Job Description

FRENCH JOB DESCRIPTION -

Representant des ventes internes

En tant que seul fournisseur mondial de solutions commerciales, IQVIA comprend ce qu'il faut pour livrer a l'echelle nationale et internationale. Nos equipes aident les entreprises biopharmaceutiques, de dispositifs medicaux et de diagnostic a mettre leurs traitements a la disposition des personnes qui en ont besoin. Nous aidons nos clients a obtenir des perspectives eclairees, a acceder a leurs marches et a demontrer la valeur de leur produit aux payeurs, aux medecins et aux patients. Une part importante de nos activites consiste a agir comme force de vente aupres des medecins ou a mettre a disposition des infirmieres pour informer les patients ou les prescripteurs. Avec la bonne experience, vous pouvez contribuer a realiser des avancees medicales dans le monde reel.


IQVIA dispose de la plus grande organisation mondiale de solutions commerciales et medicales (CSMS) dediee au lancement et a la commercialisation de produits pharmaceutiques et medicaux. En mettant l'accent sur la mise a disposition de talents pour les ventes sur le terrain/en interne, le soutien aux dispositifs medicaux, le soutien clinique et les affaires medicales, notre division CSMS compte plus de 10 000 professionnels de terrain dans plus de 30 pays qui repondent aux besoins des medecins et des patients.


Nous sommes ravis d'annoncer qu'en partenariat avec un chef de file mondial des soins oculaires, nous recherchons actuellement un

representant des ventes internes

pour rejoindre notre equipe au Canada. Dans ce role, vous presenterez des renseignements cliniques et offrirez des solutions aux professionnels de la sante oculaire specialises dans les lentilles corneennes. Le

representant des ventes internes

est principalement responsable de communiquer avec les cabinets d'optometrie afin de discuter de la prise en charge de la correction de la vue avec les professionnels de la sante oculaire. Ce role implique la responsabilite de divers indicateurs de productivite ainsi que le depassement des objectifs de ventes. Cela se realise en etablissant des relations d'affaires mutuellement benefiques avec des cabinets de soins oculaires cibles.

Exigences:

Diplome universitaire de quatre ans - Exige Bilingue anglais et francais canadien - Atout Experience en soins oculaires - Atout majeur Minimum 1 a 3 ans d'experience en ventes internes, en gestion de territoire ou de comptes en commerce interentreprises, et en experience sur le terrain - Atout. Experience au sein d'une equipe pharmaceutique, de dispositifs medicaux ou de technologies medicales - Atout Capacite a comprendre et a transmettre des informations complexes et precises aux prestataires cibles, de maniere eclairee, articulee et professionnelle Experience dans le developpement et le maintien des relations avec la clientele Experience dans la tenue de registres precis de toutes les activites d'appel Capacite averee a atteindre/depasser systematiquement les objectifs territoriaux definis Capacite a accepter et a appliquer rapidement l'accompagnement professionnel et la retroaction, afin d'ameliorer le rendement individuel et l'experience client Ethique de travail elevee, fiable et ponctuel dans les rapports sur les travaux prevus Planifier et organiser le territoire pour atteindre les objectifs d'appel requis. Faire des presentations (Details). Se tenir a jour sur les connaissances de l'industrie. Developper des competences d'ecoute, de resolution de problemes et de prise de decision. Excellentes competences en communication verbale et ecrite Capacite a gerer efficacement plusieurs taches sur plusieurs systemes Aptitude a s'adapter selon les besoins afin de repondre aux exigences evolutives de l'entreprise Espace de travail prive, calme et dedie requis Maintenir et mettre a jour les profils actuels et futurs des professionnels de la sante cibles. Maintenir une image professionnelle pour le client. Participer a toutes les formations et reunions d'equipe requises. Effectuer la saisie complete, exacte et ponctuelle de toutes les donnees de gestion du temps, des details et des activites d'appels dans le systeme CRM approuve. Conformite au programme approuve et utilisation appropriee du materiel approuve et des budgets du programme Participer ou coordonner des diners-conferences virtuels et en direct, des programmes de souper, des evenements de fin de semaine, selon le cas. Entretenir des relations adequates avec les partenaires ou les homologues du programme. Capacite a collaborer. Experience avec Salesforce ou Veeva - Atout Aptitude demontree a gerer et a developper un territoire attribue en toute autonomie. Jusqu'a 10 % de deplacements requis pour les reunions internes organisees par le client Vous devrez travailler directement avec des departements, des equipes, des fonctions de support et des parties prenantes d'IQVIA situe partout au Canada et a travers le monde, par consequent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant a l'ecrit qu'a l'oral, est necessaire a l'exercice des fonctions de ce poste. Pour etre eligible a ce poste, vous devez resider dans le meme pays ou se trouve le poste.

