Job Description

Nous sommes a la recherche d'un specialiste des operations pour joindre notre equipe !

Vous participerez aux activites quotidiennes relatives aux operations et aux processus de soutien des systemes de paiement.

A propos du role :

Effectuer les configurations et les modifications des comptes marchands et faire le suivi aupres des departements internes ou des marchands necessaires, selon la demande Entreprendre des enquetes qui sont transmises par l'equipe des services aux marchands En lien avec la croissance du departement; la gestion de projet, la creation et le suivi de rapports sur les activites et projets cles seront encourages par le travail d'equipe Travailler en etroite collaboration avec les autres departements et les partenaires externes pour repondre aux demandes de renseignements internes et externes.

A propos de vous :

Vous avez fait des etudes collegiales ou possedez une formation et de l'experience equivalentes Vous etes axe sur le client et la tache a accomplir et vous avez le souci du detail Vous faites preuve d'une solide ethique de travail, necessaire pour reussir dans un environnement en evolution rapide, competitif et axe sur les resultats. Vous avez l'esprit d'equipe et possedez d'excellentes competences interpersonnelles et de communication. Vous aimez les taches multiples et pouvez travailler sous pression. Vous maitrisez MS Office Vous maitrisez MS Excel Vous avez d'excellentes competences en communication orale et ecrite Vous etes bilingue anglais/francais, a l'ecrit comme a l'oral.

A propos de nous :

Nous fournissons des solutions de paiement et de point de vente entierement integrees aux restaurants, hotels et bars. Nous sommes reconnus pour nos systemes de point de vente a la fine pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D). Nous avons des bureaux au Canada, aux Etats-Unis et en Europe Nous sommes en pleine expansion et en pleine croissance !

Nous offrons :

Une couverture medicale et dentaire des le premier jour Telemedecine 24/7 Regime enregistre d'epargne-retraite collectif Vacances et jours personnels Defi de travailler dans une entreprise en pleine croissance a un rythme rapide

Voulez-vous faire partie de l'ADN PayFacto alors que nous atteignons de nouveaux sommets ? Postulez maintenant!

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We are looking for an Operations Specialist to join our team!

You will take part in the day-to-day activities with regards to the payment systems operations and support processes.

About the role:

Perform merchant account setup configurations and modifications and follow up with necessary departments or merchants depending on the inquiry Undertake investigations escalated by the merchant services team With the growth of the department, project management, tracking and reporting on key activities and projects will be supported through teamwork Work closely with other departments, external partners to respond to both internal and external inquiries, provide updates and quickly resolve issues.

About you:

You have College level education or equivalent training and experience You are client-focused, task-oriented, with an exceptional eye for detail You demonstrate a strong work ethic necessary to succeed in a fast-moving, competitive, and results-driven environment You are a solid team player with excellent interpersonal and communication skills You enjoy multi-tasking and can work well under pressure You are proficient in MS Office You are proficient in MS Excel Excellent verbal and written communication skills You are bilingual English/French, both written and spoken

About us:

We provide fully integrated payment and point of sales solutions to restaurants, hotels and bars We are known for our state-of-the-art point of sales systems (Veloce and Maitre'D) We have offices in Canada, US and Europe We are expanding and growing!

We offer:

Medical and dental coverage as of Day 1 Telemedicine 24/7 RRSP matching Vacation and personal days Challenge of working in a fast-paced growing company

Are you looking to be part of our PayFacto DNA as we climb to new heights?

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