Job Description

Description du poste:
Ce poste est un poste de vente d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e de gamme responsable de la r\xc3\xa9tention et de la croissance de l\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 de petits colis d\xe2\x80\x99UPS. L\'employ\xc3\xa9 effectue des responsabilit\xc3\xa9s principales, y compris les appels de vente pour r\xc3\xa9pondre aux besoins des clients, la vente de produits et services suppl\xc3\xa9mentaires et le suivi des prospects. Ce poste \xc3\xa9tablit des relations avec les principaux d\xc3\xa9cideurs et sert de d\xc3\xa9fenseur des clients. L\'employ\xc3\xa9 effectue des recherches sur l\xe2\x80\x99environnement concurrentiel et utilise la connaissance des produits pour g\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des solutions qui r\xc3\xa9pondent aux besoins et aux objectifs commerciaux des clients. Ce poste effectue des t\xc3\xa2ches pr\xc3\xa9alables \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99appel, y compris l\xe2\x80\x99utilisation d\xe2\x80\x99outils de vente automatis\xc3\xa9s pour effectuer des recherches sur les entreprises des clients et des informations de compte afin d\xe2\x80\x99\xc3\xa9laborer des strat\xc3\xa9gies de vente et de tarification appropri\xc3\xa9es. L\'employ\xc3\xa9 fait des appels \xc3\xa0 froid sortants pour atteindre les objectifs de ventes mensuels. Ce poste cr\xc3\xa9e des contacts (p. ex., appels \xc3\xa0 froid, etc.), surveille la conformit\xc3\xa9 contractuelle et r\xc3\xa9pond aux questions des clients.

Responsabilit\xc3\xa9s:

• R\xc3\xa9pond et r\xc3\xa9sout les demandes de renseignements, les plaintes et les probl\xc3\xa8mes des clients.
• Coordonner les opportunit\xc3\xa9s et les strat\xc3\xa9gies avec les autres membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe.
• Maintenir la connaissance des produits et services UPS afin de d\xc3\xa9velopper des solutions de vente appropri\xc3\xa9es.
• Examine les pratiques d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9dition des clients pour assurer la conformit\xc3\xa9 contractuelle.
• D\xc3\xa9termine les remises des clients et r\xc3\xa9dige de nouveaux contrats.
• Informe les clients sur les canaux de service d\xe2\x80\x99UPS afin d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa9l\xc3\xa9rer la r\xc3\xa9solution des probl\xc3\xa8mes.
• Fournit des propositions de valeur convaincantes aux clients potentiels et existants.

Qualifications:

• Exp\xc3\xa9rience de l\xe2\x80\x99utilisation de produits Microsoft Office ou de logiciels \xc3\xa9quivalents
• Doit \xc3\xaatre bilingue
• Baccalaur\xc3\xa9at ou \xc3\xa9quivalent international - Pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9
• Exp\xc3\xa9rience de vente UPS et/ou interentreprises ou interentreprises - Pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9
• Lieu de travail: \xc3\xa0 distance

Salair: 22.08$/h

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adh\xc3\xa8re au principe d\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi. Veuillez aviser un repr\xc3\xa9sentant des ressources humaines si une mesure d\xe2\x80\x99adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaat que vous portez \xc3\xa0 UPS Canada.