Responsabilites:

Les candidats retenus devront demontrer leurs competences dans les domaines suivants. Les responsabilites et taches precises peuvent depasser celles enumerees ci-dessous; toutefois, elles sont representatives du role.

Effectuer des appels sortants aupres des professionnels de la sante oculaire afin de mener des discussions efficaces sur les produits du client. Fournir des renseignements cles et des informations cliniques aux cabinets cibles. Aller au-dela des objectifs de ventes. Veiller a ce que tous les appels et activites soient saisis dans le systeme CRM au moment de la discussion. Repondre aux appels entrants, au besoin, pendant les heures d'ouverture.

ENGLISH JOB DESCRIPTION - Inside Sales Representative

As the only global provider of commercial solutions, IQVIA understands what it takes to deliver nationally and internationally. Our teams help biopharma, medical device and diagnostic companies get their therapies to the people who need them. We help customers gain insight, access to their markets, and demonstrate their product's value to payers, physicians, and patients. A significant part of our business is acting as the company's sales force to physicians or providing nurses to educate patients or prescribers. With the right experience, you can help deliver medical breakthroughs in the real world.


IQVIA has the world's largest Commercial Sales & Medical Solutions (CSMS) organization dedicated to the launch and marketing of pharmaceutical and medical products. With a focus on providing talent for field/inside sales, medical device support, clinical support, and medical affairs our CSMS division has 10,000+ field professionals in more than 30 countries addressing physician and patient needs.


We are excited to announce that in partnership with a Worldwide Leader in eyecare, we are currently looking for an

Inside Sales Representative

to join our team in Canada. In this position, you will discuss clinical information and will sell to Eye Care Professionals in the contact lens space. The

Inside Sales Representative

is primarily responsible for calling optometry offices to discuss the management of vision correction with eye care professionals. This role will be accountable for multiple productivity metrics and overachieving on sales targets. This is accomplished by establishing mutually beneficial business relationships with targeted eye care practices.

Requirements:

Four-year College Degree - Required Bilingual English/French Canadian - Preferred Eye Care Experience - Strongly Preferred Minimum 1 to 3 years inside team experience, B2B territory management/account management experience, field team experience - Preferred Inside Pharmaceutical, Device, or MedTech team experience - Preferred Ability to understand and convey accurate complex information to targeted providers, in an educated, articulate, and professional manner Experience developing and maintaining customer relationships Experience maintaining accurate records of all call activities Proven ability to consistently meet/exceed defined territory goals Ability to accept and quickly apply coaching and feedback to improve individual performance and customer experience High work ethic, reliable and punctual in reporting for scheduled work Plan and organize Territory to meet required call targets Make presentations (Details) Keep current with industry knowledge Advance listening, problem-solving and decision-making skills Excellent verbal and written communication skills Ability to effectively manage multiple tasks across multiple systems Ability to be flexible as needed to meet the fluctuating business needs Private, quiet, dedicated workspace required Maintain and update current and prospective target Healthcare professional profiles Maintain a professional image for client Participate in all required training and team meetings Make complete, accurate and timely submission of all timekeeping, Details, call activity, within the approved CRM Compliance with the Approved Program, and proper use of Approved Materials and Program Budgets Participate or coordinate virtual and live lunch & learns, dinner programs, weekend events, as appropriate Have appropriate interaction with co-program partners or counterparts Ability to collaborate Experience with Salesforce, Veeva preferred Demonstrated ability to manage and develop an assigned territory with minimal supervision Up to 10% travel required for internal meetings hosted by the client You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position. To be eligible for this position, you must reside in the same country where the job is located.

Responsibilities:

Successful candidates will demonstrate ability in these areas; Specific responsibilities and tasks may extend beyond the below; however, these are descriptive of the role

Initiate outbound calls to Eye Care Professionals to deliver effective discussions about the clients products Deliver key insights/clinical information to targeted practices Over-Achieve on sales metrics Ensure all calls/activities are entered into CRM system at time of discussion Receive inbound calls if needed during operating hours

#LI-CES


IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de sante pour les secteurs des sciences de la vie et de la sante. IQVIA se consacre a accelerer le developpement et la commercialisation de traitements medicaux innovants pour aider a ameliorer les resultats des patients et la sante de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com



IQVIA est fiere d'etre un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans egard a la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite de genre, l'origine nationale, le handicap, l'age, l'etat matrimonial ou tout autre statut protege par la loi applicable. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicapes sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui necessite une mesure d'adaptation, nous vous encourageons a contacter notre equipe d'acquisition de talents au workday_recruiting@iqvia.com, afin qu'IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.


Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre equipe de recrutement a selectionner ou a evaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des decisions par les membres de notre equipe.


IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com


IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: workday_recruiting@iqvia.com, so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.


Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.