Job Description

Icone emblematique de la ville, le Bonaventure offre l'elegance dans un decor unique a Montreal. Laureat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualite et de service, l'hotel continue de maintenir sa personnalite et son caractere distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habites par canards et poissons ainsi que sa piscine exterieure chauffee toute l'annee font de cet hotel un lieu ideal pour allier travail et evasion. Niche au sommet des deux derniers etages de la Place Bonaventure, l'hotel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l'hospitalite qui en fera votre maison dans la metropole.

Sommaire de l'emploi

Offrant plus de 50 000 p2 d'espaces evenementiels uniques a Montreal et nouvellement renoves, l'hotel Bonaventure Montreal souhaite ajouter un nouveau membre a son equipe dynamique des ventes.

Le titulaire du poste sera responsable de la realisation d'un objectif de ventes mensuelles et annuelles en repondant a toutes les demandes en evenement banquets, tel que les reunions, les conferences, les galas, les bals de finissants, les mariages, etc. Le titulaire sera responsable de la redaction de propositions, de la rencontre des clients et de coordonner tous les details relatifs a l'evenement.

Relevant du directeur des ventes et du marketing, les responsabilites et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter;

Principales responsabilites

Coordonne, planifie, reserve et gere de nombreux evenements quotidiens; travailles-en etroite collaboration avec le personnel, en particulier avec le chef, le directeur de la restauration et les maitres d'hotels dans la planification et la preparation d'evenements a travers l'hotel; Responsable de participer a la vente, a la reservation de banquets et de fonctions de restauration, y compris les reunions, conventions et banquets, conformement aux objectifs de l'hotel en matiere de rentabilite, de volume de ventes et de penetration des comptes de marche cibles, tout en obtenant la satisfaction des clients. Gerer tous les aspects de la preparation de reunions incluant mais sans s'y limiter: planifier, realiser des up-sell et coordonner tous les details de l'evenement avec les clients et les operations de l'hotel, y compris les besoins en espace, les equipements audio-visuels, les menus nourriture et boissons, les instructions de facturation selon la proposition faite et/ou le contrat de vente a la signature; Promouvoir l'hotel via des appels telephoniques de vente, des visites clients ainsi que tout autre evenement client ; Preparer des propositions d'affaire et / ou estimes de couts pour des clients potentiels; Assister aux reunions hebdomadaires et aux evenements si necessaire; Anticiper et surpasser les attentes et besoins des clients; Realiser un suivi continuel avec les clients afin de determiner leur satisfaction par rapport a l'evenement; mesurer ces resultats et etablir des strategies afin d'ameliorer la qualite de l'experience client; Atteindre les objectifs de profitabilite en veillant a ce que les prix negocies concordent avec les objectifs de rentabilite d'hotel; Coordonner la facturation pour les clients avec le controleur et ses collaborateurs comptables; Gerer tous les aspects de la preparation de reunions;

Exigences

Minimum de 2 a 3 ans d'experience en ventes et ou service congres/banquets; Parfaitement Bilingue (francais et anglais); Excellente habilite en developpement des affaires et en ventes; Personne motivee qui travaille bien de facon autonome et au sein d'une equipe; Habilete a transmettre des directives aux membres de l'equipe; Excellent service a la clientele avec un sens de l'ecoute developpe; Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, internet, Delphi, Salesforce, Opera et media sociaux; Apparence et presentation soignees; Sens developpe du service a la clientele; Aptitudes developpees en communication, en organisation et en resolution de problemes; Autonome, tres dynamique et motive; Aptitude a travailler sous pression, a gerer des priorites et a respecter les delais requis ; Aptitudes developpees a la negociation; Flexibilite a voyager; Flexibilite a travailler les soirs et les week-ends, si necessaire; Habilete a identifier et developper des comptes potentiels pour le marche definit; Habilete a fixer et atteindre ses objectifs d'une maniere autonome et perseverante; Personne motivee qui travaille bien de facon autonome et au sein d'une equipe ; habilete a transmettre des directives aux membres de l'equipe; Habilete a la resolution de problemes, gestion des priorites et capable de travailler sous pression.

Avantages

Salaire competitif; Journees maladies; Equipe dynamique et collaborative; Regime d'assurance collective; REER collectif et RPDB (Regime de participation differee aux benefices); Rabais d'employes dans tous nos etablissements; Evenements de reconnaissance pour les employes.
Rejoignez l'Hotel Bonaventure et faites partie d'une equipe des ventes qui valorise votre expertise et vous offre la possibilite de vous epanouir dans un environnement enrichissant et inspirant!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Evenements d'Entreprise Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Regime de retraite
Experience:

service congres/banquets: 2ans (Obligatoire) ventes: 2ans (Obligatoire)
Langue:

francais (Obligatoire) anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel