Job Description

N de ref : 123492
Poste : agent(e) au service a la clientele et a l'accueil - secteur de l'education
Lieu de travail : Laval (quartier Chomedey) - 4 jours sur site, 1 jour en teletravail (vendredi)
Salaire : 24 $ a 27 $/h (environ 45 000 $ a 50 000 $/an), selon l'experience
Type de poste : permanent, temps plein - 35 heures/semaine
Une belle opportunite dans le domaine de l'education pour vous !
Une organisation reconnue dans le secteur de l'education est a la recherche d'un(e) agent(e) au service a la clientele et a l'accueil pour se joindre a son equipe dynamique a Laval.
Vous serez le premier point de contact des etudiants, visiteurs et partenaires, et jouerez un role essentiel dans la qualite de l'experience offerte.
Ce que nous offrons :
- Horaire stable : lundi au jeudi sur site et vendredi en teletravail (8 h 30 a 16 h 30, 35 h/semaine)
- Salaire a discuter, selon experience de 24 $ l'heure a 27 $ l'heure (soit de 45 000 $ par an a 50 000 $ par an)
- Assurance sante et dentaire payee a 100 % par l'employeur, autres protections couvertes a 75 %
- Regime d'epargne-retraite avec cotisation de l'employeur de 6 %
- 12 journees personnelles (remunerees si non utilisees)
- Vacances annuelles + une semaine de conge payee pendant les Fetes
- Stationnement gratuit et accessibilite en transport en commun
- Environnement de travail humain, collaboratif et motivant
Vos responsabilites :
- Accueillir et accompagner etudiants, visiteurs et partenaires avec courtoisie et professionnalisme
- Repondre aux demandes en personne, par telephone et par courriel
- Fournir l'information et l'interpretation des politiques et procedures
- Coordonner diverses demandes etudiantes (examens, revisions, suivis)
- Assurer la liaison entre etudiants, equipe enseignante, direction et autres services
- Maintenir un espace d'accueil accueillant et organise
- Offrir un soutien occasionnel aux autres campus
- Participer aux rencontres d'equipe et aux projets d'amelioration continue
Profil recherche :
- Minimum 3 ans d'experience en service a la clientele, administration ou poste similaire
- Excellente maitrise des outils bureautiques et informatiques
- Interet marque pour le milieu de l'education et le service aux etudiants
- Sens du service client et excellentes habiletes interpersonnelles
- Maitrise du francais
Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de competence requis : avance
- Raison de l'exigence linguistique : pour echanges avec clients et partenaires
- Frequence d'utilisation : quotidiennement
Vous souhaitez avoir un impact concret sur le parcours et le bien-etre des etudiants ? Envoyez-nous votre candidature des aujourd'hui et rejoignez une equipe engagee et passionnee.
Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au 450 463-5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF a l'adresse suivante : .
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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues a domicile grace a differentes applications Web! Alors, contactez-nous des aujourd'hui pour relever votre prochain defi professionnel.
Numeros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Skills Required