale du ou de la sp\xc3\xa9cialiste des ventes, Services aux Pros est de fournir des renseignements d\xc3\xa9taill\xc3\xa9s sur les produits aux clients et aux autres associ\xc3\xa9(e)s de RONA. Votre r\xc3\xb4le :

• Maximiser les ventes et les marges en recherchant les clients cibles et en communiquant avec eux, en cernant et en explorant les occasions de vente \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de questions, en \xc3\xa9laborant des plans d\xe2\x80\x99action pour les occasions de vente et en respectant le programme mensuel, les objectifs en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99appels et les directives des services Pros. Cela comprend le suivi des ventes et des devis, le maintien des niveaux des stocks pour soutenir les ventes, la pr\xc3\xa9paration des transactions de vente et la planification et l\xe2\x80\x99organisation des livraisons. De plus, veiller \xc3\xa0 ce que les commandes soient vendues et suivies et que des relations soient \xc3\xa9tablies avec les clients nouveaux et actuels
• Fournir un excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le en ex\xc3\xa9cutant quotidiennement les programmes connexes de RONA et en s\xe2\x80\x99attaquant de fa\xc3\xa7on proactive aux causes fondamentales des probl\xc3\xa8mes des clients
• Effectuer un suivi des commandes pass\xc3\xa9es pour veiller \xc3\xa0 la satisfaction des clients
• Collaborer avec les autres associ\xc3\xa9(e)s pour aider, au besoin, tous les clients \xc3\xa0 trouver, choisir, transporter et charger de la marchandise, en mettant l\xe2\x80\x99accent sur les Pros
• Ouvrir les comptes commerciaux demand\xc3\xa9s et g\xc3\xa9rer les comptes gouvernementaux
• Assurer un environnement de travail s\xc3\xa9curitaire et conforme aux politiques et aux proc\xc3\xa9dures de l\xe2\x80\x99entreprise relatives \xc3\xa0 la mise en march\xc3\xa9, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entretien des lieux et \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, et demeurer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aff\xc3\xbbt des vols potentiels ou des risques pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9
• Ex\xc3\xa9cuter d\xe2\x80\x99autres t\xc3\xa2ches sur demande

Les comp\xc3\xa9tences que nous recherchons :

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires ou l\'\xc3\xa9quivalent
• Capacit\xc3\xa9 de cerner et de r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes des clients, de les aider \xc3\xa0 trouver des produits, de les accueillir, de r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir des relations avec les clients et de les remercier de faire affaire avec nous
• Au moins 1 ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e et de soumission des commandes de vente des clients, ce qui comprend les commandes sp\xc3\xa9ciales
• Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans l\xe2\x80\x99identification et la vente de produits en fonction des besoins ou des projets des clients et dans le suivi des commandes, des ventes ou des installations en suspens ou incompl\xc3\xa8tes
• Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en mati\xc3\xa8re de prestation d\xe2\x80\x99un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exceptionnel. Cela implique d\xe2\x80\x99accueillir les clients, de r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, de remercier les clients de faire affaire avec nous, de pr\xc3\xa9parer les commandes pour la livraison, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir les prix des travaux, de calculer les quantit\xc3\xa9s de lots de projet, de faire un suivi avec les clients et d\xe2\x80\x99assurer une sollicitation directe
• Au moins 1 ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans la promotion de services et de plans li\xc3\xa9s aux produits, tels que l\xe2\x80\x99installation, la livraison, le financement ou les plans de protection prolong\xc3\xa9e
• Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans un environnement de vente o\xc3\xb9 des objectifs ou des mesures de rendement en mati\xc3\xa8re de vente \xc3\xa9taient obligatoires
• Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans un m\xc3\xa9tier li\xc3\xa9 directement aux ventes commerciales
• Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la vente interentreprises
• Capacit\xc3\xa9 de soulever au quotidien une charge maximale de 40 livres sans aide

RONA est d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e \xc3\xa0 encourager la diversit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusion. Nous \xc3\xa9tudions la demande d\xe2\x80\x99emploi de l\xe2\x80\x99ensemble des candidat(e)s qualifi\xc3\xa9(e)s, sans \xc3\xa9gard \xc3\xa0 leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99origine, \xc3\xa2ge, handicap ou tout autre statut prot\xc3\xa9g\xc3\xa9.