Job Description

L'hotel Sheraton Aeroport de Montreal est a la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire a se joindre a nous au poste de

prepose (e) a la reception temps partiel

.

Notre hotel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considerent en premier lieu comme l'endroit ideal pour travailler, et pour nos invites comme LE lieu de sejour pres de l'aeroport. Nos associes sont essentiels a notre reussite quotidienne. Si vous etes une personne qui cherche a s'epanouir et qui cherche a faire un impact positif sur les operations et activites, cette opportunite est pour vous!

Avec une experience autant pour la clientele que pour nos employes en priorite, ce qui est au coeur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable pour tous les aspects concernant le sejour de la clientele de l'hotel, comme reserver les chambres, accueillir les clients a leur arrivee et durant le sejour, donner des renseignements sur l'etablissement et ses services, ainsi que sur les attraits touristiques de la region, faire de la vente et assurer la coordination des differents services de l'etablissement.

Si vous croyez repondre a nos besoins, nous vous invitons a soumettre votre candidature accompagnee d'une lettre d'introduction a cv@sheratonmontreralairport.com

Si ce poste n'est pas pour vous, n'hesitez pas de nous contacter pour d'autres opportunites ! Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N'hesitez pas de leur faire part de cette opportunite.

Nous offrons des avantages sociaux tres competitifs, dont :

Programmes d'aide aux employes Stationnement Rabais dans les hotels Marriott, et plus.

Sommaire

Nous recherchons un(e) individu qualifie et talentueux avec une experience dans le service a la clientele. Le prepose a la reception s'occupe principalement des arrivees et des departs de la clientele, offrir un service a la clientele pour les clients.

Fonctions

Accueillir les clients a leur arrivee, verifier les donnees de la reservation. Assigner les chambres, remettre les cles et fournir les renseignements utiles sur l'etablissement. sur l'hotel. Veiller a lasatisfaction des clients. Saisir les arrivees et les departs dans le systeme informatique. Repondre aux demandes clients afin de garantirla satisfaction des clients. Renseigner et orienter les clients. Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi. Effectuer des transactions monetaires et traiter la facturation des clients. Aptitudes pour la vente, le service a la clientele et soucieux de la qualite de service. Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'equipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnetete, polyvalence, initiative et organise). Effectuer des transactions monetaires. Connaissance des logiciels de gestion hoteliere (systeme Lightspeed Galaxy atout). Habiletes pour la communication verbale, souriant et tres bonnes relations interpersonnelles.Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'equipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnetete, polyvalence, initiative et organise). Presentation et apparence soignees.

Principales competences

Offrir une experience hors du commun afin de fideliser la clientele. Attitudes et comportement professionnelsprofessionnels (aptitudes pour le travail d'equipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnetete, polyvalence, initiative et organisees). Communication et le travail d'equipe . Presentation et apparence soignees.Excellente condition physique, rapide et efficace (manutention d'objets lourds) Sens de l'autonomie, organisation, et dynamisme.; Aptitude a suivre des directives et la volonte d'apprendre.;

Qualifications recherches

1 an ou plus d'experience dans un poste similaire en hotellerie Bilingue - oral et a l'ecrit (francais et anglais) Disponibilite a travailler sur des quarts de travail et de fins de semaine*

Type d'emploi : Temps partiel

Remuneration: 27,54$ par heure

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Stationnement sur place
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin Quart de jour Quart de nuit Quart de soir Quart du matin Travail les jours feries
Question(s) de preselection:

Quel horaire de travail recherchez-vous? Etes-vous legalement autorise(e) a travailler au Canada?
Experience:

tant que prepose(e) a la reception ou similaire: 1an (Obligatoire)
Langue:

French (Obligatoire) English (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel