Job Description

Reporting to the National Director Sales, Nephrology, the Key Account Manager
(KAM), will be responsible to promote 3 products in Nephrology:
1. KORSUVA (Difelikefalin) first in class and only indicated treatment for
moderate-to-severe CKD associated pruritus (CKD-aP) currently in
preparation for launch
2. Velphoro (sucroferric oxyhydroxide) indicated for the management of
hyperphosphatemia
3. Jinarc (Tolvaptan) is the standard of care for patients with ADPKD (autosomal
dominant polycystic kidney disease)
These products will be promoted to nephrologists, pharmacists, nurses and other
HCPs related to kidney care. The KAM will be responsible to develop and
implement a strategic business plan for their key academic and community
based nephrology clinics to grow product usage and drive local market sales.
Individuals must have a strong key account approach and the ability to develop
innovative solutions to engage customers and drive business within a unique
selling context. Experience with patient support programs a strong asset.
Develop superior customer relationships through the application of strategic
account management. Ensures full compliance with Rx&D regulations and OCPI
policies in all aspects of interactions with healthcare professionals.
Responsibilities:
\xef\x82\xb7 Prepares and implements a territory plan with set territory specific objectives;
conducts promotional programs, represents and promotes OCPI as a leader
in nephrology.
\xef\x82\xb7 Develops and maintain relationships with key opinion leaders and speakers,
including nephrologists, nursing and pharmacy staff within the key nephrology
accounts. Develops, manages and maintains relationships with key decision-
makers
\xef\x82\xb7 Manages the territory in an efficient and orderly manner through effective
sales planning and implementation, ascribing to principles of key account
prioritization.
\xef\x82\xb7 Must be able to work cross-functionally with all OCPI associates in order to
facilitate a well-coordinated effort within accounts. Coordinate interactions
between OCPI and various stakeholders within key accounts. Collaborate
with marketing and medical counterparts to deliver value-added programs to
customers

\xef\x82\xb7 Plans and organizes accredited and other learning programs to communicate
appropriate approved product information to appropriate HCP customers.
\xef\x82\xb7 Builds repository of customer information that is accessible to all OCPI team
members. Ensures appropriate communication and transparency of all
account related activities to internal and external customers
\xef\x82\xb7 Must demonstrate strong disease state and product knowledge and the ability
to develop strong professional relationships
\xef\x82\xb7 Reporting Safety Information, Product Quality Complaint and Customer
Feedback as per training on current procedures
Qualifications and Key Competencies:
\xef\x82\xb7 University Bachelor\xe2\x80\x99s Degree in Health Science or relevant field
\xef\x82\xb7 5 years of experience as a Key Account Manager
\xef\x82\xb7 Experience in institutional specific selling would be a strong asset
\xef\x82\xb7 Documented success in key account management within pharmaceutical
and/or institutional markets
\xef\x82\xb7 Experience in calling on pharmacy and nursing staff associated with an
hospital account
\xef\x82\xb7 Proven problem-solving abilities
\xef\x82\xb7 Preferable candidate has experience in nephrology
\xef\x82\xb7 Knowledge of reimbursement issues in the private and public markets,
including institutional channels
\xef\x82\xb7 Strong business background and the ability to build and support care teams
for monitoring and follow up of patients in a customized care model, tailored
the specific needs of the clinic.
\xef\x82\xb7 Proven ability to establish and cultivate key customer relationships
\xef\x82\xb7 Ability to gather customer specific information, analyze quantitative data, and
interpret information
\xef\x82\xb7 Ability to clarify customer interests, address customer issues, and manages
customer expectations.
\xef\x82\xb7 Ability to link solutions to patient customer needs, deliver a compelling
presentation, displays personal conviction, and establish credibility and trust
\xef\x82\xb7 Ability to work independently and to adapt to changing market dynamics and
demands
\xef\x82\xb7 Strong time-management, organizational and planning skills
\xef\x82\xb7 Valid driver\xe2\x80\x99s license and good driving record
\xef\x82\xb7 Must live in or be willing to relocate to the assigned geographical region in
order to be considered
\xef\x82\xb7 Travel required (up to 30% of the time)

Relevant au Directeur national, Ventes, N\xc3\xa9phrologie, le gestionnaire de comptes
principaux (GCP), sera responsable de promouvoir 3 produits en n\xc3\xa9phrologie :
1. KORSUVA (Difelikefalin) premier m\xc3\xa9dicament de sa cat\xc3\xa9gorie et seul
traitement indiqu\xc3\xa9 pour le prurit associ\xc3\xa9 \xc3\xa0 une MRC mod\xc3\xa9r\xc3\xa9e \xc3\xa0 s\xc3\xa9v\xc3\xa8re
(MRC-aP) pr\xc3\xa9sentement en pr\xc3\xa9paration de lancement.
2. Velphoro (oxyhydroxyde sucroferrique) indiqu\xc3\xa9 pour la gestion de
l\xe2\x80\x99hyperphosphat\xc3\xa9mie.
3. Jinarc (Tolvaptan) est la norme de soins pour les patients atteints de la
MPRAD (maladie polykystose r\xc3\xa9nale autosomique dominante).
Ceux-ci seront promus aupr\xc3\xa8s des n\xc3\xa9phrologues, pharmacien(ne)s,
infirmier(\xc3\xa8re)s et autres professionnels de la sant\xc3\xa9 en relations avec les maladies
r\xc3\xa9nales chroniques. Le GCP sera responsable de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration et de la mise en
\xc5\x93uvre d\xe2\x80\x99un plan d\xe2\x80\x99affaires strat\xc3\xa9giques pour les principales cliniques de
n\xc3\xa9phrologie en milieu universitaire et communautaire visant \xc3\xa0 favoriser l\xe2\x80\x99adoption
du produit et les ventes dans le march\xc3\xa9 local. Le GCP devra ma\xc3\xaetriser l\xe2\x80\x99approche
de la gestion de comptes principaux et poss\xc3\xa9der une excellente capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0
\xc3\xa9laborer des solutions innovantes pour stimuler l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaat des clients et les affaires
dans un contexte de vente unique. Une exp\xc3\xa9rience relative \xc3\xa0 des programmes
de soutien aux patients constitue un atout important. Il s\xe2\x80\x99appliquera \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir des
relations de haut niveau avec les clients en exer\xc3\xa7ant une saine gestion des
comptes strat\xc3\xa9giques. Il adh\xc3\xa8re strictement au code des R x &D et aux politiques
d\xe2\x80\x99OCP dans tout ce qui a trait aux interactions avec les professionnels de la
sant\xc3\xa9.
Responsabilit\xc3\xa9s
\xef\x82\xb7 Pr\xc3\xa9parer et mettre en \xc5\x93uvre un plan commercial territorial comportant des
objectifs express\xc3\xa9ment \xc3\xa9tablis pour le territoire; ex\xc3\xa9cuter des programmes
promotionnels, repr\xc3\xa9senter OCP et faire la promotion de l\xe2\x80\x99entreprise en tant
que leader en n\xc3\xa9phrologie.
\xef\x82\xb7 \xc3\x89tablir et entretenir des relations avec les principaux guides d\xe2\x80\x99opinion et
conf\xc3\xa9renciers, incluant les n\xc3\xa9phrologues, les infirmi\xc3\xa8res et infirmiers et le
personnel de pharmacie associ\xc3\xa9s aux principaux comptes en n\xc3\xa9phrologie.
\xc3\x89tablir, g\xc3\xa9rer et entretenir des liens avec les principaux d\xc3\xa9cideurs.
\xef\x82\xb7 G\xc3\xa9rer le territoire d\xe2\x80\x99une fa\xc3\xa7on efficace et ordonn\xc3\xa9e gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 des m\xc3\xa9thodes
efficaces de planification des ventes et de mise en \xc5\x93uvre, selon les
exigences li\xc3\xa9es aux principes de priorit\xc3\xa9 des comptes cl\xc3\xa9s.

\xef\x82\xb7 Travailler en collaboration avec les associ\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99OCP de divers services afin
d\xe2\x80\x99orchestrer des efforts bien coordonn\xc3\xa9s aupr\xc3\xa8s des comptes. Coordonner
les interactions entre OCP et diverses parties prenantes pour les principaux
comptes. Collaborer avec ses homologues du Marketing et des Affaires
m\xc3\xa9dicales dans le but d\xe2\x80\x99offrir aux clients des programmes \xc3\xa0 valeur ajout\xc3\xa9e.
\xef\x82\xb7 Planifier et organiser des s\xc3\xa9ances de formation agr\xc3\xa9\xc3\xa9es, et autres, pour
communiquer aux professionnels de la sant\xc3\xa9 appropri\xc3\xa9s l\xe2\x80\x99information
approuv\xc3\xa9e sur le produit.
\xef\x82\xb7 Constituer un r\xc3\xa9pertoire d\xe2\x80\x99information sur le client pouvant \xc3\xaatre consult\xc3\xa9 par
tous les membres du personnel d\xe2\x80\x99OCP. Assurer communication et
transparence pour toutes les activit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es au compte aupr\xc3\xa8s des clients
internes et externes.
\xef\x82\xb7 Poss\xc3\xa9der une connaissance approfondie de la maladie et du produit, et
d\xc3\xa9montrer la capacit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9velopper de solides relations professionnelles.
\xef\x82\xb7 D\xc3\xa9clarer les renseignements sur l\xe2\x80\x99innocuit\xc3\xa9 des produits, les plaintes sur la
qualit\xc3\xa9 des produits et les commentaires de la client\xc3\xa8le selon la formation
re\xc3\xa7ue sur les proc\xc3\xa9dures en vigueur.
Qualifications et comp\xc3\xa9tences cl\xc3\xa9s
\xef\x82\xb7 Baccalaur\xc3\xa9at en sciences de la sant\xc3\xa9 ou dans un domaine pertinent
\xef\x82\xb7 5 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience \xc3\xa0 titre de gestionnaire de comptes majeurs
\xef\x82\xb7 L\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de la vente aupr\xc3\xa8s des institutions serait un atout important
\xef\x82\xb7 Succ\xc3\xa8s document\xc3\xa9 dans la gestion de comptes principaux au sein des
march\xc3\xa9s pharmaceutiques et/ou institutionnels
\xef\x82\xb7 Exp\xc3\xa9rience de la repr\xc3\xa9sentation aupr\xc3\xa8s du personnel de la pharmacie et des
infirmi\xc3\xa8res et infirmiers dans le contexte d\xe2\x80\x99un compte hospitalier
\xef\x82\xb7 Aptitudes \xc3\xa9prouv\xc3\xa9es pour la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes
\xef\x82\xb7 Exp\xc3\xa9rience souhaitable en n\xc3\xa9phrologie
\xef\x82\xb7 Connaissance des enjeux li\xc3\xa9s au remboursement dans les r\xc3\xa9gimes priv\xc3\xa9s et
publics, notamment en ce qui a trait aux institutions
\xef\x82\xb7 Une grande exp\xc3\xa9rience en affaires, ainsi qu\xe2\x80\x99une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 mettre sur pied et
soutenir des \xc3\xa9quipes de soins pour surveiller et suivre des patients selon un
mod\xc3\xa8le de soins personnalis\xc3\xa9s pens\xc3\xa9 en fonction des besoins particuliers de
la clinique
\xef\x82\xb7 Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa9prouv\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir et de cultiver des relations cl\xc3\xa9s avec la client\xc3\xa8le
\xef\x82\xb7 Aptitudes pour la collecte de renseignements particuliers sur un client,
l\xe2\x80\x99analyse de donn\xc3\xa9es quantitatives et l\xe2\x80\x99interpr\xc3\xa9tation de l\xe2\x80\x99information
\xef\x82\xb7 Capacit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9couvrir les int\xc3\xa9r\xc3\xaats du client, de r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 ses
pr\xc3\xa9occupations et de g\xc3\xa9rer ses attentes
\xef\x82\xb7 Capacit\xc3\xa9 de jumeler des solutions aux besoins du client pour ses patients, de
faire des pr\xc3\xa9sentations convaincantes, de faire preuve de conviction
personnelle, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir sa cr\xc3\xa9dibilit\xc3\xa9 et d\xe2\x80\x99obtenir la confiance du client

\xef\x82\xb7 Capacit\xc3\xa9 de travailler de fa\xc3\xa7on autonome et de s\xe2\x80\x99adapter en fonction de
dynamiques et de demandes de march\xc3\xa9 changeantes
\xef\x82\xb7 Excellents sens de l\xe2\x80\x99organisation, de la planification et de la gestion du temps
\xef\x82\xb7 Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
\xef\x82\xb7 Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9, le candidat doit habiter dans la r\xc3\xa9gion g\xc3\xa9ographique
vis\xc3\xa9e par le poste ou \xc3\xaatre dispos\xc3\xa9 \xc3\xa0 y d\xc3\xa9m\xc3\xa9nager
\xef\x82\xb7 Ce poste comporte des d\xc3\xa9placements dans une proportion d\xe2\x80\x99environ 30% du
temps

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