Job Description

Titre du poste
Gestionnaire, Services techniques - Ottawa
Categorie d'emploi
Ingenierie des systemes
Exigence linguistique
Bilingual / Bilingue
Type d'accord de travail flexible
On site / Sur place
Date de fin de recrutement
2025-10-24
Niveau
L2 Zone B
Echelle salariale
Commensurate with Experience / Selon l'experience
Sommaire du poste
Au sein de la region d'information de vol (FIR), le (la) gestionnaire, Services techniques (TSM) est la personne-ressource responsable de gerer le deploiement et la maintenance de la technologie dans sa region, afin de fournir des services de navigation aerienne securitaires et efficaces. Le (la) titulaire du poste joue un role essentiel dans la gestion de l'infrastructure, des systemes et des processus technologiques effectuee conformement aux reglements qui s'appliquent, de meme qu'aux politiques, aux procedures et aux directives de la Societe, dans le but de soutenir l'exploitation des services de la circulation aerienne (ATS) securitaires, fiables, conformes et efficaces.



Le (la) TSM doit faire la promotion des initiatives en matiere de technologies au sein de la FIR et favoriser le soutien et l'adoption des produits et des technologies. Il (elle) agit en tant que conseiller(ere) strategique au sein de la FIR afin de tirer parti des technologies pour accroitre la valeur de la Societe et s'efforce d'empecher ou de limiter la croissance des systemes technologiques tactiques qui vont a l'encontre de la strategie a long terme axee sur les points communs.



Il (elle) doit collaborer avec l'equipe de direction de la FIR pour la tenir informee de l'etat global du portefeuille technologique de la FIR. Il (elle) constitue le principal lien entre les equipes de gestion de la FIR, l'equipe du groupe Technologies du systeme de navigation aerienne (SNA) et d'autres groupes, afin d'assurer la continuite des services et l'amelioration des services technologiques de NAV CANADA.
Description d'emploi
Ce que NAV CANADA peut vous offrir...Environnement de travail stimulant et axe sur le travail d'equipe Remuneration concurrentielle et avantages sociaux Regime de retraite a prestations determinees Possibilites d'avancement et de developpement professionnels Modalites de travail flexibles Main-d'oeuvre diversifiee et inclusive


Leadership en matiere de ressources humainesDiriger une equipe de gestionnaires et d'employes en instaurant un environnement de travail positif et axe sur la collaboration qui offre de l'orientation, des communications regulieres, des possibilites de perfectionnement ainsi qu'un engagement envers une vision et des valeurs communes. Encadrer, guider et assurer le perfectionnement des gestionnaires et des employes afin de creer une equipe de professionnels engages et au rendement eleve. Veiller a ce que les conversations et les evaluations sur le rendement des membres des equipes soient tenues sur une base reguliere et etablir des strategies de formation et de perfectionnement par affectation pour favoriser l'amelioration continue de l'equipe. Prevoir et gerer les activites des gestionnaires, ce qui comprend l'embauche, l'affectation des ressources, l'etablissement des priorites, le perfectionnement professionnel, la gestion du rendement, l'autorisation des conges et des heures supplementaires, une orientation et un encadrement dans la prise de mesures disciplinaires, au besoin. Diriger les activites quotidiennes en etablissant les strategies et les objectifs d'affaires de l'unite de travail ainsi que les indicateurs et les objectifs de rendement, les priorites, les plans de travail, les produits livrables aux diverses etapes cles et les plans financiers et de ressources. Veiller a ce que les equipes fournissent les niveaux de service convenus en matiere de rendement, de fiabilite, de disponibilite et d'entretien.


Gestion des relationsTravailler efficacement et en etroite collaboration avec la direction locale de la FIR, les pairs des autres FIR et le groupe Technologies SNA afin d'assurer la prestation des services, d'influencer le changement et de soutenir les initiatives. Etablir et maintenir des relations etroites et mutuellement avantageuses avec les parties prenantes internes et externes, y compris avec Transports Canada, les clients, les fournisseurs et les representants syndicaux. S'associer a des parties prenantes internes et externes, y compris des fournisseurs et des clients, afin de regler les problemes operationnels et de surveiller, de facon proactive, les besoins des clients et y repondre.


Gestion de la technologieElaborer et mettre en oeuvre des plans tactiques et strategiques pour ameliorer la performance de l'infrastructure du SNA de la FIR, en assurant leur coherence avec les strategies de la Societe. Recenser, elaborer, mettre en oeuvre et affiner continuellement les strategies, les parametres de mesure, les pratiques et les procedures relativement a la gestion de la performance des technologies et des processus ainsi qu'a la production de rapports connexes. Veiller a ce que toutes les activites de la fonction soient conformes a la politique, aux normes, aux procedures, aux lignes directrices et aux directives de la Societe. Etablir et effectuer un examen regulier de la gestion des buts, des objectifs, des indicateurs de rendement et de la conformite des technologies et des initiatives. Travailler en partenariat avec la direction locale de la FIR et l'equipe du groupe Technologies SNA afin d'etablir et de tenir a jour une feuille de route de tous les changements technologiques de la FIR. Gerer le programme de controle de la qualite afin de garantir la conformite au Reglement de l'aviation canadien (RAC) (sous l'autorite de Transports Canada) et a l'Organisation internationale de normalisation (ISO) en participant aux audits et aux inspections des emplacements, en repondant aux rapports d'audit, en assurant un suivi et en evaluant les exigences des clients. Assurer l'avancement de la normalisation des technologies et de la transition de la FIR vers ces normes, notamment en limitant l'utilisation de solutions tactiques et localisees qui vont a l'encontre des strategies a long terme.


Prestation de projetsEn collaboration avec la direction locale de la FIR et le groupe Technologies SNA, planifier et mener a bien l'ensemble des projets prevus au sein de la FIR, conformement a la portee, au calendrier, a la qualite et aux couts approuves. Travailler en partenariat avec la direction locale de la FIR pour s'assurer que les ressources sont suffisantes au sein de la FIR pour mener a bien les projets en respectant les limites convenues.


Gestion financiereExaminer et gerer les plans operationnels et budgetaires, et affecter et gerer les ressources materielles, financieres et humaines afin de repondre aux priorites et aux besoins d'affaires futurs. S'entendre avec le groupe Technologies SNA et la direction locale de la FIR pour planifier et gerer les budgets de la FIR afin de soutenir les projets et les activites d'entretien (quarts operationnels, achats de technologies, etc.). Engager les fonds de la Societe en vertu de son pouvoir de negocier, de conclure et de gerer les contrats de ressources professionnelles. Assurer l'utilisation responsable de l'ensemble des ressources et des biens de la Societe au profit de NAV CANADA, et gerer les depenses de fonctionnement et d'immobilisations conformement aux budgets et aux approbations applicables ainsi qu'aux objectifs et aux priorites de la Societe et du groupe.


Vos atouts pour ce role :Diplome collegial ou universitaire dans un domaine lie aux technologies. Une formation et une experience equivalentes seront prises en consideration. Au moins dix (10) ans d'experience pertinente dans l'industrie, dont au moins cinq (5) ans d'experience connexe en supervision ou en gestion. Experience manifeste de la gestion d'un environnement technologique operationnel critique 24 h/24, 7 j/7. Connaissance des systemes utilises, y compris divers systemes de communication, d'aide a la navigation, de surveillance, et de gestion de la circulation aerienne. Connaissance des regles et des reglements en matiere d'environnement, sante et securite au travail concernant l'entretien et le retrait de systemes et d'equipements au sein de la FIR. Connaissance des operations des aeroports attribues et des amenagements de controle de la circulation aerienne, et connaissance des interrelations avec des organisations clientes, dont les transporteurs aeriens et les administrations aeroportuaires. Comprehension des technologies, des normes operationnelles et des politiques relatives a la gestion de la circulation aerienne (ATM) et aux Communications/Navigation/Surveillance (CNS). Experience manifeste en leadership, avec les competences requises pour gerer du personnel, des processus et de l'information dans un environnement axe sur l'exploitation. Experience en gestion de projets et de programmes, y compris l'organisation, la planification et l'execution de projets de grande envergure, de la conception jusqu'a la mise en oeuvre, en faisant appel a des entrepreneurs et a du personnel interne. Une certification en gestion de programmes ou de projets represente un atout. Connaissance et comprehension des negociations collectives, des relations de travail et des relations avec le personnel. Experience de la gestion de la budgetisation des depenses de fonctionnement (DEFON) et d'immobilisations (DEPIM), et des activites d'achat pour l'acquisition de technologies. Experience souhaitable en gestion de gestionnaires.


Comment les autres vous decrivent :Grand professionnalisme, competences en leadership et en raisonnement strategique, et aptitude a promouvoir la consolidation d'equipe et a tirer parti des capacites de groupes diversifies d'employes. Aptitude a deleguer le travail de facon efficace et a surveiller les progres afin d'obtenir les resultats escomptes. Aptitude a developper les talents, a gerer le rendement et a mettre sur pied des equipes a haut rendement en fournissant un apprentissage et un encadrement continus afin de toujours assurer l'amelioration de l'equipe de la FIR. Aptitude a gerer et a resoudre efficacement les conflits d'une maniere qui tient compte des preoccupations des employes. Competences manifestes en communications et dans la creation de liens pour etablir des relations solides avec les principales parties prenantes internes et externes, y compris les clients, les employes, les pairs, les partenaires et les representants syndicaux. Aptitude manifeste a gerer des priorites multiples et conflictuelles dans un environnement dynamique et a influencer efficacement les autres, ou a negocier efficacement avec les autres, afin d'etablir les priorites. Aptitude a resoudre des problemes complexes et a prendre de bonnes decisions strategiques d'affaires. Aptitude a encourager l'apprentissage continu et a se tenir au courant des plus recentes technologies et tendances. Aptitude a favoriser et a promouvoir les valeurs de NAV CANADA, soit le respect, la diversite, l'inclusion, l'excellence et le service a la clientele.


Conditions de travail :Ce poste est base l'ICSNA d'Ottawa et le (la) titulaire du poste doit absolument etre sur place pour accomplir ses taches. Ce poste n'est pas admissible a un horaire de travail flexible. Bilingue ou une volonte d'apprendre le francais.

NAV CANADA s'engage a se doter d'un effectif competent qui reflete la diversite de la population canadienne. N'hesitez pas a postuler meme si vous ne pensez pas repondre a tous les criteres ci-enonces. En effet, NAV CANADA preconise une culture d'apprentissage et de developpement, et est consciente que si certaines competences techniques sont essentielles, beaucoup d'autres peuvent s'apprendre.
La Societe s'efforce de creer un processus de selection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du concours, n'oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou a la coordonnatrice de l'entrevue ou au ou a la gestionnaire responsable de l'embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapes les mesures d'adaptation necessaires tout au long du processus de recrutement et de selection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de securite du poste et etre legalement autorisee a travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats interesses, seulement les personnes selectionnees pour les etapes suivantes seront contactees.
A NAV CANADA, la securite est la priorite. Conformement a sa Politique sur les drogues et l'alcool, la Societe exige la tenue d'un test de depistage de drogues prealable a l'emploi pour tous les postes essentiels ou lies a la securite.