Job Description

Joignez-vous a Brother Canada en tant que gestionnaire principal, planification des ventes et des operations. Faites progresser votre carriere tout en faisant une difference.

Etes-vous pret a passer a une nouvelle etape de votre carriere? Brother Canada est l'endroit parfait pour le faire! Nous savons que la gestion d'equipes de gens formidables demande des competences particulieres, et nous le reconnaissons. Nos postes de direction vous permettent de faconner le succes de votre equipe en mettant a profit vos competences organisationnelles, votre expertise dans la realisation des projets et votre capacite a collaborer avec differentes equipes au sein de l'entreprise. Cette offre d'emploi pourrait bien correspondre a vos attentes.

Le poste qui VOUS attend

Dans le cadre de vos fonctions a titre de gestionnaire principal, planification des ventes et des operations, vous jouez un role essentiel dans l'ensemble du processus de planification mensuelle de l'entreprise. Vous menez a bien des initiatives strategiques en veillant a ce que les equipes interfonctionnelles atteignent avec succes leurs objectifs operationnels. Relevant du responsable du service de la planification d'entreprise, vous dirigez une equipe chargee d'analyser des sources de donnees complexes relatives aux produits, au marche, aux prix, aux stocks, aux canaux de vente et aux facteurs macroeconomiques. Vous effectuez des previsions de l'offre et de la demande a l'aide d'outils d'analyses pousses. Ce role consiste entre autres a gerer des initiatives strategiques de transformation, a favoriser l'amelioration continue des processus par l'entremise de la methodologie planifier, faire, verifier, agir (PFVA) et a encadrer les membres de l'equipe pour qu'ils atteignent l'excellence dans leurs activites. De plus, vous agissez comme point de contact principal entre les divers services, notamment la gestion des produits, les ventes et la chaine d'approvisionnement. Vous assurez l'harmonisation des efforts en mettant de l'avant vos competences en gestion des relations et votre capacite a exercer votre influence sur les parties prenantes pour qu'elles adoptent des recommandations fondees sur des donnees et l'amelioration des processus.

Pourquoi Brother est-elle une entreprise geniale?

Chez Brother, nous avons la reputation d'etre des gens formidables qui assurent un service remarquable. Les moteurs de notre culture sont la responsabilite, l'authenticite, l'excellence et l'audace, des qualites qui, selon nous, sont essentielles a notre reussite. En tant que gestionnaires, nous encourageons l'esprit entrepreneurial, l'amelioration continue, l'innovation operationnelle, la responsabilite, la creativite et le travail bien fait. Nous favorisons un environnement de travail positif qui encourage la croissance personnelle et professionnelle, en offrant a chaque personne la possibilite de demarrer et de faire progresser sa carriere. Soucieux d'assurer notre perennite, nous concentrons nos efforts sur la durabilite et la qualite de nos produits afin de preserver notre place sur l'echiquier mondial. Nous accordons egalement une grande importance au maintien de la sante financiere de notre entreprise, et une importance encore plus grande a nos clients et a notre personnel, qui incarne chaque jour les valeurs de notre entreprise.

Etes-vous la personne que nous recherchons?

Gestion d'equipe :


+ Dans le cadre de vos fonctions de gestionnaire, vous etablissez des objectifs clairs pour les membres de votre equipe et les accompagnez dans l'amelioration de leur rendement. Vous definissez et optimisez les processus de planification des ressources, de gestion du travail et d'amelioration continue. Vous vous assurez que les niveaux de service sont respectes et gerez les relations avec les parties prenantes. A l'aide de tableaux de bord, vous communiquez les progres de vos equipes, orientez la prise de decisions et maximisez la valeur operationnelle dans les limites des ressources a votre disposition.
Direction et transformation des processus de planification des ventes et des operations :


