Chez Naturiste, nous partageons depuis plus de 50 ans notre passion pour la sante naturelle et le bien-etre. Nous croyons en la force des produits naturels, mais surtout au pouvoir des leaders qui savent inspirer, encadrer et developper des equipes performantes.
Nous sommes a la recherche d'un(e) gerant(e) de boutique axe(e) sur la gestion, le service client et les resultats, pour diriger notre succursale de Repentigny.
Votre role
Sous la supervision du Directeur regional des ventes (DRV), vous serez responsable d'assurer la gestion complete des operations, des ventes et de l'equipe de la boutique. Vous incarnerez la mission Naturiste en alliant performance commerciale, excellence du service client et rigueur operationnelle.
Gestion des ventes et de la performance
Planifier, suivre et analyser les ventes hebdomadaires et mensuelles.
Identifier les ecarts de performance et implanter des actions correctives.
Gerer le programme de bonification base sur les resultats de la boutique.
Gestion operationnelle et conformite
Assurer la
gestion proactive des stocks
, incluant le controle des peremptions et des receptions de marchandises.
Maintenir un environnement propre, conforme aux
standards de presentation Naturiste
.
Superviser la
securite, la sante et la proprete
de la boutique.
Effectuer le depot bancaire et les rapports d'inspection selon les procedures etablies.
Encadrement et leadership
Encadrer, motiver et developper l'equipe de vente afin d'assurer la croissance et la cohesion.
Deleguer efficacement et effectuer un
suivi de la performance individuelle
.
Offrir un environnement positif, base sur le respect, la communication et la responsabilisation.
Planifier les horaires et les conges selon les politiques etablies et les budgets d'heures.
Service client et experience
Garantir un service exceptionnel a chaque visite, selon la methode Naturiste.
Promouvoir la fidelisation. (suivi apres-vente).
Gerer les retours, reclamations et situations clients avec professionnalisme.
Formation et developpement
Former les nouveaux employes selon le plan d'integration.
Participer activement aux
formations continues
et aux reunions hebdomadaires de gestion.
Minimum
2 ans d'experience en gestion de commerce de detail
.
Solide experience en
vente et service a la clientele
.
Leadership mobilisateur, sens de l'organisation et autonomie exemplaire.
Habiletes analytiques et souci du detail.
Passion pour la
sante naturelle
et desir de faire une difference au sein d'une marque quebecoise engagee.
Profil recherche
Minimum
2 ans d'experience en gestion de commerce de detail
.
Solide experience en
vente et service a la clientele
.
Leadership mobilisateur, sens de l'organisation et autonomie exemplaire.
Habiletes analytiques et souci du detail.
Passion pour la
sante naturelle
et desir de faire une difference au sein d'une marque quebecoise engagee.
Conditions de travail
Poste permanent a temps plein - 37,5 h / semaine.
Salaire competitif + programme de
bonification mensuel, trimestrielle et annuelle
base sur la performance.
Horaires majoritairement du
mardi au samedi
(repos dimanche et lundi)
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Lieu du poste : En presentiel
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