Job Description

Un role qui fait rayonner Trois-Rivieres!

Tu es passionnee par le tourisme, le service a la clientele, les relations de partenariat et le developpement touristique? Tu aimerais mettre ton dynamisme au service des citoyens, des visiteurs et des partenaires de la region? IDE Trois-Rivieres t'offre un emploi stimulant ou ton impact sera direct et concret.


Chaque annee, des milliers de visiteurs franchissent les portes du bureau d'accueil Bienvenue Trois-Rivieres. En tant que

Responsable de l'accueil et des services aux partenaires

, tu seras a la fois l'un des visages accueillants de la ville et un pilier du developpement de nos relations avec le milieu touristique.

Tes responsabilites :

Accueillir, informer et conseiller les citoyens et touristes.


Gerer les relations avec les partenaires : sollicitation, renouvellement des adhesions, facturation et suivi. Organiser des activites dediees aux partenaires : journees decouverte, cocktails du Nouvel An, formations en accueil, etc. Assurer une veille et mettre a jour les informations touristiques sur tourismetroisrivieres.com.


Compiler et analyser les statistiques : provenance des visiteurs, types de demandes, impact des campagnes. Collaborer a la creation de programmes de visites et participer a l'accueil des croisieres. Participer a la mise a jour des outils d'accueil (brochures, cartes, documentation). Gerer la boutique : ventes, inventaire, commandes et facturation. Offrir un soutien au tourisme d'affaires et aux evenements sportifs : repertoires, documentation, recommandations, paniers cadeaux.

Ce poste est pour toi si...

Tu as une formation collegiale en tourisme (ou un domaine relie), que tu as deux a trois annees d'experience en service a la clientele (tourisme, evenementiel ou domaine connexe). Qui plus est, tu es bilingue autant a l'oral qu'a l'ecrit, tu possedes une excellente connaissance de Trois-Rivieres et des attraits touristiques du Quebec, tu as de l'aisance avec les outils technologiques et tu demontres des aptitudes pour la vente et la mise en valeur des produits et des attraits locaux.

Atouts qui te donnent une longueur d'avance

Experience en gestion de partenariats et organisation d'evenements Interet pour l'analyse de

donnees de frequentation

et l'amelioration continue de l'experience visiteur.

Tu travailleras dans une equipe reconnue pour son excellent service a la clientele, son entregent, son dynamisme et son autonomie. C'est ce que nous recherchons egalement chez nos nouveaux collegues!

Il parait meme que nos conditions de travail ne sont pas piquees des vers...

Poste permanent, 35 heures par semaine Assurances collectives payees a 67% par l'employeur avec plan dentaire et soins de la vue Telemedecine Regime de retraite simplifie avec contribution de l'employeur jusqu'a 6 % du salaire Banque de conges maladie, personnels et familiaux Conges dans le temps des Fetes Formation continue et aide financiere pour la poursuite d'etudes universitaires Allocation pour activites sportives Programme d'aide aux employes Conge parental enrichi

Pourquoi te joindre a nous?

En te joignant a notre equipe, tu participeras activement au rayonnement de Trois-Rivieres et de ses partenaires, tout en approfondissant ta connaissance de notre ville, de ses artisans et de ses attraits uniques. Tu profiteras egalement de la

Carte Avantages

, qui t'ouvrira la porte a des privileges exclusifs dans plusieurs attraits touristiques du Quebec.


Et surtout, tu auras la chance d'echanger chaque jour avec des visiteurs d'ici et d'ailleurs, en leur offrant une experience memorable qui marquera leur sejour.

Pret.e a postuler?

Fais-nous parvenir ton cv et une lettre de motivation avant le 27 octobre a:

emplois@idetr.com

Nous sommes impatients de faire ta connaissance!

Entree en fonction prevue : debut decembre.