Job Description

A propos de nous

Circle Medical est une start-up en soins de sante, soutenue par des investisseurs de capital-risque et par Y Combinator, dont la mission est d'offrir des soins primaires de qualite et agreables a tous, partout dans le monde. Fondee par des medecins, ingenieurs et designers de premier plan, notre clinique et la technologie qui la sous-tend ont revolutionne la facon dont les gens trouvent et recoivent des soins. Vous trouverez plus d'informations sur nous sur notre site Web.

Description

Nous recherchons un(e) Responsable du programme de conformite oriente(e) sur les details et strategique pour rejoindre notre equipe. Ce role est responsable de la conduite d'initiatives transversales liees a la gestion des risques, a la conformite reglementaire et a l'excellence operationnelle. Le(a) candidat(e) ideal(e) possedera de solides competences en gestion de projet, un esprit collaboratif et une experience de travail avec des parties prenantes internes et externes dans des environnements a fort impact.

Taches

Collaboration avec les parties prenantes

Coordonner avec les parties prenantes externes, y compris les conseillers juridiques, le conseil d'administration et l'equipe conformite, afin d'assurer l'alignement sur les exigences en matiere de risques et de reglementation. Soutenir les parties prenantes internes dans les domaines de la direction clinique, des produits, de la gestion du cycle de revenus (RCM) et des relations avec les patients afin d'integrer les considerations de conformite dans les operations quotidiennes et les initiatives strategiques.

Gestion de projet

Participer aux evaluations de risque en cours pour identifier les lacunes en matiere de conformite et les vulnerabilites operationnelles. Coordonner les projets cles lies a la conformite et aux risques, notamment : Programmes d'audit internes et externes Enquetes sur les incidents et analyses des causes profondes Mise en oeuvre de nouvelles politiques et mises a jour decoulant des modifications des lois et reglementations Maintenir les echeances, attribuer les responsabilites et suivre l'avancement pour assurer une livraison en temps voulu et des resultats mesurables. Executer les taches et initiatives prioritaires en fonction d'une evaluation structuree du risque, de l'impact sur l'entreprise et de l'effort de mise en oeuvre. Fournir regulierement des rapports et des mises a jour a la direction et aux parties prenantes sur l'etat des projets, les indicateurs de risque et les resultats des audits. Collaborer avec le service juridique pour executer les projets et initiatives qui lui sont assignes, en veillant a leur conformite avec les exigences reglementaires et legales.

Competences / qualifications requises

Plus de 3 ans d'experience en conformite, gestion des risques ou operations de sante. Capacite averee a diriger des projets transversaux et a gerer plusieurs priorites. Solide comprehension des cadres reglementaires (par ex. HIPAA, CMS, DEA). Excellentes competences en communication orale et ecrite en anglais (voir les exigences linguistiques ci-dessous) Excellentes competences organisationnelles et souci du detail. Excellentes competences en gestion du temps avec une capacite prouvee a respecter les delais. Solides competences analytiques et en resolution de problemes. Solides competences en supervision et en leadership. Capacite a prioriser les taches et a les deleguer lorsque cela est approprie. Capacite a bien fonctionner dans un environnement rapide et parfois stressant. Maitrise de Google Workspace, de Microsoft Office Suite ou de logiciels similaires.

Exigences linguistiques

Notre organisation est presente a travers le Canada ainsi qu'aux Etats-Unis. Ce poste necessite l'anglais car le/la Responsable du programme de conformite aux Etats-Unis interagira avec des equipes basees aux Etats-Unis, examinera les exigences reglementaires americaines et preparera la documentation en anglais afin de garantir le respect des lois et normes americaines.

Comme indique dans la description du poste, ce travail implique de communiquer, tant a l'oral qu'a l'ecrit, avec d'autres equipes de Circle Medical situees a travers le Canada ainsi qu'avec nos clients et partenaires internationaux aux Etats-Unis. Nos clients aux Etats-Unis constituent l'ensemble de notre clientele. Apres evaluation, nous avons determine que les fonctions de ce poste necessitent la maitrise de l'anglais en plus du francais (oral et ecrit). Nous avons egalement conclu que les competences en anglais deja requises des autres employes ne permettent pas l'execution des taches liees a ce poste necessitant l'usage de l'anglais.

Cependant, Circle Medical restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d'une autre langue que le francais. Circle Medical n'exige la maitrise de l'anglais que lorsque cela est necessaire a l'execution des taches d'un employe.

Remuneration

En accord avec nos valeurs, Circle Medical offre des salaires transparents bases sur des niveaux de production fondes sur le merite, et notre remuneration totale comprend des options d'achat d'actions. Il s'agit d'un poste a temps plein, avec une remuneration annuelle de 72 640 $ CAD.



