Job Description

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Rejoignez le Leader de l'Industrie des Solutions de Levage

Chez

Bishop Lifting Products, Inc.

, nous ne nous contentons pas de deplacer des charges - nous faisons avancer l'industrie. En tant que nom le plus fiable dans le domaine du levage, nous relevons depuis 1984 des defis de routine et complexes grace a des produits de haute qualite, une expertise approfondie et un service client inegale. Des cables en acier aux solutions de levage sous crochet, en passant par les elingues et l'equipement de levage, nous fournissons les outils et l'expertise necessaires pour accomplir les taches les plus exigeantes.


Avec plus de

40 sites a travers le pays

, une equipe en pleine croissance et une culture axee sur la

securite, le service et l'esprit d'equipe

, Bishop Lifting est l'endroit ou le travail acharne rencontre l'opportunite. Rejoignez une entreprise qui eleve l'industrie - et ses employes - vers de nouveaux sommets.

Votre prochaine grande aventure commence ici.

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Responsabilites et Missions

Vos missions incluront, sans s'y limiter :

Gerer la prise de commandes, le suivi et garantir leur bonne execution. Repondre aux demandes des clients internes et externes ainsi qu'aux requetes des commerciaux en temps reel concernant les devis, la passation de commandes, les modifications et les annulations. Developper et entretenir des relations avec les clients afin d'assurer un soutien efficace et une experience client positive. Preparer les devis, saisir les commandes et resoudre les problemes en utilisant le systeme ERP. Examiner les commandes et devis en attente au quotidien pour s'assurer de la satisfaction client et finaliser les ventes. Servir d'intermediaire avec les ventes externes, les achats, l'atelier de levage, la fabrication et la production pour accelerer les commandes et respecter les delais de livraison. Communiquer avec le service des achats pour commander ou accelerer les livraisons de produits. Utiliser le processus de devis pour collaborer avec le directeur de succursale et l'equipe commerciale afin d'assurer un bon positionnement tarifaire. Coordonner les delais de livraison avec le directeur de succursale pour assurer la satisfaction du client. S'assurer que les frais de transport entrants et sortants sont bien inclus dans les devis et factures lorsque cela est applicable. Communiquer les niveaux de stock avec le directeur de succursale afin d'anticiper les eventuels besoins en reapprovisionnement. Participer a la reception des produits dans le systeme lorsqu'assigne. Apporter un soutien au directeur de succursale et aux autres membres de l'equipe pour assurer un bon fonctionnement du service et un service client optimal. Maintenir un environnement de travail propre et organise, y compris le bureau et l'espace showroom. Respecter toutes les procedures et processus, remplir les formulaires de qualite ISO requis et completer les documents necessaires avec precision. Identifier et exploiter les opportunites de ventes additionnelles au sein des comptes existants. Connaitre et respecter l'ensemble des politiques et procedures de l'entreprise. Resoudre les problemes des clients en temps opportun pour assurer leur satisfaction et leur fidelisation. Chercher a se developper personnellement et professionnellement en participant a des seminaires, ateliers et formations lies a l'industrie et aux ventes. Proposer a la direction des suggestions d'amelioration et d'optimisation des operations. Enregistrer les ventes perdues dans le systeme ERP. Saisir et utiliser les donnees dans le CRM au quotidien. Effectuer toute autre tache assignee.
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Qualifications Minimales

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent (DES). Minimum de

2 ans d'experience en ventes industrielles

. Competences de base en lecture et ecriture en anglais. Bon niveau en mathematiques. Experience dans la creation de devis et de propositions commerciales. Experience avec la

suite Microsoft Office

(Word, Excel, Outlook). Experience dans l'utilisation d'un

CRM

. Excellentes competences en

communication verbale et ecrite

. Solides competences en

service client et en resolution de problemes

. Organise, autonome et capable de travailler en equipe. Esprit dynamique, oriente vers l'avenir et dote d'une ethique professionnelle irreprochable. Capacite a interagir avec des personnes a tous les niveaux de l'organisation et a travers differentes cultures. Capacite a resoudre des defis complexes et a interpreter des instructions variees sous differents formats (ecrit, oral, schema, planning). Capacite a travailler dans un environnement sans drogue et a satisfaire aux exigences de verification des antecedents et du dossier de conduite.
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Responsabilites pour le Poste de Representant des Ventes Internes

Exactitude des commandes et des devis. Maintien du volume de commandes et de devis par succursale. Satisfaction client en atteignant et depassant les objectifs de service, de qualite produit et de delais de livraison. Suivi des commandes et des devis via le CRM. Amelioration continue des connaissances sur les produits et le systeme ERP. Respect des procedures et processus ISO.
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Conditions de Travail

Les exigences physiques decrites ici sont representatives de celles requises pour accomplir les fonctions essentielles du poste. Des amenagements raisonnables peuvent etre faits pour permettre aux personnes en situation de handicap d'accomplir ces fonctions.

Position necessitant de

se tenir debout, marcher, utiliser ses mains, atteindre des objets en hauteur, monter des escaliers, s'equilibrer, s'agenouiller, s'accroupir, ramper, parler et entendre

. Doit etre capable de

soulever et deplacer jusqu'a 50 livres

. Competences visuelles requises : vision de pres, vision de loin, perception des couleurs, vision peripherique, perception de la profondeur et capacite a ajuster la mise au point.
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Engagement en faveur de l'egalite des chances

Bishop Lifting Products, Inc. et ses filiales

sont des employeurs garantissant l'egalite des chances et appliquant des politiques de recrutement fondees sur la diversite et l'inclusion.


Les candidats qualifies seront consideres sans distinction de

race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identite de genre, origine nationale, handicap ou statut d'ancien combattant

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Pret a Rejoindre un Secteur en Pleine Croissance ?

Vous cherchez une

opportunite passionnante

dans une industrie en pleine expansion ?

Bishop Lifting Products, Inc.

recherche des talents qui partagent notre engagement en matiere de securite, d'innovation et de service.

Postulez des aujourd'hui !

Nous sommes impatients de vous aider a batir votre avenir avec nous.