Job Description

Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise familiale qui est nee en 1945. Les actionnaires actuels de la troisiame generation de la famille Crevier adoptent une philosophie de proximite et de fiabilite que nous avons la chance de ressentir quotidiennement au travail. Notre ambition de croissance se concretise par nos acquisitions nationales, tout comme notre accroissement organique tout comme notre implantation recente daEUR(TM)une station multi energies. Nous vous invitons a consulter le site Web crevier.ca si vous voulez de plus amples renseignements.Pourquoi choisir Crevier ?Nous sommes convaincus que ce qui fait notre force est la somme des talents individuels qui sculptent notre equipe. CaEUR(TM)est pourquoi nous avons a cA"ur le succas et laEUR(TM)epanouissement de nos employes. Nous y contribuons en leur offrant une belle diversite de projets, des opportunites de developpement au moyen de formations personnalisees ainsi que des possibilites de promotion a laEUR(TM)interne. Si vous aimez travailler dans le feu de laEUR(TM)action dans un climat de travail dynamique, collaboratif, et que vous cherchez a vous epanouir professionnellement a travers une panoplie de nouveaux defis, faisons route ensemble !SOMMAIRE DE L'EMPLOI: Le Representant(e) au service a la clientale reaoit les appels telephoniques et est responsable de prendre les commandes et daEUR(TM)assurer leur suivi. Il/elle agit au titre daEUR(TM)intermediaire entre le client et le transporteur.Ta,CHES ET ACTIVITa?S:

• Recevoir et repondre aux appels de la clientale par telephone et courriel.
• Prendre les commandes au telephone, par courriel et au comptoir. Entrer les commandes a laEUR(TM)ordinateur et en faire la facturation.
• Assurer un suivi des commandes selon les normes en vigueuraEUR;
• Assurer laEUR(TM)administration des dossiersaEUR: classement, bons daEUR(TM)expeditions et daEUR(TM)achats des clients, contrats daEUR(TM)equipement, etc.
• Redaction des prats daEUR(TM)equipements
• Gerer les dossiers relatifs a la Marine, selon les normes en vigueuraEUR;
• Contraler les differentes livraisons executees par les transporteurs.
• Gerer les documents relatifs a laEUR(TM)expedition de la marchandise selon les normes en vigueuraEUR;
• Accueillir les clients au comptoir;
• Toutes autres taches connexes evaluees et/ou ajoutees au poste, selon les besoins.

COMPa?TENCESTechniquesaEUR: Connaissances en informatiqueaEUR: Suite MS OfficeRelationnellesaEUR: Capacite a travailler en equipe;Habiletes en communication verbale et ecrite;Aptitudes pour le service a la clientale;Capacite a travailler sous pression;Autonomie, sens de l'organisation.QUALIFICATIONS REQUISESFormationaEUR:Secondaire V + 2-3 ans daEUR(TM)experiences au Service a la clientale ou DEC en MarketingExperienceaEUR: 2 ans daEUR(TM)experience pertinente.LanguesaEUR: Bilinguisme obligatoire, franaais et anglais parle et ecritType d'emploi : Temps plein, PermanentAvantagesA:

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidite
• Assurance Maladie Complementaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Conges de Vacances et Compensatoires
• a?venements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employes
• Programmes de Bien-atre
• REER Collectif
• Stationnement sur place
• Tenue Decontractee

Horaires de travailA:

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Types de paie supplementaireA:

• Primes