Job Description

Emplacement:

Laval, QC, Canada

Details de l'emplacement:

Siege social

Code postal:

H7X 4G8

Categorie:

Corporatif

Code de la requete:

19249-OPM-10-24-25

Date Opened:

October 24, 2025

Nombre de postes disponibles:

1

Type d'emploi:

Permanent

Classe de paie:

Temps plein

Education:

Baccalaureat

Niveau de carriere:

Avec experience

Qui nous sommes:

Nous sommes Ardene!

Nous sommes la destination ultime en Amerique du Nord et au-dela pour les vetements, les chaussures et les accessoires de la tete aux pieds - le tout au meilleur prix. En 1982, nous etions detaillant d'accessoires et de bijoux. Aujourd'hui, nous avons atteint un tout autre niveau, avec plus de 250 magasins au Canada, aux Etats-Unis et dans le monde entier, sans oublier ardene.com et notre appli!



Nous pensons que la mode ne doit pas etre exclusive ou intimidante - elle doit etre celebree avec une confiance et un enthousiasme intrepide. Notre parcours se poursuit dans cette nouvelle ere de la vente au detail, car nous nous concentrons plus que jamais sur l'experience client et les pratiques durables.



Nous avons egalement a coeur le bien-etre des employes et leur epanouissement personnel. Nos equipes travaillent fort sur des initiatives dans le domaine de la sante mentale, de la diversite et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut egalement nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos equipes puissent creer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et etre le meilleur d'elles-memes au travail et dans leur vie.

Vous voulez en savoir plus sur la vie chez Ardene?

Consultez notre site sur les carrieres pour connaitre les dernieres mises a jour et lisez les entrevues personnelles des membres de l'equipe Ardene.



https://ardenecorporate.com/fr/la-vie-chez-ardene

Description:

QUI VOUS ETES :



Nous recherchons un gestionnaire des operations passionne, dynamique et axe sur les resultats pour se joindre a l'equipe des operations des magasins du siege social d'Ardene. Ce poste est essentiel a l'amelioration du rendement des magasins, car il combine la precision operationnelle et un accent particulier sur le perfectionnement du personnel. Le gestionnaire des operations dirigera des initiatives visant a ameliorer la coherence, l'efficacite et l'execution dans tous les magasins, tout en favorisant une culture d'apprentissage et d'amelioration continus.



Sous la responsabilite de la directrice des magasins, les responsabilites du gestionnaire des operations comprennent, sans s'y limiter :

Formation et developpement

Concevoir et proposer des programmes, des outils et des contenus de formation operationnelle qui s'alignent sur la strategie commerciale et soutiennent les objectifs de l'entreprise. Creer des ressources efficaces et attrayantes telles que des guides, des manuels et des listes de verification afin d'ameliorer les performances des equipes en magasin. Elaborer des contenus de formation et de developpement adaptes aux operations en magasin et a la croissance des equipes. Identifier les besoins en formation dans toutes les regions et developper des initiatives ciblees afin de renforcer les capacites operationnelles. Evaluer l'efficacite des programmes de formation et ameliorer continuellement les contenus en fonction des commentaires et des resultats obtenus.

Operationnel

Superviser et soutenir l'execution des operations quotidiennes du magasin, en garantissant l'efficacite et la coherence de tous les processus. Traiter et resoudre les defis operationnels, notamment la gestion de l'inventaire, l'execution des processus OMNI et le respect des normes du magasin et des services. Surveiller la conformite operationnelle dans toutes les regions et identifier les possibilites de rationalisation des procedures et d'amelioration des performances des magasins. Effectuer des visites hebdomadaires au magasin phare du siege social et accompagner la directrice des magasins et l'equipe des operations lors de visites supplementaires dans les magasins afin d'evaluer les performances et de soutenir les initiatives operationnelles. Collaborer avec les superviseurs de district et les directeurs regionaux des magasins afin de garantir que les meilleures pratiques sont communiquees, comprises et appliquees de maniere coherente.

Leadership d'equipe et gestion de projet

Gerer une equipe de trois, comprenant la coordinatrice des operations, la specialiste des operations et la responsable des projets d'operations, en supervisant tous les projets, taches et initiatives associes a l'equipe des operations en magasin. Motiver l'equipe a atteindre les objectifs et les buts strategiques de l'entreprise. Soutenir le developpement de l'equipe par le biais du coaching, du mentorat et de la gestion des performances.

Alignement strategique et communication

Collaborer de maniere transversale avec les equipes RH, marketing, visuelle et marque afin d'aligner les strategies operationnelles et de formation sur les objectifs generaux de l'entreprise. Realiser des presentations et animer des reunions qui motivent et inspirent les equipes. Assurer une communication efficace avec les magasins et prendre en charge le contenu du bulletin hebdomadaire. Contribuer a des projets strategiques qui ameliorent l'excellence operationnelle et soutiennent la croissance a long terme de l'entreprise.

CE QU'IL VOUS FAUT :


Baccalaureat en gestion d'entreprise, gestion de la vente au detail ou autre domaine d'etudes connexe. Plus de 5 ans d'experience dans le domaine de la vente au detail. Experience dans le domaine de la vente au detail, de la gestion de magasin ou dans un domaine connexe, avec un accent particulier sur l'excellence operationnelle et le developpement d'equipe. Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec une capacite a interagir avec plusieurs groupes de parties prenantes a differents niveaux de l'organisation. Capacite a constituer et a diriger une equipe hautement performante et axee sur les resultats. Capacite a s'adapter et a s'ajuster a l'evolution des priorites. Capacite a introduire de nouvelles idees pour ameliorer l'efficacite des operations et de la formation. Capacite a favoriser et a instaurer la confiance et la cohesion entre les equipes et les fonctions. Capacite averee a elaborer et a mettre en oeuvre des strategies et des initiatives commerciales permettant d'atteindre les objectifs financiers et operationnels. Maitrise des outils et plateformes numeriques utilises pour les operations, la formation et la communication (par exemple, SurveyMonkey, GoCanvas, Microsoft Office Suite). Competences averees en matiere d'analyse, de reflexion strategique et de resolution de problemes. Bilingue (anglais/francais). Capacite a travailler au bureau 5 jours par semaine.

GRANDISSEZ AVEC NOUS!



Nous sommes fiers de dire que tout ce que nous faisons commence avec nos employes, que ce soit en magasin ou au siege social. A partir de nos associes aux ventes et de l'equipe de gestion des magasins; aux equipes internes dediees a la conception de vetements, chaussures et accessoires; des experts en marketing, en image de marque et en numerique; stylistes, photographes et graphistes; jusqu'a la conception et operations des magasins. Nous faisons tout. Ardene est vraiment un centre creatif qui n'a pas d'egal.



Faites partie d'une equipe amusante, dynamique et pleine d'energie! Joignez-vous a nous et commencez votre carriere au sein d'un des detaillants les plus importants en Amerique du Nord!


Ardene est un employeur garantissant l'egalite des chances et, en tant que tel, n'effectue aucune discrimination relative a l'embauche ou aux conditions d'emploi fondee sur la race, l'ascendance, la couleur de la peau, le lieu d'origine, la religion, le sexe, l'identite de genre, la citoyennete, l'age, l'orientation sexuelle, une invalidite, l'origine nationale, l'etat de famille, l'etat matrimonial ou toute autre caracteristique protegee par les lois applicables. Des accommodements pour les personnes avec un handicap sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part a tous les aspects du processus de selection. Les decisions relatives a la selection sont uniquement fondees sur des facteurs lies a l'emploi.