Job Description

WHY JOIN ALO?

Mindful movement. It's at the core of why we do what we do at ALO--it's our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That's the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

POURQUOI REJOINDRE ALO ?

Mouvement conscient. C'est au coeur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : c'est notre vocation. Parce qu'un mouvement conscient en studio conduit a une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis hors du tapis, ameliorant ainsi leur vie et celle de leur communaute. C'est le vrai sens du studio-a-la-rue : prendre conscience de la pratique sur le tapis et la mettre en pratique dans la vie.



Les associes eligibles au paiement du temps supplementaire qui travaillent a temps partiel doivent travailler jusqu'a 29 heures par semaine ; les associes traPlvaillant a temps plein eligibles au paiement du temps supplementaire sont censes travailler de 32 a 40 heures par semaine, 100 % de leur semaine de travail etant consacree au plancher de vente. La disponibilite de tous les employes doit repondre aux besoins de l'entreprise, qui sont susceptibles d'evoluer. Le directeur general / Directeur de magasin determine les besoins en disponibilite et cree un horaire comprenant les quarts de travail du matin, du soir et du week-end. Tous les employes doivent pouvoir travailler a partir de la semaine de l'Action de grace (Etats-Unis), y compris le Black Friday (le lendemain de l'Action de grace aux Etats-Unis) et cette fin de semaine jusqu'a la fin de la periode des fetes, soit la premiere semaine de janvier.

Role Objectif

L'Associe ventes et service s'efforce d'atteindre les objectifs de vente du magasin en etablissant la norme des experiences et de la mission de la marque Alo. Il cree une experience authentique et organique d'excellence pour chaque client par le biais d'une connexion authentique, d'une formation sur les produits et d'une education des clients sur notre communaute et notre culture. Cette personne est un expert dans toutes les facettes de la connaissance des produits, y compris les caracteristiques, les avantages, le tissu, l'utilisation, la conception et l'entretien. L'Associe vente et services aime travailler en equipe et apprecie la culture du feedback et de l'excellence.

Principales responsabilites

A un impact positif sur l'environnement de la Societe et du magasin, en accord avec la direction du magasin et les objectifs de la Societe. Conduire et depasser les objectifs de vente en menant les initiatives d'Alo, tout en optimisant la productivite et l'efficacite. S'assurer de l'engagement des clients et offrir un environnement convivial et facile d'acces. Continuer a developper quotidiennement la relation avec nos clients En partenariat avec l'equipe de direction, analyser les rapports afin d'elaborer des strategies et d'obtenir des resultats ; contribuer a la realisation de plans d'action axes sur les domaines deficients et mettre en evidence les possibilites de croissance. Assurer une couverture efficace de la surface de vente en elaborant des solutions en matiere de main-d'oeuvre et en menant des initiatives de vente dans l'ensemble du magasin, le cas echeant. Connaitre les objectifs du magasin, la communication de la Societe, les initiatives, les lancements de nouveaux produits et toute information supplementaire requise par l'equipe de direction du magasin ; former sur les initiatives de contact avec les clients sur le terrain. Presente avec confiance toutes les facettes du modele commercial d'Alo (vente au detail, yoga, cafe) grace a son temoignage personnel et a sa connaissance de tous les aspects et details. Exploite les outils, les incitations et les strategies de la Societe pour atteindre les objectifs du magasin. Resoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant a leur satisfaction. Informer les clients et le personnel sur nos produits, notre communaute et notre culture. Comprendre et proteger le programme quotidien qui donne la priorite a la meilleure strategie commerciale, en partenariat avec la direction du magasin. Aider a traiter les expeditions et a assurer le flux des produits, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place du merchandising visuel et l'excellence du reapprovisionnement quotidien. Veiller a ce que toutes les procedures d'entree et de sortie soient executees conformement a la politique et aux procedures de la Societe. Soutenir d'autres secteurs de la Societe, y compris les ventes et le service et la caisse, selon les besoins.

Qualifications des vendeurs et des collaborateurs du service apres-vente

De preference 1 annee ou plus d'experience professionnelle dans un environnement de vente axe sur le client. Passion pour le service a la clientele et l'offre d'experiences exceptionnelles. Tres energique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail. Motive et desireux d'obtenir des resultats et d'exceller individuellement et en equipe. Favorise l'etablissement de liens authentiques par l'empathie, la compassion, l'integrite et l'etablissement de relations de confiance.

