Job Description

Description:

Associe(e) au service client technique bilingue

Rejoignez notre equipe dynamique chez Foundever, ou chaque interaction est une opportunite de faire la difference.
Apercu du poste
Pourquoi devriez-vous nous rejoindre
20,90 $ a 21,00 $ de l'heure Pas d'equipement ? Nous fournissons tout cedontvousavezbesoin ! Profitez des avantages de travailler a domicile. Economisez du temps, de l'argent et reduisez le stress. Joignezunecommunaute de soutienaxee sur l'engagement et la reconnaissance. Formation virtuelle pratique, style classe, ainsi que formation continue specifique au poste. Mobilite interne (84 % de nosresponsablessontpromus de l'interieur). Ce que nous recherchons
Resider au Canada Avoir au moins 18 ans Diplome d'etudes secondaires ou equivalent Flexibilite pour travailler divers quarts, y compris les nuits, les soirees et les week-ends Doit etre capable de reussir une verification des antecedents Competences cles
Excellentes competences en communication verbale et ecrite en francais et en anglais Capacite a multitacher et a naviguer entre les ecrans efficacement tout en assistant le client Experience prealable dans le support technique a la clientele preferee Experience en comptabilite et en tenue de livres consideree comme un atout Exigences de configuration a domicile
Une connexion cablee avec une vitesse Internet de 10,0 Mbps en telechargement et 5,0 Mbps en upload Un espace calme et sans distractions est essentiel ; la presence video par webcam sera requise pendant la formation et la production A propos de Foundever
Foundever est un leader mondial dans l'industrie de l'experience client (CX). Avec 150 000 associes a travers le monde, nous sommes l'equipe derriere les meilleures experiences pour plus de 800 des marques les plus prestigieuses et axees sur le numerique. Nos solutions innovantes en CX, notre technologie et notre expertise sont concues pour soutenir les besoins operationnels de nos clients et offrir une experience sans faille aux clients dans les moments qui comptent.

Egalite d'acces a l'emploi

Foundever s'engage a selectionner, developper et recompenser la meilleure personne pour le poste au regard des exigences du travail a realiser et sans tenir compte de la race, de l'age, de la couleur, de la religion, du sexe, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la citoyennete, du handicap, de l'etat matrimonial, du statut de veteran protege, du statut d'uniforme, de l'orientation sexuelle, de la grossesse, de l'information genetique, de l'identite de genre et l'expression ou de toute autre base protegee par la loi federale, provinciale ou locale. L'entreprise interdit toute forme de discrimination, qu'elle soit dirigee contre des Associes, des candidats, des fournisseurs, des clients ou des visiteurs. Cette politique s'applique a toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la remuneration, les avantages, la formation, la discipline et le licenciement.