+ Vous dirigez l'etablissement et la mise en oeuvre d'un processus de vente et de planification des operations dynamique a l'echelle de l'entreprise, qui ameliore les orientations strategiques, accelere la prise de decision et favorise l'excellence operationnelle. Vous tirez profit de donnees provenant de diverses sources, d'analyses predictives et d'informations commerciales pour transformer les previsions de la demande en un outil de planification et de croissance proactif et puissant. Vous agissez comme personne-conseil de confiance en encourageant la collaboration entre les divisions de l'entreprise. Vous interpretez des donnees complexes pour les convertir en orientations strategiques bien definies et vous instaurez une culture axee sur les donnees qui favorise l'amelioration continue et l'optimisation des revenus.
Previsions :


+ Vous dirigez et optimisez le processus de previsions statistiques en analysant les historiques de ventes, les donnees sur la demande reelle et les tendances du marche afin d'en ameliorer la precision. En vous appuyant sur des donnees, vous etablissez en continu des projections de la demande sur 6 mois et apportez des recommandations. En collaboration avec les autres services, vous harmonisez les efforts en fonction des previsions et des contraintes, vous gerez les risques de variation de la demande et vous optimisez continuellement la planification a partir d'evaluations post-mortem et de flux de travail integres dans SAP.
Planification de l'offre :


+ Vous veillez a l'optimisation de l'offre et la demande pour repondre aux besoins des partenaires tout en minimisant les couts et les stocks et en maximisant la rentabilite. Vous orientez l'amelioration des processus et evaluez les plans en fonction des objectifs financiers, des risques et des contraintes operationnelles afin d'obtenir des resultats optimaux et assurer la qualite du service.
Amelioration continue et gestion du rendement :


+ Vous definissez des indicateurs de rendement cles (par exemple, MAPE, WMAPE, MSE) et en effectuez le suivi afin d'evaluer l'efficacite du processus de planification des ventes et des operations et le rendement des ventes par rapport aux previsions. En faisant des bilans et en tirant parti de la methodologie Lean Six Sigma, vous menez des initiatives d'amelioration continue. Vous communiquez regulierement a la direction des informations, notamment sur les tendances du marche, par l'entremise de tableaux de bord complets dedies a la planification des ventes et des operations.

Votre profil ideal :

Baccalaureat en gestion de la chaine d'approvisionnement, en ingenierie industrielle, en finance, en economie, en commerce, en gestion des affaires, en ingenierie ou equivalent. Maitrise (MBA ou M.Sc.), un atout. Experience averee en direction d'equipes interfonctionnelles et capacite a exercer un role d'influence aupres des parties prenantes. Solide connaissance des systemes de planification integree des activites (par exemple, SAP IBP) et des outils de planification et d'analyse financiere (par exemple, SAP FP&A). Experience avec les methodes quantitatives, les statistiques et la conversion des donnees en informations commerciales. Experience dans l'elaboration de processus et connaissance des methodologies d'amelioration continue (Lean Six Sigma). Certification Six Sigma, un atout. Capacite a etablir des partenariats et a comprendre les activites de l'entreprise. Maitrise de Microsoft Office; connaissance des modeles de planification SAP de SAP, SQL, Python, R, et Tableau, un atout. Excellentes aptitudes en communication, souci du detail, grande capacite a s'adapter et a travailler efficacement sous pression. Experience en gestion de projets, un atout. Bilinguisme, anglais et francais. Maitrise de l'anglais a l'ecrit et a l'oral requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collegues a l'exterieur de la province du Quebec.

Les avantages de travailler pour Brother :

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Conges et jours feries payes :

Profitez de vos jours de conge pour prendre des vacances, aller a des rendez-vous, prolonger votre fin de semaine, refaire le plein d'energie et vous detendre.

Programme de REER :

Il est essentiel d'assurer votre avenir et, grace a Brother, qui verse une contribution equivalente a vos cotisations jusqu'a concurrence de 5 %, c'est bien plus facile.

Environnement de travail hybride :

Profitez de la souplesse de travailler a distance ou au bureau pour optimiser l'equilibre entre votre travail et votre vie personnelle, tout en renforcant votre sentiment d'appartenance a Brother et votre esprit d'equipe.

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Prestations de sante et de soins dentaires completes

: Des votre premier jour de travail, vous et les membres de votre famille beneficiez d'une couverture pour les soins de sante, les soins dentaires et les soins de la vue, car votre sante, c'est plus qu'un avantage, c'est une priorite.

Subvention de sante et bien-etre :

Nous vous offrons une subvention adaptee a vos besoins. Vous pouvez ainsi choisir librement les services qui vous aident a preserver votre equilibre et a vous sentir au meilleur de votre forme.

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Programme de

reconnaissance :

Notre programme de reconnaissance sociale vous recompense pour vos realisations et vous permet d'accumuler des points echangeables contre les cadeaux de votre choix.

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Occasions d'apprentissage et de perfectionnement :

Une foule de formations pratiques et theoriques sont a votre portee pour enrichir vos connaissances et obtenir du succes dans votre carriere.

Rabais pour vous, vos amis et votre famille

: Profitez de reductions sur nos excellents produits Brother.

Pret a laisser votre marque?

Joignez-vous a nous pour faconner l'avenir de Brother Canada! Soumettez votre candidature maintenant et contribuez a quelque chose de vraiment extraordinaire.


Chez Brother Canada, nous nous efforcons d'offrir un environnement de travail ou toutes les personnes se sentent valorisees en respectant les differences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail varies. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune decision d'embauche fondee sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caracteristique protegee.

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Brother Canada has an opportunity for you as

Senior Manager, Sales and Operations Planning

(S&OP)

where you can grow and make a difference.

Looking for the next big move in your career? Brother Canada is an excellent place to do that. We recognize and reward the skills it requires to lead a team of great people. We offer leadership roles where you can shape your team's success through organizational strategy, execution excellence, and cross-functional alignment. A leadership opportunity that aligns with your aspirations could be waiting for you here.

The Job that Awaits YOU

The Senior Manager, Sales and Operations Planning (S&OP) plays a vital role in leading the company's end-to-end monthly planning process, driving strategic initiatives, and aligning cross-functional teams to achieve operational excellence. Reporting to the Corporate Planning Department Head, this individual leads a team responsible for synthesizing complex data sources related to products, market, pricing, inventory, sales channels and macroeconomic factors into actionable demand and supply forecasts using advanced analytical tools. A key aspect of the role involves managing strategic transformational initiatives, fostering continuous process improvement through the PDCA cycle, and coaching team members on execution excellence. The Senior Manager serves as a vital liaison between departments such as Product Management, Sales, and Supply Chain, ensuring alignment through effective relationship management and influencing stakeholders to adopt data-driven recommendations and process enhancements.

Why Brother Rocks

At Brother, we take pride in our reputation as great people delivering a superior customer experience. We thrive on our Culture Drivers: Accountability, Authenticity, Excellence, and Boldness and believe that these qualities are essential in driving our success. As leaders, we foster an entrepreneurial spirit, encouraging continuous improvement, operational innovation, ownership, creativity, and execution. We understand the importance of personal and professional growth and provide a supportive environment that allows individuals on our team to launch or expand their careers. To ensure our long-term success, we prioritize sustainability, product quality, and maintaining our position as a global company. While we place great importance on maintaining financial health, we always keep our focus on our customers and our employees who bring our company values to life every day.

Are you the one we're looking for?

