Job Description

Req Id: 422155



Chez Bell, notre raison d'etre est de transformer la facon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies reseau au monde, des solutions numeriques novatrices et des experiences client fluides. Tous nos produits et services sont elabores et livres par les membres de l'#EquipeBell; nous sommes toujours a la recherche de personnes competentes et experimentees pour se joindre a nous.



Nous valorisons la diversite et offrons une communaute de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'equipe peuvent reussir. De plus, grace a notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens a se connecter, a travailler, a apprendre et a s'amuser au quotidien.



Joignez-vous a nous! Vous avez votre place chez Bell.



Au sein de l'equipe Marche consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu'il s'agisse des meilleurs reseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les deplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous repondons aux besoins de connectivite de tous les segments de clientele au Canada.



Nous ne nous demarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la facon dont nous les offrons a la clientele. Au sein de cette equipe, vous vous concentrerez sur l'amelioration continue de l'experience client afin qu'elle soit plus fluide, intuitive et reactive.

Le role

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Le role de soutien des operations releve d'un specialiste des operations. Ils joueront un role cle dans la conduite des programmes visant a assurer la conformite aux mandats operationnels, juridiques, de sante et de securite et environnementaux. Doit etre une personne tres organisee et motivee avec une passion pour la mise en oeuvre d'initiatives pour generer des resultats specifiques.

Principales responsabilites

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Elaboration et livraison des rapports et des documents lies aux operations requis pour demontrer la conformite Surveiller et analyser les rapports et stocker les performances sur les principales mesures d'operations afin d'identifier les opportunites de performance Developper les communications et rationaliser la documentation en ligne Etablir des partenariats intercanaux pour ameliorer les programmes Faire preuve de souplesse pour s'adapter a l'evolution des priorites

Competences / Qualifications

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Connaissance de l'anglais requise; excellentes competences en communication ecrite et orale + L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Quebec est critique dans le cadre de ces fonctions
Capacite de communiquer efficacement avec le personnel du magasin et les partenaires interfonctionnels Responsable de livrer les taches a temps avec precision Collaborer au sein de l'equipe et au-dela des limites de l'equipe pour executer les objectifs Etre proactif pour ameliorer Bell et l'equipe Capacite d'analyser les donnees et de presenter les resultats Attention meticuleuse aux details Capacite de gerer plusieurs taches et initiatives simultanees Doit s'attendre au changement et l'adoptez Competences intermediaires dans les outils Microsoft (Excel, PowerPoint, Word) Connaissance du francais; la maitrise verbale et ecrite du francais est un atout Une experience de travail dans le commerce de detail est un avantage

Conditions de travail

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Le candidat doit travailler 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi Des heures supplementaires peuvent etre necessaires pour les periodes de planification cles afin de s'assurer que les produits livrables sont a temps

#ProgrammeRecommandationEmployes



Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Quebec. Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte.

Renseignements supplementaires :

Type de poste :

Non-cadre

Statut du poste :

Employe permanent - temps plein

Lieu de travail :

Canada : Nouvelle-Ecosse : Halifax || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Alberta : Edmonton || Canada : Colombie-Britannique : Vancouver || Canada : Manitoba : Winnipeg || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouveau-Brunswick : Saint John || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Quebec : Montreal || Canada : Saskatchewan : Regina

Profil de travail :

Teletravail a temps plein

Date limite pour postuler :

2025-03-04



Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent etre basees au Canada et se presenter a un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en consideration pour ce role, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptees.

Nous savons que prendre soin des membres de notre equipe est au coeur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre equipe, vous profiterez d'un programme de remuneration complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-etre et celui de votre famille. Des que vous vous joindrez a nous, vous serez admissible a des soins medicaux, dentaires, optiques et de sante mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'equipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez acces a des offres exclusives de nos partenaires.



Nous apprecions les experiences qui vous faconnent, et nous savons que la diversite de vos talents apportera encore plus de force a notre equipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorise, respecte et soutenu a mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.



Nous voulons egalement nous assurer que tous et toutes ont une chance egale de se joindre a notre equipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche a nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialite, envoyez un courriel directement a votre responsable du recrutement ou a recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions necessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilite chez Bell, nous vous invitons a remplir le formulaire de retroaction sur l'accessibilite ou a visiter notre page sur l'accessibilite pour d'autres facons de communiquer avec nous.



L'intelligence artificielle peut etre utilisee pour evaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialite (voir Phenom pour plus de details - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et selectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la maniere dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.



etabli : Canada, NS, Halifax

Bell, l'un des

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