Job Description

DFJ

Numero de la demande:

231992



Fonds Dynamique est une filiale en propriete exclusive de La Banque de Nouvelle-Ecosse, dont le siege social se trouve a Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d'un petit club d'investissement. Faisant oeuvre de pionniere, Fonds Dynamique fournissait deja au grand public des conseils professionnels. Devenue l'une des societes de gestion de patrimoine les plus reputees au Canada, elle propose aujourd'hui une vaste gamme de produits et services donnant acces aux principaux secteurs, regions, categories d'actif et methodes de placement. Elle offre des fonds a capital fixe et variable, des produits assortis d'avantages fiscaux, des programmes a honoraires ainsi que des solutions personnalisees destinees aux investisseurs bien nantis.



En tant que premier point de contact, le role de receptionniste est tres visible. Il est donc essentiel qu'il ou elle possede de solides competences en communication verbale et ecrite. Une image professionnelle et un bon comportement sont requis pour ce poste en premiere ligne. Le ou la candidate retenu(e) sera bien organise(e), dote(e) d'excellentes competences en gestion du temps, ainsi que d'une bonne connaissance des systemes informatiques lies a la Banque.

Ce poste est-il fait pour vous ? Dans ce role, vous devrez :

Servir tous les clients (incluant les appels telephoniques) et repondre a leurs besoins ou les rediriger vers la personne appropriee, pour leur garantir une reponse dans un delai raisonnable. Recevoir, trier et classer le courrier par ordre de priorite, en tenant compte des mesures a prendre et des dates d'echeance, afin de garantir la rapidite des reponses et de la prise de mesures. Effectuer les taches quotidiennes liees a la salle de courrier et s'assurer que tous les documents ou livraisons parviennent correctement a nos employes internes. Accepter les colis et organiser le service de messagerie afin d'assurer la distribution en temps opportun des colis et des documents. Gerer la reception et le traitement des envois et des livraisons du siege social. Coordonner les salles de reunion et les conferences telephoniques en veillant a ce que les mesures a prendre et les produits livrables soient abordes. Coordonner toute communication interne a l'intention du personnel, y compris la mise a jour des documents internes, incluant les listes telephoniques. Organiser et maintenir divers systemes de classement pour suivre et stocker les donnees et la documentation et permettre de retrouver facilement l'information. Bien gerer l'inventaire du materiel et des fournitures de bureau et veiller a ce que les commandes soient effectuees en temps voulu. Distribuer le materiel et les fournitures de bureau et veiller a ce que toutes les zones d'entreposage soient correctement approvisionnees. Participer aux activites liees a la securite et aux responsabilites des detenteurs de cles, notamment la production de cartes d'acces et l'ouverture et la fermeture du bureau et cooperer avec la securite de l'immeuble. Payer les factures au travers notre systeme de facturation informatique S'occuper de la restauration et des diners d'affaires, selon les besoins. Organiser des evenements speciaux, selon les besoins. Communiquer avec les fournisseurs d'equipement de bureau pour assurer l'entretien du materiel, selon les besoins; incluant le fournisseur de la machine a cafe. Participer a des projets speciaux et a d'autres fonctions administratives, selon les besoins

Possedez-vous les competences qui vous permettront de reussir dans ce role ? - Nous serions ravis de travailler avec vous si vous avez :

Excellentes competences en matiere de service a la clientele. Excellente capacite a resoudre des problemes. Excellentes aptitudes a la communication ecrite et orale. Grande capacite d'organisation et aptitude averee a gerer de multiples priorites et echeances. Communication efficace et capacite a developper de bonnes relations de travail a tous les echelons de la Banque et avec les clients. Autonomie et capacite a effectuer des taches avec un minimum d'instructions

Conditions de travail

Le travail se fait dans un bureau standard. lundi au vendredi de 8 h 30 a 17 h


Conformement a une evaluation des besoins linguistiques menee par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en francais, car il servira une clientele anglophone.


Emplacement(s): Canada : Quebec : Montreal


Nous valorisons les competences uniques que chaque employe apporte a la Banque et nous nous engageons a offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Nous communiquerons directement avec les personnes retenues pour une entrevue. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de selection, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous pour que votre experience de recrutement soit la plus satisfaisante possible.