Team management:


+ As a leader, you set clear goals for your team, coach and develop their performance, while designing and optimizing processes for resource planning, work management, and continuous improvement. You ensure service levels are met, manage stakeholder relationships, and use performance dashboards to communicate progress, guide decisions, and maximize operational value within resource constraints.
Leads and transforms the S&OP process:


+ You lead the design and execution of a dynamic, enterprise-wide S&OP process that enhances strategic alignment, accelerates decision-making, and drives operational excellence. By integrating cross-functional insights, predictive analytics, and market intelligence, you transform demand forecasting into a powerful tool for proactive planning and growth. Acting as a trusted advisor, you foster collaboration across business units, translate complex data into clear strategic direction, and embed a data-driven culture that supports continuous improvement and revenue optimization.
Forecasting


+ You lead and optimize the statistical forecasting process by analyzing historical sales, True Demand data, and market trends to improve accuracy. Using data-driven insights, you develop and recommend rolling 6-month demand projections, collaborate cross-functionally to align on constrained forecasts, manage demand variability risks, and continuously refine planning through post-mortem reviews and integrated SAP-based workflows.
Supply Planning


+ You ensure demand and supply are optimized to meet partner needs while minimizing costs and inventory, maximizing profitability. You lead process improvements and evaluate plans against financial goals, risks, and operational constraints to drive efficient, service-oriented outcomes.
Continuous Improvement & performance management


+ You establish and track key performance metrics (e.g., MAPE, WMAPE, MSE) to evaluate S&OP process effectiveness and monitor sales performance against forecasts. By leading retrospectives and leveraging Lean Six Sigma methodologies, you drive continuous improvement initiatives, while regularly reporting insights and trends to leadership through comprehensive S&OP dashboards.

Your Winning Profile:

Bachelor's Degree specializing in Supply Chain Management, Industrial Engineering, Finance, Economics, Commerce, general Business Administration, Engineering or equivalent. Master's degree (MBA or MSc) - an asset. Proven experience leading cross-functional teams and influencing stakeholders. Strong knowledge of Integrated Business Planning systems (e.g., SAP IBP) and FP&A tools (e.g., SAP FP&A). Skilled in quantitative methods, statistics, and translating data into business insights. Experience with process design and Continuous Improvement (Lean Six Sigma) methodologies; Six Sigma certification is an asset. Ability to build collaborative partnerships and understand business operations. Proficient in Microsoft Office; knowledge of SAP planning models, SQL, Python, R, and Tableau is a plus. Excellent communication skills, detail-oriented, adaptable, and effective under pressure. Exposure to project management is an advantage. Bilingual. Proficiency in both written and verbal English communication is essential for effective correspondence with clients, suppliers, business partners and colleagues beyond the province of Quebec.

The perks of working for Brother:

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Paid Time Off

- For vacations, appointments, long weekends, or however you see fit, time off can be used to relax and recharge and it's yours for the taking.

Retirement Savings Plans

- Securing your future is a must, and with Brother matching your contributions up to 5%, it's a whole lot easier.

Hybrid Work Setting

- The flexibility to work remotely or in the office enhances work-life balance and strengthens our sense of Brother Community and Team Spirit.

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Comprehensive Health & Dental Benefits

- From day one, you're covered with health, dental, and vision care for you and your family--because your well-being isn't just a benefit, it's a priority.

Health & Wellness Subsidy

- We support your well-being with a flexible subsidy that gives you the freedom to choose what helps you stay balanced and feel your best.

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Recognition Program

- Our social recognition program rewards you for your achievements and enables you to earn valuable points redeemable for your preferred awards.

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Learning and Development Opportunities

- A multitude of hands-on experience and training is waiting for you to help you grow and succeed in your career.

Friends & Family Discount

- Enjoy savings on our amazing Brother Products for you, your friends and your family.

Ready to make your mark?

Join us in shaping the future at Brother Canada! Apply now and be part of something truly extraordinary. #LI-Hybrid


At Brother Canada, we strive to provide an environment where everyone feels valued by respecting individual differences and welcoming diverse life and work styles. We are an equal opportunity employer and do not discriminate or make employment decisions on the basis of race, colour, religion, sex, disability, or any other protected characteristic