Gestionnaire Des Comptes Internes

Saint-Laurent, QC, CA, Canada

Job Description

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Grainger Canada est le plus grand distributeur de fournitures industrielles au Canada. Fondee en 1889, la societe offre a ses clients une large gamme de produits et de services pour assurer le fonctionnement de leurs installations et la securite de leurs employes. Grainger offre la plus grande selection en stock de produits de marque des plus grands fabricants du monde et dessert des clients a travers un reseau de distribution a l'echelle du Canada. Nos 1 600 coequipiers canadiens et plus de 25 000 coequipiers a travers le monde s'engagent a servir nos clients et nos communautes en proposant des solutions exceptionnelles et en offrant le plus haut niveau de service.


Grainger Canada est une filiale de la societe americaine W. W. Grainger, Inc. (NYSE : GWW), le premier fournisseur nord-americain d'une large gamme de produits de maintenance, reparation et exploitation (MRE). Grainger est egalement present egalement en Asie, en Europe et en Amerique latine.

Fonction primaire:




Faites partie de notre equipe de ventes internes de classe mondiale couvrant les clients d'un ocean a l'autre grace a notre vaste inventaire, a la gestion des stocks Keepstock, une experience de commerce electronique personnalisee et a nos succursales locales a travers le Canada.


Le mandat principal est axee sur les petites et moyennes entreprises, misant sur la valeur de vente aux principaux comptes existants tout en favorisant strategiquement la croissance de leurs portefeuilles. Nous offrons une formation complete des votre integration et un soutien continu pour assurer votre reussite.


Capacite a collaborer / travailler de maniere inter-fonctionnelle avec nos equipes des ventes commerciales et des comptes nationaux.

Taches et responsabilites principales:



Gerer un portefeuille de comptes de 200 a 300 clients de petites et moyennes tailles, y compris les comptes nationaux et les clients contractuels Developper des plans de vente / elargir les contacts clients qui commercialisent efficacement la proposition de valeur de Grainger pour stimuler une croissance des ventes rentable et maximiser la valeur du portefeuille. Developper et mettre en oeuvre des strategies de penetration des comptes pour inclure des revues commerciales regulieres pour les clients cles afin de maximiser les ventes Demontrer une connaissance des donnees du marche et mobiliser les ressources necessaires pour repondre rapidement aux nouveaux developpements des comptes clients. Etablir les priorites des clients et du marche pour executer un plan d'action strategique pour atteindre les objectifs de vente Planification des appels, execution d'un processus de vente et utilisation strategique d'un systeme de gestion de la relation client. Utiliser le systeme de gestion des ventes pour comprendre les besoins des clients et presenter une solution rentable pour augmenter les depenses et la fidelite des clients Documenter, analyser et comprendre l'impact des activites axees sur le client pour augmenter la productivite et les ventes au sein du marche assigne Respect des directives de vente et de tarification de l'entreprise

Formation et experience preferees:



1 a 3 ans d'experience en service a la clientele requis, experience en vente un atout Une education postsecondaire est preferable Capacite d'ecoute, de confiance et de executer une action/un projet, d'une resolution ou d'une vente avec les clients Articuler clairement les facteurs commerciaux, comprendre les principaux concepts financiers et de cout total de possession a tous les niveaux de l'organisation Sens des affaires autour de la prevision des ventes, de la gestion des opportunites et de la planification client Capacites technologiques et comprehension pour communiquer dans l'environnement commercial actuel, experience avec Salesforce Capacite a utiliser le processus de vente pour decouvrir les objections / preoccupations des clients et determiner les solutions appropriees Capacite a maintenir un plan d'action jusqu'a ce que les resultats souhaites soient atteints Forte discipline des processus, capacite a aligner les objectifs de planification avec un processus de developpement pour augmenter et developper les revenus du marche Connaissance des produits d'entretien, de reparation et de revision, et de leurs applications, un atout
Le poste peut vous amener a vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de securite conformement a la legislation applicable en matiere de sante et de securite, en ce qui concerne le port d'equipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure : un casque de protection, des bottes de securite a embout d'acier, une moustache/barbe rasee ou taillee afin de pouvoir porter un masque N95 ajuste ou tout autre EPI requis. Les details de ces exigences seront fournis au cours de la procedure de recrutement.


Certains clients peuvent avoir des politiques de depistage d'alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site. Il se peut que l'on vous demande de vous soumettre a ces procedures de depistage du client, comme condition pour etre autorise a travailler sur ces sites.

Recompenses et avantages :



Nos programmes offrent choix et flexibilite pour repondre a vos besoins individuels. Decouvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillees) :

Allocation pour vehicule ou vehicule de societe en fonction des besoins du territoire Plans d'assurance-maladie, d'assurance dentaire, d'assurance pour les soins de la vue et d'assurance pour les medicaments Conges remuneres et 12 jours feries par an offerts par l'entreprise (selon la province de residence) Couverture d'assurance-vie, y compris l'assurance-vie du conjoint et des personnes a charge Programme d'aide aux familles des employes pour aider les coequipiers a resoudre leurs problemes physiques, emotionnels, mentaux, financiers et autres Un REER et un regime de retraite a cotisations determinees pour vous aider a epargner pour votre avenir financier Programme d'aide aux frais d'adhesion aux programmes educatifs et professionnels Remises pour les employes, avantages pour les coequipiers et plus encore!

Enonce DEI




Nous vous encourageons a postuler meme si votre experience ne correspond pas parfaitement a cette offre d'emploi, car vous pourriez etre le bon candidat pour ce role ou d'autres. Nous aspirons a creer une culture ou chacun se sent a l'aise dans son identite, peut apprendre et se developper pour realiser son plein potentiel, et est reconnu et recompense pour son impact.





Nous sommes fiers d'etre un lieu de travail ou regne l'egalite des chances. Tous les candidats sont pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identite de genre, d'origine nationale, d'age ou de handicap. Si vous avez besoin d'un amenagement raisonnable au cours de la procedure de candidature et de selection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous apporter l'aide necessaire.



Une verification des antecedents est obligatoire pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une verification des antecedents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile a un poste avec conduite automobile, ou s'ils passent a un poste de niveau directeur ou plus.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD2756581
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Saint-Laurent, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned