Job Description

Numero de requisition:

904005

Magasin #

: 000908 LensCrafters

Poste:

Temps plein

Remuneration globale:

Benefits/Incentive Information

LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision: associer une technologie de pointe a une approche veritablement personnelle des soins oculaires.

Tout ce que nous faisons est centre sur la vue. Parce que des soins de qualite nous permettent de voir la joie dans la vie. Parce qu'apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs. Parce que poursuivre notre heritage d'excellence dans les normes optiques nous aide a innover l'avenir des soins optiques.
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C'est pourquoi nous nous engageons a prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure experience de qualite a nos patients et clients.
LensCrafters fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblematiques, des technologies avancees de verres et des solutions numeriques de pointe. Rejoignez notre communaute mondiale de plus de 200,000 employes devoues a travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Decouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!

FONCTION GENERALE

Ce poste prend en charge la fonction Soins de la vue LensCrafters. Cree une valeur exceptionnelle dans la vie de nos clients en offrant l'experience LensCrafters aux clients et aux patients. Fournit les indicateurs de rendement cles du magasin en integrant l'histoire de la marque et en assurant une execution sans faille du parcours du patient et en reliant harmonieusement les fonctions du medecin et de la vente au detail.



PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES
Fournit un service de qualite superieure conformement aux comportements et aux attentes de notre parcours de patients. Souci du detail; obtention privee des antecedents medicaux et preparation du patient pour l'examen, examen minutieux des ordonnances et/ou des renseignements sur le patient; pose des questions ouvertes, identifie les besoins speciaux, consulte l'opticien, le medecin ou la direction de la vente au detail au besoin. Explique tous les documents, tests, produits et services requis ainsi que le delai approprie. Effectue tous les tests prealables a l'examen avec precision et minutie; prend l'initiative d'expliquer toutes les mesures et de repondre a toutes les questions que le patient pourrait avoir. Utilise le terminal du systeme PDV en saisissant les renseignements sur le client/patient et l'ordonnance avec precision et attention aux details. Le cas echeant, percoit le paiement approprie en respectant les procedures de securite de l'entreprise et gere le comptoir-caisse de maniere appropriee pour diverses transactions, telles que les transactions par carte de credit, les remises, les assurances et les coupons. Demontre une connaissance des procedures de prise de rendez-vous et de planification, ainsi que du fonctionnement et des procedures informatiques. Utilise les connaissances cliniques et sur les produits, fournit un encadrement et des conseils aux patients sur les soins et la manipulation des lentilles corneennes. Responsable de l'entretien et de la desinfection de l'inventaire des lentilles corneennes; fournit un soutien clinique a l'optometriste au besoin. Traite et classe tous les dossiers des patients de maniere organisee et efficace conformement a la HIPAA.




QUALIFICATIONS DE BASE
Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent Solides aptitudes pour le service a la clientele (interne et externe) Solides aptitudes pour la communication et l'ecoute Capacite a resoudre des problemes Solides aptitudes pour les relations interpersonnelles Connaissance des ordinateurs et des calculatrices Competences organisationnelles Solides competences de base en mathematiques




QUALIFICATIONS SOUHAITEES
Experience en optique ou en cabinet de medecin


Echelle salariale: - 23.09
La remuneration des employes est determinee par de multiples facteurs, notamment la geographie, l'experience, les qualifications, les competences et les exigences locales en matiere de salaire minimum. En outre, vous pouvez egalement beneficier d'une prime ou d'un plan de commission competitifs, qui completent un ensemble de recompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de sante, l'epargne-retraite, les conges payes et les vacances, ainsi que diverses reductions pour les employes.
Sur demande et conformement aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des amenagements raisonnables aux personnes handicapees qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance telephonique EssilorLuxottica ethique et conformite au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnees afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel a HRCompliance@luxotticaretail.com.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcelement, de religion, d'age, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, de citoyennete, d'ascendance, de statut de veteran ou de militaire, d'etat civil, de grossesse (y compris la discrimination illegale sur la base d'une grossesse ou d'un conge de maternite legalement proteges), d'informations genetiques ou de toute autre caracteristique protegee par la loi. Les personnes des Premieres Nations aux Etats-Unis beneficient d'une preference conformement a la Loi Tribale.