Job Description

locations
Waterloo, Ontario
CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest
Halifax, Nova Scotia
Toronto, siege social mondial (200 Bloor)
time type
Temps plein
posted on
Publie hier
time left to apply
Date de fin : 31 octobre 2025 (Il reste 9 jours pour postuler)
job requisition id
JR25100140
Etes-vous passionne(e) par la creation d'experiences d'apprentissage percutantes et de documents clairs qui ameliorent la performance ? Rejoignez notre equipe dynamique AdminAdvantage, ou l'innovation, la collaboration et l'amelioration continue sont au coeur de tout ce que nous faisons.



En tant que specialiste de la formation et de la documentation, vous concevrez et dispenserez des programmes de formation, developperez des documents proceduraux et soutiendrez la preparation au changement dans plusieurs equipes et emplacements. Vous jouerez un role cle en permettant a notre secteur des avantages sociaux collectifs d'offrir des experiences significatives aux clients et de contribuer a ameliorer la sante des Canadiens et a renforcer les organisations.
Responsabilites liees au poste :Concevoir et dispenser des formations pour les nouvelles recrues, la formation croisee et les initiatives commerciales. Realiser des evaluations des besoins et elaborer des plans de formation, des plans de cours et du materiel pedagogique. Creer du contenu engageant : aide-memoires, flux de travail, presentations et modules d'apprentissage en ligne. Faciliter l'apprentissage en classe, en virtuel et par coaching sur le terrain. Evaluer l'efficacite de la formation a l'aide d'evaluations et d'outils de retroaction. Maintenir et mettre a jour la documentation procedurale en fonction des evolutions de l'entreprise. Collaborer avec les equipes de projet pour assurer la preparation de la formation et de la documentation. Soutenir les leaders et les specialistes dans les cas complexes et les demandes techniques. Favoriser l'amelioration continue du contenu et de la prestation de la formation.

Competences requises :3+ annees d'experience en conception, prestation et evaluation de formations. Solide comprehension des principes d'apprentissage des adultes et des cycles de formation. Excellentes competences en communication, animation et creation de relations. Maitrise des outils MS Office et des outils de collaboration virtuelle. Capacite d'adaptation, esprit d'initiative et orientation client. Capacite a gerer plusieurs priorites et a evoluer dans un environnement dynamique. Approche proactive de la resolution de problemes et de l'amelioration des processus.

Competences recherchees :Certification en formation, education des adultes ou programmes Former les formateurs . Experience dans le secteur des services financiers, en particulier les avantages sociaux collectifs. Bilinguisme un atout (francais et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en francais afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Quebec.

En faisant carriere avec nous :Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de developper la carriere que vous souhaitez. Nous vous reconnaitrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont bien plus que des mots. En tant que membre de notre equipe mondiale, nous vous aiderons a faconner l'avenir que vous souhaitez voir.

A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
Waterloo, Ontario
Modalites de travail
Hybride
L'echelle salariale devrait se situer entre
$57,675.00 CAD - $96,125.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.