Le ou la titulaire du poste releve du ou de la gestionnaire, STO-CTSP et Centre 9-1-1.
Le coordonnateur ou la coordonnatrice de la formation apporte de l'aide dans l'elaboration, la realisation et l'animation des programmes de formation et des initiatives de perfectionnement professionnel et de promotion de l'esprit d'equipe pour le Centre telephonique de securite publique (CTSP) de Codiac.
Le ou la titulaire du poste participe a l'ensemble de la gestion de la STO et du CTSP, dont le Centre 9-1-1, les services de repartition du Bureau d'incendie et de la police, les differents etablissements du service de repartition, l'equipement et les operations techniques. Il ou elle gere et appuie la STO et le Centre 9-1-1, ce qui consiste a superviser des employes, a determiner les niveaux de dotation voulus, a assurer la coordination avec differents organismes utilisateurs, ainsi qu'a elaborer et mettre en oeuvre les procedures operationnelles. Il ou elle apporte de l'aide dans l'encadrement, la gestion et le perfectionnement des employes du Centre 9-1-1 et de la STO de Codiac. Il ou elle se consacre a l'aide a apporter dans la gestion courante de l'unite et dans les operations continues, le suivi et la gestion de chaque STO et du Centre 9-1-1. Il ou elle travaille en etroite collaboration avec la Division J, les representants du CTSP et du Centre 9-1-1 du gouvernement provincial, les fournisseurs de services technologiques et les representants de la Securite publique, des Services ambulanciers, du MPO, du Bureau d'incendie et d'autres intervenants. Il est essentiel d'etre en mesure de mener plusieurs taches de front et d'avoir le souci du detail. Le ou la titulaire du poste prend des decisions independantes sur les problemes operationnels et dans l'interpretation des regles et des reglements, en consultant ses superieurs dans les decisions difficiles pour l'interpretation et la resolution des problemes.
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