Représentant.e Interne, Service Client

Saint-Nicolas, QC, CA, Canada

Job Description

Mission


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Sous la responsabilite du gerant de succursale, le representant interne du service client de la region de Quebec est responsable du processus de location d'equipements aupres de nos clients. cette nouvelle acquisition travaillera en etroite collaboration avec l'equipe de ventes et le bureau de la gestion des reservations dans le but d'offrir un service a la clientele exemplaire.

Voici pourquoi vous aimerez faire partie de LOU-TEC:



Salaire competitif; Entreprise en pleine expansion; Avantages sociaux incluant des services de telemedecine gratuits; REER collectif avec contribution de l'employeur; Opportunites de developpement de carriere; Rabais preferentiels sur la location d'outils; Et plus encore !

Votre quotidien



Assurer, maintenir et solidifier la relation avec le client. Offrir un service a la clientele hors pair. Travailler en etroite collaboration avec les representants externes afin de conseiller les clients dans le choix de l'equipement, de produits complementaires et accessoires loues. Rechercher, trouver et reserver les equipements requis par les clients. Soutenir le maintien des relations d'affaires en restant informe par rapport au projet du client afin de lui proposer de reserver immediatement un equipement pour la prochaine etape de son chantier. Faire le suivi des soumissions emises. Reponds a des activites administratives de gestion de dossier en assurant la tenue des informations importantes reliees a des opportunites d'affaires. Travailler en etroite collaboration avec d'autres departements tel que la facturation pour supporter la gestion des activites apres-vente. Toutes autres taches connexes pour soutenir le departement des ventes.

Profil


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En tant

que candidat ideal:



Experience de trois (3) ans en vente dans un centre d'appel et/ou experience de cinq (5) ans en location d'outils et/ou dans le domaine de la construction; Etre oriente vers le client et faire preuve d'un excellent esprit d'equipe; Etre rigoureux, organise et capable de travailler sous pression; Capacite a gerer plusieurs dossiers en meme temps de maniere autonome; Excellentes competences en communication et en negociation, tant en francais qu'en anglais, afin de repondre aux besoins d'un territoire bilingue.; Bonne ecoute et attitude positive; Maitrise des logiciels Outlook, Word et Excel.

L'utilisation du genre masculin a ete adoptee afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2858441
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Saint-Nicolas, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned