Job Description

Numero de requisition:

897982

Magasin #

: 000911 LensCrafters

Poste:

Temps plein

Remuneration globale:

Benefits/Incentive Information

LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision: associer une technologie de pointe a une approche veritablement personnelle des soins oculaires.

Tout ce que nous faisons est centre sur la vue. Parce que des soins de qualite nous permettent de voir la joie dans la vie. Parce qu'apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs. Parce que poursuivre notre heritage d'excellence dans les normes optiques nous aide a innover l'avenir des soins optiques.
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C'est pourquoi nous nous engageons a prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure experience de qualite a nos patients et clients.
LensCrafters fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblematiques, des technologies avancees de verres et des solutions numeriques de pointe. Rejoignez notre communaute mondiale de plus de 200,000 employes devoues a travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Decouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!

FONCTION GENERALE

La mission globale du gerant de magasin est d'etre un leader au sein de l'organisation LensCrafters. Le Store Manager fournit des indicateurs de performance cles en integrant la Brand Story et en assurant une execution sans faille de l'experience client.



PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES
Sassurer que l'equipe LensCrafters fournit un service client inegale Fournir une formation et un encadrement a l'equipe en tirant parti des programmes fournis par l'entreprise. Analyse les rapports pour creer et mettre en oeuvre des plans d'action pour ameliorer les KPI du magasin, notamment : NPS - Score Net Promoteur ; % de ventes par rapport au plan ; Nombre de clients ; Paire complete ; Travail; Saturation de la formation ; Croissance des examens ; et d'autres Attire et embauche une equipe tres engagee pour garantir que le magasin dispose des bonnes personnes au bon endroit et au bon moment. S'associe au docteur en optometrie pour ameliorer l'experience client et patient et piloter les KPI du magasin. Est fier du magasin et guide l'equipe pour executer parfaitement toutes les taches operationnelles, d'inventaire et visuelles conformement aux directives afin de garantir la meilleure experience client et patient. S'assure que tous les programmes de securite approuves par l'entreprise sont mis en oeuvre et maintenus de maniere coherente conformement aux normes afin de maintenir un environnement de travail sur et amusant.




QUALIFICATIONS DE BASE
Bachelier ou equivalent Licence d'Etat (le cas echeant) et/ou certification ABO dans les Etats sans licence 4+ annees d'experience en gestion/supervision Connaissance complete des operations, des processus et des implications commerciales Fortes competences d'influence et de negociation Competences en matiere de constitution d'equipe et de gestion Connaissance de la theorie et des produits optiques actuels Fort communicateur et auditeur Solides competences de base en mathematiques (addition, soustraction, multiplication, division) Aptitudes de vente Familiarite avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices Capacite a gerer le temps dans des delais serres




QUALIFICATIONS PREFEREES
Diplome collegial ou equivalent Certification finale d'inspecteur LensCrafters Programme de qualite, d'ajustement et d'ajustement LensCrafters Experience anterieure dans le service client et la vente au detail Connaissance de la marchandise actuelle du magasin Haut niveau de sens des affaires pour inclure une connaissance detaillee de LC Dashboard

La remuneration des employes est determinee par de multiples facteurs, notamment la geographie, l'experience, les qualifications, les competences et les exigences locales en matiere de salaire minimum. En outre, vous pouvez egalement beneficier d'une prime ou d'un plan de commission competitifs, qui completent un ensemble de recompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de sante, l'epargne-retraite, les conges payes et les vacances, ainsi que diverses reductions pour les employes.
Sur demande et conformement aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des amenagements raisonnables aux personnes handicapees qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance telephonique EssilorLuxottica ethique et conformite au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnees afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel a HRCompliance@luxotticaretail.com.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcelement, de religion, d'age, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, de citoyennete, d'ascendance, de statut de veteran ou de militaire, d'etat civil, de grossesse (y compris la discrimination illegale sur la base d'une grossesse ou d'un conge de maternite legalement proteges), d'informations genetiques ou de toute autre caracteristique protegee par la loi. Les personnes des Premieres Nations aux Etats-Unis beneficient d'une preference conformement a la Loi Tribale.