Job Description

En tant qu'assistant-gerant de magasin a temps plein, vous etes passionne d'offrir la meilleure experience de magasin de chaussures pour toute la famille pour engager les clients. Pour ce faire, vous agissez en tant que chef d'equipe en magasin en l'absence du gerant de magasin. Vous etes un leader de personnes, ayant une capacite a motiver une equipe pour atteindre des objectifs de vente et de croissance. Vous demontrez votre formation et developpement personnel en supportant une culture en magasin ou les clients disent : je vais le prendre et sont fideles a votre magasin, a nos marques et a notre entreprise. Vous etes enthousiaste a l'egard de la marchandise et de la presentation de votre magasin, vous restez au courant des tendances et vous soutenez la formation de l'equipe en magasin pour qu'elle fasse de meme. Plus important encore, vous AIMEZ les chaussures et quel que soit votre style, vous aidez chaque personne qui entre dans le magasin a se sentir un peu Famous.



Ce que nous faisons - Responsabilites



Talent - recruter, developper et retenir les meilleurs talents du secteur de la vente au detail afin de s'assurer que les personnes appropriees possedent les competences et les capacites necessaires a la reussite. Culture - creer un environnement qui favorise la diversite et l'engagement des employes, en harmonie avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise. Operations - superviser le fonctionnement efficient et efficace de tous les processus d'affaires afin d'optimiser la productivite, la qualite du service et la rentabilite.

Fonctions essentielles



Talent



Aide le gerant de magasin a interviewer et a embaucher des personnes passionnees par la creation de ce sentiment de joie qui vient d'une nouvelle paire de chaussures. Prend en charge les niveaux d'affectation requis etablis par le gerant de magasin en tenant compte de la disponibilite des associes, des jours de pointe et des besoins d'embauche saisonniere. Evalue avec precision les forces et les possibilites de l'equipe afin de developper les talents internes en partenariat avec le gerant de magasin. Etablit des reseaux et prend en charge les plans de succession pour les associes aux ventes et les responsables des ventes au sein du magasin. Recherche et attire activement des talents externes qui ameliorent le potentiel de croissance du magasin a chaque nouvelle embauche. Dirige en modelisant les valeurs de notre entreprise, est ouvert aux retroactions et les sollicite. Assume la responsabilite des attentes individuelles et de leur impact sur la performance globale du mmagasin

Culture



Assure une culture disciplinee axee sur les relations avec les clients, l'excellence operationnelle et l'execution sans faille des deux. Demontre et enseigne les comportements de vente de la relation cliente. Agit avec determination et urgence pour atteindre les objectifs. Maintient un etat d'esprit positif et proactif en face des defis. Cree un environnement de travail ou la diversite est valorisee et ou chaque membre de l'equipe se sent inclus et respecte. Encourage l'engagement de l'equipe afin d'accroitre la fidelisation et d'ameliorer les efforts et les performances des associes. Communique clairement les informations, ecoute activement et veille a ce que les membres de l'equipe comprennent bien.

Operations



Demontre une connaissance avancee des principes fondamentaux de l'exploitation d'un magasin, etablit un niveau eleve dans l'execution des taches quotidiennes. (Prix, traitement des expeditions, livraison a domicile, inventaire, etc.) En partenariat avec le gerant de magasin, applique les informations issues de l'analyse et des observations commerciales pour ameliorer continuellement les resultats des ventes. Navigue dans les complexites specifiques du magasin avec l'aide du gerant de magasin. Exploite les normes de l'entreprise comme cadre de reussite. Applique toujours toutes les politiques et procedures. Agit avec integrite et veille a la conformite de tous les programmes de l'entreprise grace a la formation, au perfectionnement continu et a l'inspection et au suivi coherents. Comprend les ressources et les partenaires qui sont essentiels pour faire avancer les choses dans son domaine de responsabilite.

Fonctions essentielles:

voir la grille des fonctions essentielles par role. D'autres responsabilites peuvent etre assumees au besoin pour s'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits. Des heures supplementaires peuvent etre requises pour repondre aux besoins de l'entreprise.



Qualifications et etudes preferees



A au moins 18 ans - inapplicable dans les etats avec des restrictions sur les limites d'age. Diplome d'etudes secondaires/GED. Possede au moins 1 an d'experience dans la vente (vente au detail preferee). Demontre de l'experience dans les entretiens, l'embauche et la formation de personnes. Demontre une capacite a communiquer positivement avec les associes du magasin a tous les niveaux. Demontre sa capacite a former, encadrer et developper ses associes pour offrir une experience client attrayante et executer des taches operationnelles. Fait preuve de jugement et de discretion en collaborant avec le gerant des ventes du magasin au besoin Demontre de solides competences cognitives, y compris l'analyse de resolution de problemes, la prise de decision et l'analyse financiere et quantitative. Connaissance pratique avancee des procedures generales de vente au detail. Capacite de travailler selon un horaire flexible pour repondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours feries, les nuits, les fins de semaine et les heures prolongees Possede des competences informatiques de base.

Exigences physiques et/ou environnement



Capacite de soulever regulierement jusqu'a 40 lbs du niveau du sol au-dessus de la hauteur des epaules en utilisant l'equipement approprie et les mesures de securite; Capacite a repondre aux exigences de marche frequente, debout, escamotant, agenouillant, grimpant, pousser, tirer et soulever de facon repetitive; * Capacite d'etre mobile sur la surface de vente pendant de longues periodes.