Operations Coordinator/dispatcher

Dieppe, NB, Canada

Job Description


Job descriptionJoin Our Team as an Overnight Operations Coordinator at AdmiralAre you a night owl looking for a rewarding career?Admiral Investigations Atlantic (ADMIRAL) is seeking an exceptional Overnight Operations Coordinator to join our team. In this role, youxe2x80x99ll enjoy a 4 on 4 off rotational schedule, ensuring a good work-life balance while overseeing shifts and supporting our dedicated field team. Youxe2x80x99ll work in a spacious, climate-controlled office and have access to our on-site gym. We provide comprehensive training and a strong support program to ensure your success.What You'll Do:

  • Keep records accurate and organized using scheduling software.
  • Communicate effectively via phone and email with our field staff.
  • Interact professionally with current and potential clients through phone and email.
  • Prepare, edit, and approve professional reports to meet client needs.
  • Coordinate staffing to meet scheduling needs.
  • Dispatch Security Personnel to Alarm Calls.
  • Monitor camera systems for suspicious activities and dispatch staff as necessary.
  • Create and distribute task lists for new employees or newly acquired contract sites.
  • Document employee performance and attendance, reporting any concerns to HR.
  • Manage the distribution of site materials and assign company vehicles to staff.
  • Provide detailed shift reports during handovers.
What We're Looking For:
  • Proficiency in data entry.
  • Adaptability to changing needs.
  • Strong negotiation and interpersonal skills.
  • Effective note-taking and time management abilities.
  • Discretion in handling sensitive information.
  • Professional and articulate communication skills, both written and verbal.
  • Willingness to learn and grow.
  • Experience in security or dispatch operations is an asset.
Requirements:
  • Must be 19 years of age or older.
  • Possession of a valid Class 5 Canadian Driver's License with a clean driving record.
  • A clean criminal record.
  • High School Diploma or equivalent.
  • Bilingual proficiency in French and English is required.
Thank you for considering a career with ADMIRAL. Join usxe2x80x94your security is our business!Joignez-vous xc3xa0 notre xc3xa9quipe en tant que Coordonnateur des Opxc3xa9rations de Nuit chez AdmiralVous xc3xaates un oiseau de nuit en quxc3xaate d'une carrixc3xa8re enrichissante?Admiral Investigations Atlantic (ADMIRAL) recherche un Coordonnateur/Coordonnatrice des Opxc3xa9rations de Nuit exceptionnel(le) pour rejoindre notre xc3xa9quipe. Profitez d'un horaire rotatif de 4 jours de travail suivis de 4 jours de congxc3xa9, assurant un bon xc3xa9quilibre entre vie professionnelle et vie privxc3xa9e, tout en supervisant les xc3xa9quipes et en soutenant notre xc3xa9quipe terrain dxc3xa9vouxc3xa9e. Vous bxc3xa9nxc3xa9ficierez d'un bureau spacieux climatisxc3xa9 et de notre salle de sport sur place. Nous offrons une formation complxc3xa8te et un programme de soutien solide pour assurer votre succxc3xa8s.Ce que vous ferez:
  • Maintenir des dossiers prxc3xa9cis et organisxc3xa9s xc3xa0 l'aide de logiciels de planification.
  • Favoriser une communication efficace par txc3xa9lxc3xa9phone et par courriel avec notre xc3xa9quipe sur le terrain.
  • Engager une communication professionnelle avec nos clients actuels et potentiels par txc3xa9lxc3xa9phone et courriel.
  • Prxc3xa9parer, rxc3xa9viser et approuver des rapports professionnels pour rxc3xa9pondre aux besoins de nos clients.
  • Coordonner la dotation en personnel pour rxc3xa9pondre aux besoins de planification.
  • Dispatcher le personnel de sxc3xa9curitxc3xa9 pour les appels d'alarmes.
  • Surveiller les systxc3xa8mes de camxc3xa9ras pour dxc3xa9tecter des activitxc3xa9s suspectes et affecter du personnel au besoin.
  • Crxc3xa9er et distribuer des listes de txc3xa2ches pour les nouveaux employxc3xa9s ou les nouveaux sites de contrat.
  • Documenter la performance des employxc3xa9s et leur assiduitxc3xa9, en signalant tout comportement prxc3xa9occupant aux RH.
  • Gxc3xa9rer la distribution des matxc3xa9riaux nxc3xa9cessaires pour les sites et attribuer les vxc3xa9hicules de l'entreprise au personnel.
  • Fournir des rapports dxc3xa9taillxc3xa9s lors des changements de quart.
Ce que nous recherchons:
  • Compxc3xa9tence en saisie de donnxc3xa9es.
  • Capacitxc3xa9 d'adaptation aux besoins changeants.
  • Solides compxc3xa9tences en nxc3xa9gociation et en relations interpersonnelles.
  • Capacitxc3xa9 de prise de notes efficace et gestion du temps.
  • Discrxc3xa9tion dans le traitement de l'information sensible.
  • Style de communication professionnel et articulxc3xa9, xc3xa0 l'xc3xa9crit et xc3xa0 l'oral.
  • Volontxc3xa9 d'apprendre et de se dxc3xa9velopper.
  • Expxc3xa9rience en sxc3xa9curitxc3xa9 ou en gestion de bureau de rxc3xa9partition est un atout.
Exigences:
  • xc3x8atre xc3xa2gxc3xa9(e) de 19 ans ou plus.
  • Possession d'un permis de conduire canadien de classe 5 valide avec un dossier de conduite propre.
  • Un casier judiciaire vierge.
  • Diplxc3xb4me d'xc3xa9tudes secondaires ou l'xc3xa9quivalent.
  • Maxc3xaetrise du franxc3xa7ais et de l'anglais, le bilinguisme est requis.
Merci de considxc3xa9rer une carrixc3xa8re chez ADMIRAL. Rejoignez-nousxe2x80x94votre sxc3xa9curitxc3xa9 est notre affaire!

Admiral Investigations Atlantic

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Job Detail

  • Job Id
    JD2399037
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    $18 - 20 per hour
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Dieppe, NB, Canada
  • Education
    Not mentioned