Job Description

Full time - Inbound credit card sales agent

Downtown Montreal, QC

20$ per hour

Training in office in Montreal, then hybrid 2 days in office

Hours of operation : Mon-Fri (8AM-8PM) Sat (9AM-5PM)

Our client is a veteran in their field of expertise, with over 100 years of service provided to communities across Canada. This is a full time permanent position that caters to and helps clients across Canada. The company has a vivacious culture of hospitality and passion that will make you feel included and valued form day one.

In addition to joining a great team, there are great benefits in addition to this:

• A minimum of 3 weeks paid vacation (prorated to your start date)
• Wellness days
• Employee referral program $2000.00 or more.
• Great Benefit Program (flexible health and dental benefits, access to virtual health care provider Dialogue, pension plan and much more!)
• Ongoing Learning and development Training
• Tuition Assistance Programs
• Paid volunteer day and organized volunteering event across the country
• A growing company with potential for personal growth and career advancement.
• And Much more.

If you're seeking a role with a growing business that values employee development, is the right place for you!

As a an Inbound credit card sales agent you will:

• Take the calls of existing clients who are calling to activate their credit cards. At which time you will offer them balance protection and ensure that they are getting the best value from their services.
• Strive to understand customer's situation and recognize the customer's needs
• Maintain a high level of competitive and product knowledge
• Provide quality service that will exceed customer expectations
• Maintain a high level of confidentiality
• Accurately document customer interactions within the appropriate systems
• Apply techniques offered in training and ongoing coaching for continuous improvement towards sales and performance targets.

Do you have what it takes to be an Inbound credit card sales agent:

• Bilingual (English / French)
• 2 years' experience with inbound sales
• Call center experience an asset
• Excellent listening, verbal, and written communication skills
• Flexibility to work varying shifts or additional hours as required by business needs; Monday - Friday (8am to 8pm) and Saturday (9am - 5pm)
• Self-motivated in an independent work environment
• Solid computer skills and an aptitude for learning new software
• An understanding of credit cards and how they work
• Financially motivated

Apply Today or send your CV to the email below. We are waiting for you !

Amanda R.

-

Temps plein - Agent de Carte de Credit bilingue

Hybride - 2 jours teletravail et 3 jours bureau (Centre-Ville de Montreal)

Horaire: Doit atre disponible du lundi au vendredi entre 8h a 20h et samedi 9h a 17h

Notre client est un veteran dans son domaine daEUR(TM)expertise, avec plus de 100 ans de service offert aux communautes a travers le Canada. Ils cherchent diligemment a trouver un agent de ventes internes pour se joindre a leur equipe. Il saEUR(TM)agit daEUR(TM)un poste permanent a temps plein qui saEUR(TM)adresse a des clients de tout le Canada et les aide. LaEUR(TM)entreprise possade une culture dynamique daEUR(TM)hospitalite et de passion qui vous fera vous sentir inclus et valorise das le premier jour.

NaEUR(TM)hesitez pas a postuler et a faire partie de laEUR(TM)equipe de notre client.

En plus de vous joindre a une equipe formidable, vous beneficierez daEUR(TM)excellents avantages sociaux :

• Un minimum de 3 semaines de vacances payees (au prorata de votre date de debut)
• Journees de bien-atre
• Programme de recommandation des employes de 2000 $ ou plus.
• Excellent programme daEUR(TM)avantages sociaux (prestations flexibles en matiare de sante et de soins dentaires, accas au fournisseur de soins de sante virtuel Dialogue, regime de retraite et bien plus encore !)
• Formation continue daEUR(TM)apprentissage et de developpement
• Programmes daEUR(TM)aide a la scolarite
• Journee de benevolat remuneree et evenement de benevolat organise dans tout le pays
• Une entreprise en pleine croissance avec un potentiel de croissance personnelle et daEUR(TM)avancement de carriare.
• Et bien plus encore.

Si vous ates a la recherche daEUR(TM)un poste au sein daEUR(TM)une entreprise en pleine croissance qui valorise le developpement des employes, caEUR(TM)est laEUR(TM)endroit ideal pour vous !

En tant quaEUR(TM)agent de vente de cartes de credit, vous devrez

• Vous prenez les appels des clients existants qui appellent pour activer leurs cartes de credit. aEUR ce moment-la, vous leur offrirez la protection du solde et vous vous assurerez quaEUR(TM)ils obtiennent la meilleure valeur de leurs services.
• Vous vous efforcerez de comprendre la situation du client et de reconnaatre ses besoins.
• Maintenir un haut niveau de connaissance de la concurrence et des produits.
• Fournir un service de qualite qui depassera les attentes du client
• Maintenir un haut niveau de confidentialite
• documenter avec precision les interactions avec les clients dans les systames appropries
• Appliquer les techniques offertes dans le cadre de la formation et de laEUR(TM)encadrement continu pour une amelioration continue en vue daEUR(TM)atteindre les objectifs de vente et de rendement.

Avez-vous ce quaEUR(TM)il faut pour devenir un agent de vente de cartes de credit :

• Bilingue (anglais / franaais)
• 2 ans daEUR(TM)experience en ventes entrantes
• Experience dans un centre daEUR(TM)appels, un atout
• Excellentes capacites daEUR(TM)ecoute et de communication verbale et ecrite
• Flexibilite pour travailler des quarts de travail variables ou des heures supplementaires selon les besoins de laEUR(TM)entreprise ; du lundi au vendredi (de 8 h a 20 h) et le samedi (de 9 h a 17 h).
• aStre motive dans un environnement de travail independant.
• Solides competences informatiques et aptitude a apprendre de nouveaux logiciels.
• Comprehension des cartes de credit et de leur fonctionnement
• motive(e) sur le plan financier.

Postulez das aujourdaEUR(TM)hui. Nous vous attendons !

Amanda R.

#QPQC

Contract Info / Information sur le contrat

• Job ID / No. du Poste: 25202
• Open Positions / Postes Ouverts: 1

Job Overview

Date Posted October 17, 2022

Location

Positions 1

Job ID 25202