Avantages supplementairesVacances et conges de maladie flexibles (apres 90 jours). Conges payes supplementaires en plus des conges feries legaux. Remboursement annuel de 500 $ pour le developpement professionnel (apres 90 jours). Assurance medicale, dentaire, vision, invalidite et vie, en complement des regimes provinciaux (apres 90 jours). Avantages pour le bien-etre, incluant des rabais sur les programmes de sante mentale et des cours de bien-etre en ligne. Regime de REER collectif avec contribution de l'employeur (apres 90 jours). Dejeuners d'equipe au bureau !
Circle Medical est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et qui recherche activement la diversite au sein de sa main-d'oeuvre. Les personnes qualifiees qui poseront leur candidature seront considerees sans egard a la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite ou l'expression sexuelle, l'age, au handicap, a l'information genetique, l'origine ethnique, la citoyennete, l'etat matrimonial, le statut de veteran, ou a tout autre statut protege par la loi.

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About Us

Circle Medical is a venture-backed Y-Combinator healthcare startup on a mission to bring quality, delightful primary care to everyone on the planet. Built by top-tier physicians, engineers, and designers, our medical practice and underlying technology have pioneered how people find and receive care. More about us can be found on our website.

Description

We are seeking a detail-oriented and strategic Compliance Program Manager to join our team. This role is responsible for driving cross-functional initiatives related to risk management, regulatory compliance, and operational excellence. The ideal candidate will have strong project management skills, a collaborative mindset, and experience working with both internal and external stakeholders in high-impact environments.

Responsibilities

Stakeholder Collaboration

Coordinate with external stakeholders including legal counsel, the Board of Directors, and the compliance team to ensure alignment on risk and regulatory requirements. Support internal stakeholders across clinical leadership, product, revenue cycle management (RCM), and patient relations to integrate compliance considerations into day-to-day operations and strategic initiatives.

Project Management

Assist with ongoing risk assessments to identify compliance gaps and operational vulnerabilities. Coordinate key compliance and risk-related projects, including: Internal and external auditing programs Incident investigations and root cause analyses Operationalization of new policies and updates driven by changes in laws and regulations Maintaining timelines, assign responsibilities, and track progress to ensure timely delivery and measurable outcomes. Execute based on prioritized tasks and initiatives based on a structured evaluation of risk, business impact, and implementation effort. Provide regular reports and updates to leadership and stakeholders on project status, risk indicators, and audit outcomes. Collaborate with the Legal Department to execute assigned projects and initiatives, ensuring alignment with regulatory and legal requirements.

Skills / Qualifications Required

3+ years of experience in compliance, risk management, or healthcare operations. Proven ability to lead cross-functional projects and manage multiple priorities. Strong understanding of regulatory frameworks (e.g., HIPAA, CMS, DEA). Excellent verbal and written English communication skills (see Language Requirements below) Excellent organizational skills and attention to detail Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines Strong analytical and problem-solving skills Strong supervisory and leadership skills Ability to prioritize tasks and to delegate them when appropriate Ability to function well in a high-paced and at times stressful environment Proficient with Google Workspace, Microsoft Office Suite or related softwares

Language Requirements

Our organization is across Canada and in the United States. This role requires English because the US Compliance Program Manager will interact with US-based teams, review US regulatory requirements, and prepare documentation in English to ensure compliance with US laws and standards.

As detailed in the job description, this job involves communicating, both verbally and in writing, with other Circle Medical teams located across Canada and with our international clients and partners in the United States. Our clients in the United States make up the entirety of our client base. Based on an evaluation, we have determined that the duties of this position require knowledge of English in addition to French (oral and written). We also determined that the English language skills already required of other employees do not permit the performance of English language skills tasks related to this position.



However, in Quebec, Circle Medical limits as much as possible the number of positions for which it requires the knowledge of another language than French. Circle Medical solely requires proficiency in English where it is necessary for the performance of an employee's duties.

Compensation

In alignment with our values, Circle Medical has transparent salaries based on merit-based output levels, and our total rewards include equity options. This is a full-time, salaried position with an annual compensation of $72,640 CAD.

Additional BenefitsFlexible vacation & sick leave after 90-days (eligibility after 90-days). Paid bonus holidays in addition to local statutory holidays. $500 annual professional development reimbursement (eligibility after 90-days). Extended Medical, Dental, Vision, Disability & Life insurance benefits for eligible Employees, enhancing local provincial coverage (eligibility after 90-days). Wellness perks, including discounts for mental health programs and online wellness courses. Group RRSP matching (eligibility after 90-days). Office team lunches!
Circle Medical is an equal-opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Circle Medical recruits qualified applicants and advances in the employment of its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.