Job Description

Titre interne officiel:
Prepose a l'administration II
Statut:
Regulier
Sommaire:
Le ou la prepose(e) au service client recoit des appels et des communiques ecrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidite et/ou vie et/ou maladies redoutees et/ou sante). Il ou elle effectue diverses recherches relatives aux adherents.
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Recevoir les communications telephoniques et repondre aux questions d'ordre general de la clientele. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernes Recevoir les demandes de recherche de coordonnees de clients et des retours de courrier et les traiter selon les procedures etablies Effectuer les entrees de donnees aux systemes et les maintenir a jour Effectuer differentes taches administratives en lien avec le traitement des dossiers

Vos talents et qualifications :Detenir un diplome d'etudes collegiales Maitrise de la langue francaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, ainsi qu'une maitrise avancee de la langue anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches ou d'interactions avec des collegues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise.

#S2
#LI-Hybrid
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.
Fidele a sa raison d'etre, Beneva place les gens au coeur de ses actions et contribue au bien-etre de la collectivite. Elle accompagne ses clients et ses clientes dans toutes les etapes de leur vie, tant pour leurs assurances que pour leurs services financiers.
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