Job Description

locations
Montreal, Quebec
Toronto, Ontario
Kitchener, Ontario
Waterloo, Ontario
Halifax, Nova Scotia
time type
Temps plein
posted on
Publie aujourd'hui
time left to apply
Date de fin : 20 octobre 2025 (Il reste 15 jours pour postuler)
job requisition id
JR25100131
L'administration des membres du regime recherche une personne dynamique, positive et performante, qui aime travailler dans un environnement rapide, flexible, solidaire et axe sur le travail d'equipe.
Relevant du gestionnaire de l'administration des membres du regime, le ou la specialiste de la configuration des membres est responsable de la gestion des donnees d'admissibilite pour les mises en oeuvre de clients d'entreprise traditionnels et de la facilitation des exigences d'admissibilite pour les modifications d'entreprise au sein de l'administration des membres du regime.

Responsabilites liees au poste :Agir comme principal point de contact pour l'administration des membres du regime en ce qui concerne les nouvelles mises en oeuvre d'entreprise traditionnelles; assister aux reunions internes et avec les clients pour recueillir, recevoir, comparer et verifier les donnees d'admissibilite des clients afin de creer et de televerser les donnees electroniquement. Gerer les donnees d'admissibilite pendant la periode de garantie; creation et mise en oeuvre de fichiers d'admissibilite electroniques avec le client ou par courriels et feuilles de calcul reguliers. Gerer les modifications continues pour les clients d'entreprise traditionnels; examiner les changements specifiques, determiner les actions appropriees et mettre a jour les donnees d'admissibilite selon les besoins. Charger et rapporter avec assurance les donnees des membres sur divers systemes administratifs. Fournir une expertise sur les systemes et procedures connexes, les specifications de fichiers et les mises a jour manuelles. Offrir un soutien technique et administratif a d'autres departements au besoin. Participer a la resolution de problemes et a l'analyse des problemes pour resoudre les problemes des clients. Gerer un portefeuille de clients dedie avec la capacite d'organiser et de prioriser afin d'assurer un service a la clientele de haut niveau tout en respectant des delais serres. Collaborer avec l'equipe des systemes d'information sur les problemes de donnees/systemes et fournir un soutien aux tests.


Competences requises :Le bilinguisme (Francais & Anglais) est requis - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en francais afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Quebec. Diplome d'etudes postsecondaires ou une combinaison equivalente d'etudes et d'experience professionnelle. Experience averee avec MS Office, avec une connaissance intermediaire a avancee d'Excel. Experience dans un role technique, de preference lie a l'examen et/ou a la manipulation de fichiers de donnees volumineux. Experience en service a la clientele, avec une forte aptitude a etablir des relations - en interne et avec les clients.


Competences recherchees :Une experience prealable avec les avantages sociaux collectifs et les produits associes est un atout. Experience dans un role technique; de preference liee a l'examen et/ou a la manipulation de grands fichiers de donnees. Experience averee avec MS Office, avec une connaissance intermediaire a avancee d'Excel. Competences analytiques, d'investigation et de resolution de problemes et experience. undefined Excellentes competences en gestion du temps et en organisation. Oriente vers les resultats avec un haut degre de precision et d'attention aux details. Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe. undefined Excellentes competences interpersonnelles et competences en communication ecrite et verbale. Capacite a faire preuve d'initiative, de confiance et de resilience dans les situations quotidiennes. Repond positivement et de maniere productive aux defis et opportunites. Capacite a apprendre rapidement de nouveaux systemes et processus. Capacite a gerer plusieurs taches simultanees et a s'adapter a un environnement en constante evolution.


En faisant carriere avec nous :Vous aurez acces a des occasions d'apprentissage et de perfectionnement; Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont plus que de simples mots; Vous contribuerez a faconner l'avenir selon vos aspirations, au sein de notre equipe mondiale.


#LI-HYBRIDE
A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
Montreal, Quebec
Modalites de travail
Hybride
L'echelle salariale devrait se situer entre
$51,375.00 CAD - $85,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.