Job Description

Bayer est une societe internationale dont les principales activites sont concentrees dans les sciences de la vie, soit les soins de sante et l'agriculture. Les produits et services de l'entreprise visent a ameliorer le bien-etre des personnes et leur qualite de vie. En rejoignant Bayer, vous integrerez une entreprise qui valorise l'engagement de ses employes pour innover et contribuer a changer le monde.
Representant de service sur le terrain, radiologie - Quebec
L'objectif principal de l'ingenieur de service sur le terrain en radiologie est d'offrir un service direct sur place. Cela comprend l'entretien preventif, le service d'urgence et le service de soutien a l'installation pour les clients utilisateurs finaux d'equipements de radiologie de Bayer.
Le titulaire du poste est aussi charge d'assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientele tout en contribuant a la realisation des objectifs commerciaux de Bayer Radiologie. La volonte d'acquerir et de mettre a contribution des competences en matiere de vente est indispensable. Les defis de ce poste comprennent des deplacements importants en voiture (de 40 000 a 60 000 kilometres par an), le travail dans un environnement de soins de sante avec la possible presence de produits contamines, l'exposition a des rayons X et des champs magnetiques d'IRM, les patients malades et la necessite de soulever des equipements lourds (plus de 14 kilos [30 livres]). Une semaine de travail typique est de 50 heures environ, y compris les taches sur demande en dehors des heures normales de travail et la fin de semaine si necessaire.
Bayer s'engage a offrir un environnement de travail hybride et flexible. Ce poste permanent est etabli au Quebec.
Responsabilites :

• Effectuer l'entretien preventif, les reparations et les installations sur les sites des clients en respectant les procedures et la documentation approuvees de Bayer.

• Utiliser les ressources pour depanner et reparer efficacement les equipements techniques complexes.

• Planifier votre emploi du temps quotidien et vous coordonner avec vos collegues du territoire afin de garantir l'efficacite des activites.

• Maintenir un inventaire mobile. Organiser et reorganiser les commandes en fonction des besoins afin de maximiser le temps de fonctionnement de l'equipement tout en garantissant un travail de qualite, en reduisant au minimum les defaillances qui entrainent des visites supplementaires chez le client. Veiller au bon retour des stocks usages en vue de leur reapprovisionnement.

• Generer des revenus de services par la promotion des programmes de services et des services facturables. Travailler avec vos collegues du service des ventes internes du territoire pour preparer des devis de services, et assurer le suivi jusqu'a la conclusion de la vente. Communiquer avec les clients utilisateurs finaux, les agents d'achat et les gestionnaires d'actifs pour aider a finaliser les ventes.

• Remplir les bons de commande avec precision afin de garantir une facturation au client conforme a la politique de l'entreprise.

• Trouver des clients potentiels et transmettre l'information aux representants concernes pour les occasions liees aux nouveaux produits ou aux ameliorations de produits.

• Entretenir le vehicule de fonction et les outils et equipements speciaux calibres qui vous sont attribues.

• Veiller a ce que tous les renseignements exclusifs soient proteges du personnel n'etant pas a l'emploi de Bayer, y compris les manuels d'entretien et de formation, les logiciels de diagnostic et d'etalonnage, les cles BIT, etc.

• Etablir et maintenir des relations de travail cles : o Clients utilisateurs finaux o Medecins/administrateurs/agents d'achat/revendeurs o Collegues des equipes Ventes, Applications, Commercialisation, Administration et Service a la clientele de Bayer o Personnel du centre d'assistance technique de Bayer

Competences requises :

• De preference, diplome d'associe en electronique, genie mecanique, technologie des equipements biomedicaux, reseaux informatiques, informatique ou autre discipline pertinente.

• Quelques autres qualifications possibles : formation militaire equivalente dans des domaines tels que l'electronique, l'aviation, les technologies de l'information, l'informatique ou une formation pertinente avec un minimum de 2 ans d'experience applicable. Diplome de fin d'etudes secondaires ou formation generale avec une formation (y compris des certifications) dans les domaines indiques ci-dessus avec un minimum de 3 ans d'experience applicable.

• Une experience professionnelle prealable en milieu hospitalier ou dans le domaine du service a la clientele est souhaitee.

• Aptitude a mener a bien des procedures de verification operationnelle, d'entretien preventif et de reparation sur divers equipements.

• Aptitude averee a travailler dans un environnement dynamique et autonome, a etablir des priorites et a planifier vos propres activites professionnelles.

• Solides competences verbales et ecrites.

• Maitrise de la suite de produits Microsoft Office et capacite averee a utiliser les logiciels de gestion de la main-d'oeuvre et des relations avec la clientele propres a l'entreprise.

• Capacite a se deplacer dans le territoire assigne et a l'echelle nationale (y compris de nuit et pendant des periodes prolongees en fonction du territoire assigne et des exigences de formation).

• Possession d'un permis de conduire valide et sans restriction.

• Possibilite de travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, la fin de semaine et les jours feries, ainsi qu'en dehors des heures de travail en cas d'urgence, si necessaire, afin de respecter un horaire de 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Capacite a soulever et/ou pousser une charge de plus de 14 kg (30 livres).

• Capacite a rester debout et a marcher pendant de longues periodes.

• Capacite a se pencher, se tourner, grimper, s'accroupir, s'agenouiller et ramper, s'asseoir et rester debout pendant de longues periodes.

Ce que nous proposons :

• Regime concurrentiel de remuneration et d'avantages sociaux.
• Culture diversifiee et inclusive axee sur la collaboration.
• Possibilites de perfectionnement professionnel et de carriere a l'echelle mondiale.
• Programmes de flexibilite travail-vie personnelle, comme l'horaire flexible et l'horaire d'ete, des rabais destines au personnel, les jours de benevolat, le mieux-etre et d'autres offres destinees au personnel.

Bayer s'engage a promouvoir et a entretenir une culture d'inclusion et de diversite. Nous apprecions la diversite de nos employe(e)s et les encourageons a cultiver leurs differences, et sommes convaincus qu'ils/elles sont notre atout le plus precieux. La somme des experiences de vie, des connaissances, des idees, des expressions de soi et des capacites uniques que nos employe(e)s apportent au travail constitue notre culture. La reputation, les valeurs et la mission de Bayer s'appuient sur tout cela.
Dans le cadre de notre programme de recommandation interne, chaque personne dont la candidature est recommandee doit d'abord etre presentee par une personne actuellement a l'emploi de Bayer. Si une personne a l'emploi de Bayer a recommande votre candidature avec succes dans notre systeme, vous recevrez un courriel automatise dans lequel nous vous expliquerons la marche a suivre pour presenter votre candidature.
Cette offre d'emploi sera disponible au moins jusqu'au 14 juillet, 2025.
#LI-CA
Bayer accueille favorablement et encourage les candidatures des personnes handicapees. Nous invitons les candidats, qui participent a notre processus de selection et qui requierent des mesures d'adaptation particulieres en raison d'un handicap ou d'un besoin medical, a le signaler au representant de Bayer qu'ils rencontreront afin que des mesures appropriees puissent etre prises.
Lieu:
Canada : Quebec : Montreal || Canada : Quebec : Quebec City || Canada : Quebec : Sherbrooke
Division:
Pharmaceutique
Code de reference:
848957