Member Relations Specialist | Spécialiste Des Relations Avec Les Membres

Pointe-Claire, QC, CA, Canada

Job Description

Relevant de la

: Directrice generale

Type de poste

: Temps partiel (15 heures par semaine)

Lieu de travail

: Pointe-Claire et Pierrefonds (Ouest-de-l'Ile)

Duree du contrat

: Aout 2025 a mars 2026, avec possibilite de prolongation

Conditions de travail

: En presentiel, avec possibilite occasionnelle de teletravail

A propos du Centre :

Le Centre des femmes de l'Ouest-de-l'Ile est un organisme communautaire qui offre un espace securitaire ou les femmes peuvent se rencontrer, apprendre et s'epanouir. Nous avons pour mission d'ameliorer la qualite de vie des femmes en proposant des cours abordables, un service de garde gratuit pour enfants, du soutien psychosocial, des programmes pour les femmes ainees, des ressources pour les nouvelles arrivantes, ainsi que des occasions d'education et de developpement personnel. En 2025, le Centre celebre fierement 50 ans de service aupres de la communaute.

Notre vision est d'etre une ressource primaire pour les femmes de l'Ouest-de-l'Ile et des environs, en defendant les droits des femmes et en creant une communaute solidaire ou les femmes s'entraident et se valorisent mutuellement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web : www.wiwc.ca ou nos reseaux sociaux : @westislandwomenscentre

Apercu du poste :

Un role cle concu pour offrir un soutien direct aux membres et mener des efforts cles de sensibilisation au sein de la grande communaute de l'Ouest-de-l'Ile. Ce poste vise a renforcer la presence et l'impact du Centre, en soutenant les membres individuellement et en etablissant des liens avec des partenaires communautaires. Ce role implique egalement une collaboration etroite avec notre partenaire, le Centre de ressources communautaires de l'Ouest-de-l'Ile (CRC), dans le cadre de projets conjoints.

Responsabilites principales

Soutien direct aux membres

:
Offrir un soutien psychosocial individuel et un accompagnement aux membres dans les locaux du Centre a Pointe-Claire et a Pierrefonds sur une base hebdomadaire.

Collaboration et references

:
Travailler en etroite collaboration avec la specialiste en ressources du CRC de l'Ouest-de-l'Ile afin d'orienter les membres vers les ressources et services externes appropries dans la communaute.

Gestion des cas et tenue de dossiers

:
Maintenir des dossiers precis et confidentiels concernant les interactions avec les membres et leurs besoins, incluant les suivis, et les rapports statistiques a des fins internes et externes.

Sensibilisation et engagement communautaire

:
Appuyer le departement de developpement communautaire du Centre en contribuant a la promotion des programmes et activites du Centre des Femmes. Ceci inclut l'etablissement de relations avec les parties prenantes cles, la creation de presentations et formations pour accroitre la notoriete du Centre comme ressource centrale pour les femmes de la communaute.

Presence communautaire

:
Representer le Centre lors de certains evenements communautaires afin de renforcer sa visibilite et son engagement a travers l'Ouest-de-l'Ile.

Qualifications

Formation postsecondaire en travail social, psychologie, developpement communautaire ou dans un domaine connexe Minimum de deux ans d'experience dans des roles de soutien communautaire ou social Excellentes aptitudes interpersonnelles, de communication et d'ecoute active Connaissance des ressources communautaires de l'Ouest-de-l'Ile Capacite a travailler de facon autonome et a gerer plusieurs priorites Bilingue (francais/anglais) Sens de l'organisation et grande attention aux details Disponibilite pour travailler en soiree ou les fins de semaine occasionnellement (dans le cadre d'evenements) Capacite de se deplacer entre les deux lieux du Centre

Comment postuler
Les personnes interessees sont invitees a faire parvenir une courte lettre de motivation (1 page) ainsi que leur curriculum vitae a l'attention d'Isabelle Prosnick, directrice generale, par courriel a l'adresse suivante : careers

@wiwc.ca

d'ici le

6 juin 2025 a 17h

.

Nous remercions sincerement toutes les personnes qui poseront leur candidature pour l'interet porte a ce poste. Seules les personnes selectionnees lors de l'etape de preselection seront contactees pour la suite du processus.

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Reporting to:

Executive Director

Position Type:

Part-time (15hrs per week)

Location:

Pointe-Claire and Pierrefonds (West Island)

Contract duration:

August 2025 to March 2026, with possible extension

Working conditions:

On-site with occasional remote work possible

About the Centre:

The West Island Women's Centre is a community-based organization offering a safe space where women can connect, learn, and grow. We are dedicated to enhancing the quality of life for women by providing affordable courses, childcare services, psycho-social support, programs for senior women, resources for newcomers, and opportunities for education and personal development. In 2025, the Centre proudly celebrates 50 years of service to the community. Our vision is to be a leading resource for women in the West Island and beyond--championing women's issues and creating a supportive community where women empower one another. For more information, please consult our website: www.wiwc.ca or our social pages: @westislandwomenscentre.

Job Overview:

A key role designed to provide direct support to members and target outreach efforts within the broader West Island community. This position will help strengthen the Centre's presence and impact by supporting individual members and building connections with community partners. This role also works closely with our mutual partner, the West Island Community Resource Centre (CRC) on collaborative projects.

Key Responsibilities

Direct Support to Members:



Provide one-on-one psycho-social support and accompaniment to members at the Centre's Pointe-Claire and Pierrefonds locations on a weekly basis.

Collaboration and Referrals:



Work closely with the WICRC Resource Specialist to refer members, ensuring that women are connected with appropriate external resources and services.

Case Management and Record Keeping:



Maintain accurate and confidential records of member interactions and needs, including follow-ups, and statistical reporting for internal and external purposes.

Outreach and Community Engagement:



Support the Centre's Community Development department by helping to promote WIWC's programs and activities. This includes building relationships with key stakeholders, delivering presentations, and organizing trainings to increase awareness of WIWC as a central resource for women in the community.

Community Presence:



Help to represent the WIWC at community events to strengthen the Centre's visibility and engagement across the West Island.

Qualifications

Post-secondary education in Social Work, Psychology, Community Development, or related field Minimum 2 years' experience in community or social support roles Strong interpersonal, communication, and active listening skills Knowledge of West Island community resources Able to work independently and manage multiple priorities Bilingual (English/French) Organized with strong attention to detail Flexible working evenings/weekends as needed for events Ability to travel between the Centre's two locations

How to Apply

Interested applicants should send a short motivation letter (1 page) and their resume to

Isabelle Prosnick, Executive Director by email: careers@wiwc.ca by June 6th, 2025 (5pm).



We sincerely thank all applicants for their interest in this opportunity. Only those selected during the preliminary screening process will be contacted for a follow-up.

Type d'emploi : Temps partiel

Heures prevues: 15 par semaine

Horaire:

Du Lundi au Vendredi
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Pointe-Claire, QC H9R 4L8: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

Date limite de candidature: 2025-06-06

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Job Detail

  • Job Id
    JD2432111
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Pointe-Claire, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned