Job Description

Joignez-vous \xc3\xa0 Livingston, le plus grand courtier en douane au Canada et le troisi\xc3\xa8me d\xc3\xa9clarant d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en importance aux \xc3\x89tats-Unis. Nous sommes un leader du march\xc3\xa9 offrant des services de courtage en douane, de consultation et de conformit\xc3\xa9, ainsi que des services d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9dition \xc3\xa0 plus de 90 endroits cl\xc3\xa9s en Am\xc3\xa9rique du Nord, en Europe et en Asie. Le courtage en douane est notre principale activit\xc3\xa9 et aider nos clients \xc3\xa0 naviguer dans le monde complexe et changeant du commerce international est ce que nous faisons de mieux. Envisagez de vous joindre \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe pour avoir l\xe2\x80\x99occasion de faire progresser votre carri\xc3\xa8re. Du niveau d\xc3\xa9butant aux conseillers experts, notre culture d\xe2\x80\x99apprentissage vous aidera \xc3\xa0 obtenir la carri\xc3\xa8re que vous voulez.

R\xc3\x89SUM\xc3\x89 DES FONCTIONS

Relevant du gestionnaire de la prestation des services (superviseur de production \xe2\x80\x93 dans certains emplacements aux \xc3\x89tats-Unis), le titulaire de ce poste est responsable du traitement, de la tarification (certains emplacements) et de la mainlev\xc3\xa9e de toutes les exp\xc3\xa9ditions des clients (certaines op\xc3\xa9rations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) conform\xc3\xa9ment aux proc\xc3\xa9dures d\xe2\x80\x99exploitation et aux normes de service de Livingston, en s\xe2\x80\x99assurant que le temps d\xe2\x80\x99engagement est respect\xc3\xa9 pour obtenir la satisfaction compl\xc3\xa8te des clients.

PRINCIPALES T\xc3\x82CHES ET RESPONSABILIT\xc3\x89S

• Assurer le traitement exact et rapide des exp\xc3\xa9ditions, ce qui pourrait inclure tous les modes de transport.
• Cr\xc3\xa9er des d\xc3\xa9clarations de douane au moyen d\xe2\x80\x99un examen, d\xe2\x80\x99une s\xc3\xa9lection appropri\xc3\xa9e des clients et des dossiers des clients, d\xe2\x80\x99une s\xc3\xa9lection appropri\xc3\xa9e des fournisseurs et des mots cl\xc3\xa9s, d\xe2\x80\x99une interpr\xc3\xa9tation des documents pour toutes les exp\xc3\xa9ditions des clients, dans le cadre d\xe2\x80\x99un processus en une \xc3\xa9tape pour les envois de grande et de faible valeur.
• Saisir des renseignements sur l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9dition aux fins de mainlev\xc3\xa9e (CNS), tarification et facturation, et v\xc3\xa9rification que tous les champs obligatoires sont remplis et exacts.
• Veiller \xc3\xa0 ce que la valeur en douane exacte soit d\xc3\xa9clar\xc3\xa9e en fonction des d\xc3\xa9tails de la facture et des conditions de vente. \xc3\x89tablir la juste valeur en douane et le traitement tarifaire en s\xc3\xa9lectionnant le bon mot-cl\xc3\xa9/code SH.
• D\xe2\x80\x99une mani\xc3\xa8re professionnelle, communiquer avec l\xe2\x80\x99analyste de mainlev\xc3\xa9e et d\'importations ou avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, au besoin, pour les documents, les renseignements ou les instructions manquants n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 la mainlev\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99une exp\xc3\xa9dition.
• V\xc3\xa9rifier les documents relatifs aux conditions de mainlev\xc3\xa9e, \xc3\xa0 la conformit\xc3\xa9 et \xc3\xa0 la conformit\xc3\xa9 de la cote (p. ex., certificats de libre-\xc3\xa9change).
• Veiller \xc3\xa0 ce que toutes les proc\xc3\xa9dures d\xe2\x80\x99application de la loi, les PON, les EPN et les r\xc3\xa8gles commerciales soient respect\xc3\xa9es en suivant les instructions, les notes et les alertes sp\xc3\xa9ciales du client. Identifier celles qui sont devenues d\xc3\xa9su\xc3\xa8tes ou inefficaces, en faisant des recommandations de changement.

CONNAISSANCES ET COMP\xc3\x89TENCES

• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication orale et \xc3\xa9crite et en organisation.
• Sens du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le - Aptitudes interpersonnelles avec les clients et les coll\xc3\xa8gues internes et externes.
• Capacit\xc3\xa9 de traiter de gros volumes et de respecter des d\xc3\xa9lais serr\xc3\xa9s.
• Connaissance approfondie des r\xc3\xa8glements et des proc\xc3\xa9dures de la soci\xc3\xa9t\xc3\xa9.
• Souci du d\xc3\xa9tail; organisation, exhaustivit\xc3\xa9 et exactitude.
• Bonnes aptitudes analytiques et capacit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes.
• Capacit\xc3\xa9 de prendre des d\xc3\xa9cisions et de formuler des recommandations dans les limites autoris\xc3\xa9es.
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en gestion du temps.
• Capacit\xc3\xa9 de pr\xc3\xa9senter une image professionnelle.
• Connaissance des logiciels Word et Excel.
• Mat\xc3\xa9riel de bureau et machines utilis\xc3\xa9s : ordinateur personnel, et machines et logiciels courants pour les entreprises

Livingston est un employeur qui souscrit au principe de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi et s\xe2\x80\x99engage \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er et \xc3\xa0 maintenir un environnement inclusif dans lequel toutes les personnes sont trait\xc3\xa9es avec dignit\xc3\xa9 et respect, et qui refl\xc3\xa8te la diversit\xc3\xa9 de la communaut\xc3\xa9 dans laquelle nous exer\xc3\xa7ons nos activit\xc3\xa9s. Des mesures d\xe2\x80\x99adaptation sont offertes aux candidats et aux employ\xc3\xa9s handicap\xc3\xa9s tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d\xe2\x80\x99adaptation pour des entrevues ou d\xe2\x80\x99autres r\xc3\xa9unions, veuillez nous en informer lorsque vous pr\xc3\xa9sentez votre demande.