Job Description

En tant que gerant de magasin a temps plein, vous etes passionne de servir votre communaute en offrant lameilleure experience de magasin de chaussures pour toute la famille. Pour ce faire, vous devez vous mettre au defi et diriger l'equipe de votre magasin afin qu'elle respecte et depasse les responsabilites liees aux talents, a la culture et aux operations de votre poste. Vous etes un leader de personnes, ayant une capacite a motiver une equipe pour atteindre des objectifs de vente et de croissance. Vous demontrez votre formation et developpement personnel en creant une culture en magasin ou les clients disent : je vais le prendre et sont fideles a votre magasin, a nos marques et a notre entreprise. Vous etes enthousiaste a l'egard de la marchandise et de la presentation de votre magasin, vous restez au courant des tendances et vous informez votre l'equipe pour faire de meme. Plus important encore, vous AIMEZ les chaussures et quel que soit votre style, vous aidez chaque personne qui entre dans le magasin a se sentir un peu Famous.



Ce que nous faisons - Responsabilites



Talent - recruter, developper et retenir les meilleurs talents du secteur de la vente au detail afin de s'assurer que les personnes appropriees possedent les competences et les capacites necessaires a la reussite. Culture - creer un environnement qui favorise la diversite et l'engagement des employes, en harmonie avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise. Operations - superviser le fonctionnement efficient et efficace de tous les processus d'affaires afin d'optimiser la productivite, la qualite du service et la rentabilite.

Fonctions essentielles



Talent



Embauche des personnes passionnees par la creation de ce sentiment de joie qui vient d'une nouvelle paire de chaussures. Maintien les niveaux d'affectation requis en tenant compte de la disponibilite des associes, des jours de pointe et des besoins d'embauche saisonniere. Evalue avec precision les capacites et les opportunites de l'equipe afin de developper de maniere proactive les talents internes. Alloue du temps, des efforts et des ressources a l'elaboration de plans de releve solides pour les roles de leadership au sein du magasin. Demontre un sens de l'urgence en recherchant et en attirant de maniere proactive des talents externes qui ameliorent le potentiel de croissance du magasin a chaque nouvelle embauche. Dirige en modelisant les valeurs de notre entreprise, est ouvert aux retroactions et les sollicite. Assume la responsabilite des attentes individuelles et de leur impact sur la performance globale de l'entreprise.

Culture



Etablit une culture disciplinee axee sur les relations avec les clients, l'excellence operationnelle et l'execution sans faille des deux. Demontre et enseigne les comportements de vente de la relation cliente. Agit avec determination et urgence pour atteindre les objectifs. Maintient un etat d'esprit positif et proactif en face des defis. Cree un environnement de travail ou la diversite est valorisee et ou chaque membre de l'equipe se sent inclus et respecte. Favorise l'engagement de l'equipe afin d'accroitre la fidelisation et d'ameliorer les efforts et les performances des associes. Communique clairement les informations, ecoute activement et veille a ce que les membres de l'equipe comprennent bien.

Operations



Demontre une connaissance experte des principes fondamentaux de l'exploitation d'un magasin, etablit un niveau eleve dans l'execution des taches quotidiennes. (Prix, traitement des expeditions, livraison a domicile, inventaire, etc.)



Applique les informations issues de l'analyse et des observations commerciales pour ameliorer continuellement les resultats des ventes.



Navigue dans les complexites specifiques du magasin.



Exploite les normes de l'entreprise comme cadre de reussite.



Applique toujours toutes les politiques et procedures.



Agit avec integrite et veille a la conformite de tous les programmes de l'entreprise grace a la formation, au perfectionnement continu et a l'inspection et au suivi coherents.



Comprend les ressources et les partenaires qui sont essentiels pour faire avancer les choses dans son domaine de responsabilite.

Fonctions essentielles:

voir la grille des fonctions essentielles par role. D'autres responsabilites peuvent etre assumees au besoin pour s'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits.



Qualifications et etudes preferees



Doit etre age d'au moins 18 ans. Diplome d'etudes secondaires/GED. A 1-5 ans d'experience en gestion de magasin de detail, vente au detail specialisee preferee. Capable d'etablir des relations constructives et efficaces au sein des equipes de magasin. Demontre une capacite a fixer des objectifs et des buts et a organiser le travail de maniere appropriee pour atteindre et depasser les buts. Demontre une capacite a communiquer positivement avec les associes du magasin a tous les niveaux. Demontre sa capacite a former, encadrer et developper les associes. Fait preuve de jugement independant et de discretion en collaborant avec le gerant de territoire au besoin. Demontre de solides competences cognitives, y compris l'analyse de resolution de problemes, la prise de decision et l'analyse financiere et quantitative. Demontre son expertise et sa capacite eprouvee a diriger les pratiques et procedures generales de vente au detail. Capacite de travailler selon un horaire flexible pour repondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours feries, les nuits, les fins de semaine et les heures prolongees Possede des competences informatiques de base.

Exigences physiques et/ou environnement



Capacite de soulever regulierement jusqu'a 40 lbs du niveau du sol au-dessus de la hauteur des epaules en utilisant l'equipement approprie et les mesures de securite; Capacite a repondre aux exigences de marche frequente, debout, escamotant, agenouillant, grimpant, pousser, tirer et soulever de facon repetitive; * Capacite d'etre mobile sur la surface de vente pendant de longues periodes.