Job Description

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Avis:

Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous preferez English | FR - (au pied de page). Selectionnez 'English' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous preferez recevoir des communications ecrites en anglais et en francais.

En tant que Chef de projet Datacenter - Operations commerciales (DCPM) chez Microsoft, vous accompagnerez l'equipe de direction des operations sur le terrain pour mettre en oeuvre l'ensemble des initiatives strategiques de maniere coherente au niveau metropolitain, assurer la planification financiere et les revues de performance conformement aux calendriers du rythme des affaires, et gerer les conflits de planning avec les parties prenantes.

La division Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que DCPM au sein de CO+I, vous jouerez un role cle dans la livraison de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Collectivement, CO+I met l'accent sur le developpement personnel et professionnel de tous les employes et propose des formations et des opportunites de croissance, y compris des programmes de rotation de carriere, des formations et evenements sur la diversite et l'inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.

Notre infrastructure se compose d'un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de donnees repartis dans 32 pays et de millions de serveurs. Cette base est construite et geree par une equipe d'experts qui soutiennent les services pour plus d'1 milliard de clients et 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays a travers le monde.

Avec la durabilite environnementale et l'optimisation au coeur de la conception et de l'exploitation de nos centres de donnees, nous poursuivons notre croissance et notre evolution pour repondre aux exigences commerciales en constante evolution, qui font de Microsoft un fournisseur cloud de classe mondiale.

La mission de Microsoft est de permettre a chaque personne et a chaque organisation sur la planete d'en accomplir davantage. En tant qu'employes, nous nous rassemblons avec un etat d'esprit axe sur la croissance, innovons pour valoriser les autres et collaborons pour realiser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'integrite et de responsabilite pour creer une culture inclusive ou chacun peut s'epanouir au travail et au-dela.

As a Microsoft Datacenter Project Manager - Business Operations (DCPM), you will support the field operations leadership team to operationalize all strategic initiatives consistently at metro level, ensure financial planning and performance reviews in accordance with rhythm of the business calendars and manage scheduling conflicts with stakeholders.

Microsoft's Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCPM, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

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Etre responsable de la gouvernance des programmes, du leadership et de l'orientation de tous les projets au niveau metropolitain afin de garantir que les projets sont planifies et executes dans le respect du budget et du calendrier. Accompagner les Chefs de projet Datacenter dans l'estimation des projets, la gestion du budget, le calcul du retour sur investissement (ROI), la formulation de strategies de livraison tout en definissant les jalons et les plannings. Suivre et communiquer l'etat d'avancement des projets, surveiller la progression et agir en tant que point d'escalade pour garantir l'atteinte des objectifs fixes. Soutenir le Directeur Metro dans les communications aupres des collaborateurs sur le terrain, notamment en organisant des assemblees generales, des seances d'ecoute et des communications au niveau local. Faire le lien avec l'equipe Efficacite Operationnelle des Centres de Donnees afin de s'assurer que la planification financiere et les revues de performance au niveau metropolitain sont menees conformement aux calendriers fiscaux et aux objectifs du rythme des affaires. Appuyer les equipes de direction des operations sur le terrain dans la mise en oeuvre coherente et efficace de toutes les initiatives strategiques au niveau metropolitain. Identifier et gerer les conflits de planning en travaillant avec les parties prenantes pour negocier les dates de mise en oeuvre et les plannings entre les equipes IT, CE et Facilities. En accord avec les priorites manageriales, se tenir responsable de bout en bout de la qualite du service, de l'exhaustivite et de l'experience client resultante (y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilite, la securite, la surete et le service client). Soutenir l'escalade des problemes vers le proprietaire approprie. Preparer des tableaux de bord, des mises a jour et des syntheses a destination des dirigeants et des parties prenantes. Incarner notre culture et nos valeurs.
Be accountable to provide program governance, leadership, and direction for all projects at the metro level to ensure projects are planned and executed on budget and schedule. Support the DC Project Manager's with project estimation, budget management, ROI calculations, formulate project delivery strategies while establishing milestones and schedules. Maintain and report project status, monitor progress, and act as an escalation point ensuring achievement of intended outcomes. Support the Metro Director with Field Employee communications including town halls, organizing listening sessions, and local metro level communications. Liaise with the Data Center Operational Efficiencies team to ensure metro level financial planning and performance reviews are conducted in accordance to the rhythm of business fiscal calendars and objectives. Support the field operations leadership teams to operationalize all strategic initiatives consistently and effectively at the metro level. Identify and manage scheduling conflicts working with stakeholders to negotiate implementation dates and schedules across IT, CE, and Facilities teams. In alignment with management priorities, hold self-accountable for the end-to-end service quality, completeness, and resulting customer experience (including but not limited to availability, safety, security, customer service). Support escalation of issues to appropriate owner. Prepare dashboards, updates, and summaries for leadership and stakeholders. Embody our culture and values.