Horaire de l'Associe de vente et de service

Les Associes a temps partiel eligibles au temps supplementaire sont appeles travailler jusqu'a 29 heures par semaine ; les Associes a temps plein eligibles au temps supplementaire sont appeles a travailler de 32 a 40 heures par semaine, 100 % de leur temps de travail hebdomadaire etant consacre a la vente. La disponibilite de tous les employes doit correspondre aux besoins de la Societe, qui sont susceptibles de changer. Le Directeur general determine les besoins en disponibilite et etablit un calendrier comprenant des equipes du matin, du soir et du week-end. Tous les employes doivent etre en mesure de travailler a partir de la semaine de l'Action de Grace, y compris le "Black Friday" (le lendemain de Thanksgiving aux Etats-Unis) et ce week-end, jusqu'a la fin de la saison des fetes, la premiere semaine de janvier.


En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances, ALO Yoga ne pratique aucune discrimination a l'encontre des candidats ou des employes en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de veteran, du handicap, de l'age, de la citoyennete, de l'etat matrimonial ou du partenariat domestique/civil, de l'orientation sexuelle, de l'identite ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protege par la legislation federale, etatique ou locale en vigueur.

QUELQUES-UNS DES AVANTAGES


Remise genereuse pour les employes sur Bella+Canvas, Alo Yoga et adhesion gratuite a Alo Moves, avec acces a des centaines de cours de fitness et de yoga en streaming avec les meilleurs instructeurs. Options de regimes medicaux, dentaires et visuels competitifs, et avantages supplementaires ameliores tels que l'acces virtuel gratuit a des prestataires de sante mentale et un nouveau soutien parental pour les employes et les personnes a charge (employes a temps plein). Incitatifs mensuels en magasin. Allocation vestimentaire. Cours de yoga gratuits dans l'un de nos sanctuaires.




Role Objective



The Sales Associate works to achieve store sales goals by setting the ALO experience & Brand Mission standard. Creating an authentic, organic experience of excellence for every guest through genuine connection, product education and educating customers about our community and culture. This individual is an expert in all facets of product knowledge, including features, benefits, fabric, usage, design, and care. The Sales Associate thrives working on a team and relishes a culture of feedback and excellence.



Key Job Responsibilities


Impacts the business and store environment in a positive manner aligning with store leadership and company goals. Drive and exceed sales goals by leading ALO's Flow initiatives, while optimizing productivity and efficiency Ensure engagement with customers and provide a friendly and easy to shop environment Continue to build the client relationship daily with our customers In partnership with leadership team, analyze reports to strategize and deliver results; support achieving action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed Knowledge of store goals, company communication, initiatives, new product launches and any additional information required by the Store Leadership Team; educate on guest-facing initiatives on the floor Confidently introduces all facets of the ALO business model (Retail, Yoga, Cafe) through personal testimony and knowledge of all aspects and details Leverages company tools, incentives, and strategies to support meeting store goals Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction Educates guests and staff on our product, community and culture Understand and protect the daily schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the Store Leadership Assists in processing shipment and ensuring product flow including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence Ensure all front and back of house procedures are executed in accordance with company Policy & Procedures Duties require constant movement in and around the store, including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests, this position takes initiative to perform other tasks, as needed, to keep store clean, safe, inviting and operating efficiently.

Sales Associate Qualifications


Preferred 1+ years prior work experience in a client-centric, sales environment Passion for customer service and delivering exceptional experiences Aligns with and embodies ALO's Guiding Principles Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team Requires constant movement in and around all areas of store Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder Ability to stand and move for an entire shift

Sales Associate Schedule



Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 30 hours per week, based on the needs of the business, for a shift minimum of 4 hours. Full-Time non-exempt associates are expected to have open availability, 7 days a week, between 32 - 40 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the company's Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January).


As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law.

JUST SOME OF THE PERKS

Generous employee discount for ALO, and free membership to ALO Wellness Club, with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors Competitive medical, dental and vision plan options, and enhanced additional benefits such as free virtual access to mental health providers and new parent support for employees and dependents (Full-Time Employees) Monthly Store Incentives Clothing Allowance Free yoga classes at any of our Sanctuaries (select cities)

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