Job Description

Appointment Setter / Inside Sales

WHATS IN IT FOR YOU, YOU ASK?

Part of a

FAMILY

.

FUN-LOVING, POSITIVE

and

ENCOURAGING

atmosphere.

CELEBRATE

in Company Events (Pizza lunch, Cake, Birthdays, Anniversaries, spirit wear, contests etc.) Canada's

#1

LEADER

in the Stairlift Industry - proudly serving our customer's needs since 1992!

COMPANY BENEFITS, 3 WEEKS

vacation

, PAID

time-off,

CASUAL DRESS ATTIRE!

WE ARE SEEKING

We're seeking a qualified bilingual Appointment Setter / Inside Sales Representative to promote products and services with new and existing clients. This candidate will also ensure bookings for in-home survey appointments for the Field Sales Representatives.

WHO WE ARE

Acorn is a fun and friendly environment where your work here matters. We pride ourselves in the care we give to support all of our customer's needs!

Acorn Stairlifts Canada Inc., has become the leader in our industry. We are the largest supplier of stairlifts sold directly to our clients, and are the largest independent straight stairlifts manufacturer of the world. The key to our success is simple. We utilize Hi-tech systems and processes to ensure a simple to use; yet high quality product is produced.

WHAT YOU'LL BE DOING

Make outbound calls to potential clients who have responded to advertising Field inbound sales calls from clients who are interested in our products and services Qualify the needs of clients and assess lift type, urgency, and provide estimates Book appointments for clients with our Field Sales Representatives Manage the Field Sales Representatives daily schedules using Google Maps in accordance with client availability Maintain detailed notes of calls and update customer contact information in a proprietary customer database Complete call backs as required Follow all call quality guidelines as directed by management Adhere to all appointment booking guide lines Achieve all targets and goals as assigned

WHAT YOU HAVE

An outstanding personality and positive attitude Ability to build relationships and work well with all levels in the company Demonstrated organizational and time management skills Ability to work independently and as a team Ability to prioritize and multi-task while adapting in a fast-paced work environment Intermediate computer skills and knowledge of google maps Excellent communication and listening skills

QUALIFICATIONS

A secondary diploma and related experience 1+ years' inside sales experience/call center environment 2+ years' experience working directly with clients 2+ years related experience in a fast paced environment Strong interpersonal skills Proficiency in Microsoft Office and Google Chrome Strong scheduling and appointment setting skills Excellent verbal and written communication skills Bilingual (French/English) is mandatory

CORE VALUES

Quality:

products we make and sell, and the services we provide

Unity:

working together as one team

Integrity:

acting responsibly and honestly to deliver on our promises

Caring:

about our customers, each other, and the wider community

Ambition:

taking pride in all we do and striving to improve

Acorn Stairlifts Canada Inc., is an equal opportunity employer. We are committed to compliance with all applicable legislation to provide accommodations where necessary for applicants with disabilities. Please advise us at any point during our process if you require accommodation. We thank everyone for their application; however, only selected applicants will be contacted.

Base pay + Commissions (Commission uncapped)
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Prise de rendez-vous / Ventes internes

QU'EST-CE QUE C'EST POUR VOUS, VOUS DEMANDEZ ?

Partie d'une FAMILLE. Ambiance AMUSANTE, POSITIVE et ENCOURAGEANTE. CELEBRER lors d'evenements d'entreprise (dejeuner pizza, gateau, anniversaires, anniversaires, vetements d'esprit, concours, etc.) Le LEADER #1 au Canada dans l'industrie des monte-escaliers - fierement au service des besoins de nos clients depuis 1992 ! AVANTAGES DE L'ENTREPRISE, 3 SEMAINES de vacances, CONGES PAYES, stationnement sur place, TENUE VESTIMENTAIRE DECONTRACTEE !

NOUS RECHERCHONS

Nous recherchons un Prestataire de rendez-vous / Representant des ventes internes qualifie pour promouvoir les produits et services aupres des clients nouveaux et existants. Ce candidat assurera egalement les reservations pour les rendez-vous d'enquete a domicile pour les representants des ventes sur le terrain.

QUI NOUS SOMMES

Acorn est un environnement amusant et convivial ou votre travail ici compte. Nous sommes fiers du soin que nous accordons pour repondre a tous les besoins de nos clients !

Acorn Stairlifts Canada Inc. est devenu le chef de file de notre industrie. Nous sommes le plus grand fournisseur de monte-escaliers vendus directement a nos clients et le plus grand fabricant independant de monte-escaliers droits au monde. La cle de notre succes est simple. Nous utilisons des systemes et des processus de haute technologie pour garantir une utilisation simple ; Pourtant, un produit de haute qualite est produit.

CE QUE VOUS FEREZ

Faire des appels sortants aux clients potentiels qui ont repondu a la publicite Repondre aux appels de vente entrants des clients interesses par nos produits et services Qualifier les besoins des clients et evaluer le type de levage, l'urgence et fournir des estimations Prendre des rendez-vous pour les clients avec nos representants commerciaux sur le terrain Gerer les horaires quotidiens des representants commerciaux sur le terrain a l'aide de Google Maps en fonction de la disponibilite des clients Conserver des notes detaillees des appels et mettre a jour les coordonnees des clients dans une base de donnees client exclusive Completer les rappels au besoin Suivre toutes les directives de qualite des appels selon les directives de la direction Respecter toutes les directives de prise de rendez-vous Atteindre tous les objectifs et cibles assignes

CE QUE TU AS

Une personnalite exceptionnelle et une attitude positive Capacite a etablir des relations et a bien travailler avec tous les niveaux de l'entreprise Competences demontrees en organisation et en gestion du temps Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe Capacite d'etablir des priorites et d'effectuer plusieurs taches tout en s'adaptant a un environnement de travail en evolution rapide Competences informatiques intermediaires et connaissance de Google Maps Excellentes capacites de communication et d'ecoute

QUALIFICATIONS

Un diplome d'etudes secondaires et une experience connexe 1+ ans d'experience en vente interne/environnement de centre d'appels 2 ans et plus d'experience de travail direct avec les clients 2+ annees d'experience connexe dans un environnement au rythme rapide Solides competences interpersonnelles Maitrise de Microsoft Office et de Google Chrome Solides competences en matiere de planification et de prise de rendez-vous Excellentes competences de communication verbale et ecrite Le bilinguisme (francais/anglais) est obligatoire

VALEURS FONDAMENTALES

Qualite

: les produits que nous fabriquons et vendons, et les services que nous fournissons

Unite

: travailler ensemble comme une seule equipe

Integrite

: agir de maniere responsable et honnete pour tenir nos promesses

Prendre soin :

de nos clients, les uns des autres et la communaute au sens large

Ambition :

etre fier de tout ce que nous faisons et nous efforcer de nous ameliorer

Acorn Stairlifts Canada Inc. est un employeur garantissant l'egalite des chances. Nous nous engageons a respecter toutes les lois applicables pour fournir des amenagements si necessaire aux candidats handicapes. Veuillez nous aviser a tout moment au cours de notre processus si vous avez besoin d'un accommodement. Nous remercions tout le monde pour leur candidature; cependant, seuls les candidats selectionnes seront contactes.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $65,000.00-$75,000.00 per year

Benefits:

Casual dress Dental care Extended health care Paid time off Vision care
Schedule:

Day shift Monday to Friday
Work Location: In person