Qualifications

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Qualifications requises :

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent ET au moins 2 ans d'experience dans le secteur, avec une specialisation dans les processus de gestion du changement ou dans la gestion des operations. Au moins 2 ans d'experience dans un centre de donnees ou dans d'autres infrastructures d'environnements critiques.

Exigences en matiere de verification des antecedents :

La capacite a satisfaire aux exigences de securite de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement est requise pour ce poste. Ces exigences incluent, sans s'y limiter, les controles de securite specialises suivants :

Verification des antecedents Microsoft Cloud : Ce poste necessitera de reussir la verification des antecedents Microsoft Cloud lors de l'embauche/du transfert et tous les deux ans par la suite. Le candidat retenu doit actuellement etre en mesure d'obtenir le statut de fiabilite ( Reliability Status ) aupres d'un departement ou organisme dument autorise du gouvernement du Canada. Ce processus comprend, sans s'y limiter: + Verification de l'identite, des antecedents, de la formation, des titres professionnels, des references personnelles et professionnelles, verification de credit et casier judiciaire.
+ L'examen du statut de fiabilite peut egalement exiger un questionnaire de securite et une entrevue de securite.
+ Pour obtenir l'habilitation requise dans les delais impartis, les candidats doivent avoir reside au Canada de facon continue pendant cinq (5) ans et ne pas avoir vecu ou travaille a l'exterieur du Canada plus de six (6) mois au cours de cette periode, a moins que Microsoft ne soit convaincue que l'habilitation peut tout de meme etre obtenue dans les delais requis.

Qualifications souhaitees :

Plus de 5 ans d'experience dans un environnement de production 24h/24, 7j/7, 365 jours par an ou experience equivalente Plus de 5 ans d'experience dans les processus et outils de centre de donnees ou experience similaire Plus de 3 ans d'experience dans les processus de controle du changement Certification ITIL Foundation Diplome ou certification d'un college technique en informatique, mathematiques, telecommunications, genie electrique ou mecanique, ou experience professionnelle equivalente

Gestion des operations de centre de donnees IC3 : La fourchette de remuneration de base typique pour ce poste au Canada varie de 69 200 $ CA a 129 600 $ CA par an.

Trouvez des informations supplementaires sur la remuneration ici : https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 12 septembre 2025.

Microsoft est un employeur offrant l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour le poste, sans distinction d'age, d'ascendance, de couleur, de conge familial ou medical, d'identite ou d'expression de genre, d'informations genetiques, d'etat civil, d'etat de sante, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'appartenance politique, de statut de veteran protege, de race, de religion, de sexe (y compris grossesse), d'orientation sexuelle, ou de toute autre caracteristique protegee par les lois, reglements et ordonnances applicables. Nous etudions egalement les candidatures qualifiees independamment des antecedents judiciaires, conformement aux exigences legales. Si vous avez besoin d'assistance et/ou d'un amenagement raisonnable en raison d'un handicap pendant la candidature ou le processus de recrutement, veuillez soumettre une demande
formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/avantages sociaux enumeres ci-dessous peuvent varier selon la nature de votre emploi chez Microsoft et selon le pays ou vous travaillez.

Required Qualifications:

High School Qualification or equivalent AND 2+ year(s) industry experience with a focus in change management processes or in Operations Management 2+ years' experience in Data Center or other Critical Environment infrastructures

Background Check Requirements:

Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter The successful candidate currently has the ability to obtain Reliability Status screening from a duly authorized department or agency of the Government of Canada. This process includes but is not limited to: + Verification of identity, background, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and criminal background check.
+ Reliability Status screening may also require a security questionnaire and security interview.
+ To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) months during that time unless Microsoft is satisfied that the requisite clearance can nevertheless be obtained within required timelines.

Preferred Qualifications:

5+ Years' experience in a 24x7x365 production environment or related experience 5+ Years' experience in datacenter processes and tooling or related experience 3+ Years' experience in change control processes ITIL Foundation Certification Technical College degree or certification in Computer Science, Math, Telecommunications, Electrical- or Mechanical Engineering or equivalent work experience

Data Center Operations Management IC3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $69,200 - CAD $129,600 per year.

Find additional pay information here:


https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html



Microsoft will accept applications for the role until September 12th, 2025.


Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.