Job Description

Temps partiel 21$/h Stationnement gratuit & programme de reconnaissance
Principales taches :

Realiser les procedures d'enregistrement (check-in) et de depart (check-out) pour une clientele variee (individuelle, groupes, proprietaires) en respectant les procedures etablies; Proposer en permanence un service professionnel et courtois; Aider les clients en ce qui concerne les installations de l'hotel de maniere informative et utile; Gerer les plaintes des invites et prendre action au besoin; Repondre au telephone et transferer les appels entrants et sortants; Informer les services concernes pour toute demande speciale; Preparer toutes les demandes speciales de la clientele avant l'arrivee des invites en coordination avec le service de la gouvernante, la maintenance, la navette et le spa et maintenir une excellente cooperation avec ces services; Assurer une collaboration etroite avec les equipiers des autres services.
Competences et qualifications

Experience en service a la clientele Experience en hotellerie Maitrise du francais et de l'anglais (parler et ecrit) Excellentes habiletes relationnelles & service a la clientele Bonne capacite a l'informatique Bonne condition physique (travail debout) Sens du jugement Sens de l'organisation et methodologie Professionnalisme Autonomie
Avantages :

Acces a diverses activites (ski alpin, ski de fond, raquette et golf) dans la region de Mont-Tremblant 8 heures de benevolat payees par employe par annee pour la cause de leur choix Engagement aupres du Demi-Marathon Mont-Tremblant Tarifs privilegies pour la famille et les amis dans toutes les possibilites d'hebergement Uniformes fournis (selon les postes) Stationnement sur place
Type d'emploi : Temps partiel

Remuneration: 21,00$ par heure

Avantages:

Conges payes
Lieu du poste : En presentiel