Job Description

Description de l'entreprise

MSC est un chef de file mondial de l'expedition par conteneurs. Au service du marche canadien depuis plus de vingt ans, MSC Canada est rapidement devenue le premier transporteur a l'echelle nationale.


Nos valeurs determinent nos facons de faire. Elles sont la pierre angulaire de notre entreprise; elles appuient notre vision, faconnent notre culture et definissent nos axes futurs.

Description du poste

Le ou la representant(e) de l'exploitation des navires a la responsabilite d'assurer l'efficacite des operations pour tous les navires et les terminaux dans les ports canadiens. Tout en respectant scrupuleusement l'heure limite de depart des navires et l'heure limite des terminaux, le ou la representant(e) de l'exploitation des navires redige des rapports et fournit des horaires tres precis a diverses parties prenantes, tant a l'interieur qu'a l'exterieur de l'agence. Le ou la titulaire du poste doit offrir une excellente experience client aux clients, aux fournisseurs et aux collegues dans toutes les communications ecrites et verbales, tant a l'interne qu'a l'externe.

Niveau de responsabilite

Augmentation des taches accomplies avec plus d'autonomie; responsabilite de la qualite et de la ponctualite du travail personnel. Contribution a des projets avec un accompagnement, soutien de l'equipe ou des objectifs de l'organisation.

Taches principales

Assurer la liaison entre l'agence MSC et le terminal. Apporter les ajustements necessaires a la planification des transports maritimes et ferroviaires en fonction des marchandises effectivement apportees au terminal. Produire divers rapports et etablir les horaires pour les utilisateurs internes et externes. Effectuer la procedure de nettoyage des rails pour les operations ferroviaires (interieures) et pour les operations a l'interieur des terminaux maritimes. Etablir des rapports comparatifs (comparaison du nombre physique de conteneurs au terminal avec celui qui figure dans MSC Link). Communiquer avec le Service a la clientele pour confirmer la masse brute verifiee. Demander au service de l'equipement la liste des conteneurs vides a repositionner et l'envoyer aux planificateurs avec les connaissements originaux (liste des conteneurs pleins). Creer, fusionner, modifier et envoyer la liste des connaissements originaux (liste des conteneurs pleins) aux planificateurs de terminaux (avec l'approbation du gestionnaire). Rapprocher tout ecart entre la liste de chargement des terminaux et dans MSC Link. Traiter avec les services des douanes et d'autres tiers lies au secteur, notamment les agent(e)s, les planificateur(-trice)s et le personnel des depots. Creer un rapport sur le nombre maximum de navires (apercu de tous les navires canadiens avec les reservations par rapport a la capacite). Creer un horaire des cotes pour les transporteurs partenaires indiquant l'heure limite de depart des navires de MSC. Compiler un rapport sur l'etat des chemins de fer indiquant les conteneurs qui s'y trouvent et les unites qui attendent d'etre mises sur le rail. Creer un rapport de projection pour les assureurs partenaires indiquant le nombre de boites prevues dans les navires de MSC. Exporter la facturation manuelle des transports ferroviaires. Offrir un soutien total aux autres services de MSC Canada qui demandent de l'aide pour les operations d'exportation des navires de la cote Ouest. Traiter les reservations de l'OMI (cargaison de marchandises dangereuses) conformement a la procedure MSC, et ce, dans les delais impartis. Envoyer la masse du navire aux clients en cas de changement important d'horaire du navire ou de la rotation du port (selon l'approbation de l'equipe des operations de l'entreprise). Etablir dans les delais impartis les itineraires dans MSC LINK selon les demandes des clients qui effectuent une reservation. Coordonner tout changement d'horaire des navires afin de modifier les dates de retour les plus proches et les dates limites de retour au terminal. Mettre en place l'enlevement ou la livraison en dehors des heures normales selon les demandes du client. Fournir un plan d'evacuation totale aux terminaux conformement aux informations sur l'equipement de MSC et aux planificateurs navals. Negocier et effectuer le suivi des frais applicables a tout mouvement de conteneurs, changement d'etat, modification de reservation, etc., conformement a l'entente contractuelle du terminal.

Qualifications

Competences / Experience

Tout le personnel de MSC Canada doit adherer aux valeurs de MSC et chercher a produire des resultats axes sur la clientele dans toutes ses interactions tant avec les collegues qu'avec la clientele.

Excellente maitrise de l'anglais ecrit et oral. Preference pour le bilinguisme (francais et anglais). Capacite a travailler de facon autonome et en equipe. Grand sens de l'initiative et solides competences en resolution de problemes. Grand souci du detail. Experience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Experience de la documentation relative aux marchandises dangereuses et a l'ASFC, un atout. Maitrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel. Solides competences en communication pour la negociation et le rapprochement.

Informations complementaires

Pourquoi travailler chez MSC Canada?

MSC est un chef de file mondial de l'expedition par conteneurs. Au service du marche canadien depuis plus de vingt ans, MSC Canada est rapidement devenu le premier transporteur a l'echelle nationale.


Nos valeurs determinent nos facons de faire. Elles sont la pierre angulaire de notre entreprise; elles appuient notre vision, faconnent notre culture et definissent nos axes futurs.


Une equipe formidable, composee de gens qui travaillent dur et qui veillent les uns sur les autres, tout simplement.


Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

Couverture flexible des soins de sante et des soins dentaires (pour tous les postes permanents a temps plein). Cotisations REER de contrepartie versees par l'entreprise, qui correspondent a une partie des cotisations d'un membre du personnel (pour tous les postes permanents a temps plein). Programmes de formation sur mesure pour le perfectionnement du personnel Possibilites en matiere de mentorat, de leadership et de soutien. Programme de recommandation de membres du personnel. Engagement au sein de la communaute. Salle d'entrainement aux bureaux de Montreal et de Toronto. Programme de sante et de mieux-etre.

Engagement de MSC Canada envers un processus equitable d'acquisition de talents :

Declaration relative a l'intelligence artificielle

Chez MSC Canada, nous nous engageons a faire preuve de transparence et d'equite dans notre processus de recrutement. Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle dans nos efforts d'acquisition de talents.

Disponibilite du poste

Poste deja disponible :

Ce poste est etabli et il est actuellement a pourvoir.

Communication en temps opportun

MSC Canada s'assure de tenir les candidat(e)s au courant de l'evolution du processus en temps opportun. Les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue en personne en seront informe(e)s dans les 45 jours suivant leur entretien initial avec nous.


Postulez des maintenant!

MSC Canada est un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi; nous encourageons toutes les personnes interessees a postuler. Des accommodements peuvent etre accordes, sur demande, pour les personnes ayant un handicap ou un besoin medical particulier, et ce, a n'importe quel stade du processus de recrutement. Nous remercions tous les candidats pour l'interet qu'ils portent a MSC Canada. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats selectionnes pour une entrevue.