Job Description

Publiee le mercredi 17 septembre 2025 23 h 00
Envie de travailler dans un cadre exceptionnel ou chaque journee est une aventure ?



Le Massif de Charlevoix, c'est bien plus qu'une destination quatre saisons. C'est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, ou l'experience client est au coeur de tout ce que nous creons. Nous offrons a nos invites?es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui nous entoure. Ici, nous valorisons l'authenticite, le partage et l'excellence. Chaque membre de notre equipe contribue a faire du Massif un lieu accueillant, vivant et inspirant, ou la passion et le savoir-faire se rencontrent.



Pret?e a faire partie de l'aventure? Rejoignez notre equipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le ou la titulaire de ce poste s'occupe principalement de gerer l'organisation des departs et arrivees des lecons, d'informer les invites au niveau des activites disponibles au Massif et d'en faire la vente. Le ou la prepose(e) de ce poste peut aussi se voir informer les invites sur la montagne et a confirmer l'assignation des moniteurs.

Responsabilites

Repondre et diriger les invites suite a toutes demandes d'information sur les choix d'activites conditions, remontees mecaniques et autre; Produire la documentation necessaire aux assignations des moniteurs; S'assurer du bon fonctionnement des reservations au comptoir de l'accueil; Organiser les groupes de lecon de groupe, de camp de vacances et de programme de saison. (Triage de niveau d'habilete); S'assurer du bon fonctionnement des departs/arrivees des participants pour les activites offertes; S'assurer de l'exactitude des reservations avec le programme informatique de l'ecole; Faire les modifications, si necessaire, aux horaires des moniteurs; Repondre aux demandes d'informations par courriel et au telephone; Operer le point de vente de l'Ecole de Glisse; Les taches mentionnees ci-dessus ne sont pas restrictives; d'autres taches connexes ou conformes a ses capacites, en cas de besoin, peuvent lui etre assignees.

Qualifications requises

Experience dans la vente et le service a la clientele; Office (Excel, Word); Sens des responsabilites; Capacite d'adaptation et a travailler sous pression; Habilete a communiquer efficacement; Excellent sens du service a la clientele; Bilinguisme requis : la personne en poste sera amenee, au quotidien, a interagir avec des parties prenantes francophones et anglophones bilingue.

Qualifications souhaitees (atouts)

Connaissance du programme informatique MtnOs.

Ce que nous offrons

Abonnement de ski ou de velo de montagne individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions); Rabais a la boutique, a la cafeteria, au restaurant et a l'ecole de glisse; Rabais chez plusieurs commercants a Baie-Saint-Paul; Participation de l'employeur a un programme de REER collectif; Formations et seminaires de perfectionnement.

Informations supplementaires

Secteur d'activite :

ecole de glisse

Superieur immediat :

directeur ecole de glisse

Statut du poste :

temps plein et temps partiel

Profil d'emploi :

sur site

Date de l'affichage :

18 septembre 2025

Date d'entree en fonction :

novembre 2025



Si vous avez de l'interet a vous joindre a une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et a l'echelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !


Nous sommes la pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplementaire, veuillez contacter notre equipe via rh@lemassif.com.


Vous habitez l'exterieur de la region de Charlevoix mais une carriere sur notre montagne vous interesse ? Visitez notre site web afin d'en apprendre davantage sur nos hebergements pour nos employes? es !Details de l'emploi


Type de paie

A heure