Job Description

Qui sommes-nous :

Nous sommes Traffic Tech, l'equipe la plus performante en transport. Nous avons une mission : fournir l'extraordinaire a chaque fois.



Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise dynamique et travailleuse. Nous pensons que le fait d'inspirer nos employes et de leur donner des possibilites de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employe de Traffic Tech s'investit personnellement pour que nos clients recoivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit.

Votre role :

Travaillant a partir dans l'ouest de l'ile de Montreal, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises a travers le monde est coordonne et execute avec succes en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre equipe internationale en pleine croissance.



Nous vous enseignons les competences necessaires pour operer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motivees et enthousiastes engagees a fournir un service client exceptionnel.###

Representant du service clientele pour les importations maritimes

En quoi consiste ce poste?

Responsable de la gestion de toutes les operations d'importation maritime Coordonner les arrangements pour la livraison des expeditions Verifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la liberation des expeditions Organiser la documentation requise pour les importations maritimes et aeriennes - ainsi que pour les exportations Assurer le suivi et repondre rapidement a toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien gerer et controler les operations quotidiennes Confirmer les reservations et obtenir les approbations necessaires avant de transmettre l'information a l'international Reserver le transport des marchandises aupres des compagnies / agents de transport Garantir et facturer les frais d'entreposage / de surestaries pour les comptes approuves Effectuer le suivi quotidien des expeditions et preparer des rapports personnalises pour les clients Resoudre les problemes clients, internes ou operationnels et mettre en place des mesures preventives Ameliorer continuellement les systemes et procedures internes

Ce que nous recherchons :

Diplome collegial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout) CITT / CIFFA (atouts) Experience prealable en transit international (freight forwarding) Minimum de 3 ans d'experience en transport international de marchandises Connaissance pratique des elements suivants : + Documentation du transport international de marchandises
+ Connaissance a jour des regles et reglementations d'importation / exportation maritime et aerienne
+ Connaissance actuelle du marche international et de la geographie
+ Logiciels de gestion du transport
Experience en douanes (atout, non obligatoire) Maitrise de la suite Microsoft Office Maitrise du systeme d'exploitation Cargo Wise Competences de base en Excel pour la saisie de donnees clients Engagement soutenu a offrir un service a la clientele superieur et rapide Excellentes aptitudes de communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit Tres bonne organisation et capacite a performer sous pression Excellentes competences en resolution de problemes Solides aptitudes en negociation Souci du detail

Ce que nous offrons:

Industrie solide avec de la formation et du mentorat ; Programme de remuneration qui comprend des Prestations Medicales et Dentaires ; Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de sante! Environnement et culture dynamique ; Cafe gratuit! Navette de/vers Terminus Fairview.


Il s'agit d'un poste permanent a temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 a 17h00.
En plus d'une connaissance de la langue francaise, ce poste exige une maitrise de l'anglais en raison des taches a accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaine d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portee mondiale inegalee. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientele internationale.

Traffic Tech s'engage a favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, feminins et non binaires.

Traffic Tech interdit toute discrimination fondee sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises a pied et les situations dans lesquelles un employe reprend le travail apres une absence liee a un handicap. Des amenagements sont disponibles sur demande.

Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et qui s'engage en faveur de la diversite, de l'equite et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'egalite des chances en matiere d'emploi a tous les candidats et employes, et ne pratiquons aucune discrimination fondee sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyennete, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite ou l'expression de genre, l'age, l'etat matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caracteristique protegee par la loi.

Who we are:
We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time.

We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available.

Your Part in it:

Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team.


We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service.

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Ocean Import Customer Service Representative

What the Job Entails:

Responsible for the handling of all ocean Import Operations Coordinate arrangements for shipment delivery Verify OBL and payment requirements prior to shipment release Organize required documentation for Import Ocean Air - Exports + Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operations Confirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationally Book cargo with transportation companies /Agents Guarantee and bill storage/demurrage for approved accounts Track and trace shipments on a daily basis and create customer specific reports Resolve customer, internal, operational problems and implement preventative measures Improve internal systems and procedures on an ongoing basis

Ce que nous recherchons :

College diploma / University degree in business, logistics, or related field an asset CITT/CIFFA (are assets) Previous Freight Forwarding Experience Minimum 3 + years of international freight forwarding experience Working knowledge of the following: + International Freight Forwarding Documentation
+ Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulations
+ Current knowledge of international market and geography
+ Transportation management software
Customs experience is an asset (not required) Proficient with Microsoft Office suite Proficient with Cargo Wise operating system Basic Excel skills for customer data entry Dedicated commitment to providing superior, timely customer service Excellent communication skills, both orally and written Highly organized and able to work at a high level under pressure Exemplary problem solving skills Strong negotiating skills Detail oriented

What we offer:

Robust industry with training and mentorship Compensation package that includes Medical and Dental benefits Free parking, bistro, gym, and free coffee all day! Dynamic environment and 'can-do' culture


This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele.

Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.
Traffic Tech prohibits discrimination based on someone's disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.
Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.